Menedżer CRM (ManyChat)

O nas Ruby Labs to wiodąca firma technologiczna, która tworzy i obsługuje innowacyjne produkty konsumenckie. Oferujemy szeroką gamę możliwości w branżach związanych ze zdrowiem, edukacją i rozrywką. Nasze innowacyjne zespoły kształtują przyszłość produktów kierowanych przez konsumentów i zawsze poszukujemy pasjonatów, którzy by do nas dołączyli.

Więcej o naszej historii dowiesz się na: https://rubylabs.com/about-us/ O roli Poszukujemy doświadczonego CRM Managera, który będzie właścicielem marketingu cyklu życia i automatyzacji konwersacji w jednym z naszych projektów. Zakotwiczony w ManyChat, będziesz budować i optymalizować wielokanałowe przepływy wiadomości - w komunikatorach Facebook Messenger i Instagram DM - aby stymulować aktywację, utrzymanie i reaktywację graczy. Jest to niezwykle wpływowa rola dla kogoś, kto myśli lejkami, ma obsesję na punkcie współczynników otwarć i potrafi przekształcić dane w automatyzację generującą przychody.

Kluczowe obowiązki - własność ManyChat - Twórz, zarządzaj i stale optymalizuj przepływy ManyChat w komunikatorach Facebook Messenger i Instagram DM. Posiadaj pełną architekturę automatyzacji, od przechwytywania leadów po konwersję i utrzymanie. - Strategia cyklu życia - Projektuj i wdrażaj strategie marketingowe cyklu życia obejmujące aktywację, wdrożenie, zaangażowanie, utrzymanie i reaktywację we wszystkich kanałach CRM. - Segmentacja i personalizacja - Twórz i utrzymuj segmenty graczy w oparciu o zachowanie, etap aktywności i wartość życiową. Dostarczaj ukierunkowane, spersonalizowane wiadomości, które motywują do działania. - Realizacja kampanii - Planuj i wdrażaj kampanie promocyjne, ogłoszenia o bonusach, wyzwalacze oparte na wydarzeniach i sekwencje ponownego zaangażowania w koordynacji z szerszym zespołem marketingowym. - Testowanie i optymalizacja A/B - stale testuj treść wiadomości, czas, strukturę przepływu i wezwania do działania.

Ustal jasne kryteria zwycięzcy i zastosuj wnioski w różnych kampaniach. - Raportowanie wyników - własne KPI CRM, w tym współczynnik otwarć, współczynnik klikalności, współczynnik konwersji, redukcja rezygnacji i udział w przychodach. Dostarczaj kierownictwu ustrukturyzowane cotygodniowe raporty. - Koordynacja międzykanałowa - Dopasuj komunikaty CRM do płatnych treści społecznościowych, organicznych i promocji produktów, aby zapewnić spójne wrażenia gracza we wszystkich punktach kontaktu. - Zarządzanie narzędziami i integracją - zarządzaj integracjami ManyChat z platformami zewnętrznymi (CRM, systemy płatności, narzędzia danych). Identyfikuj i wdrażaj ulepszenia stosu automatyzacji. - Zgodność - upewnij się, że wszystkie wiadomości są zgodne z polityką platformy, wymogami dotyczącymi wyrażenia zgody/rezygnacji oraz obowiązującymi przepisami.

Kwalifikacje - ponad 3 lata doświadczenia w CRM, marketingu cyklu życia lub automatyzacji marketingu, wymagane praktyczne doświadczenie w ManyChat. - Sprawdzona umiejętność tworzenia złożonych, wieloetapowych przepływów automatyzacji, które przynoszą wymierne wyniki biznesowe. - Dobra znajomość najlepszych praktyk w zakresie segmentacji, czynników behawioralnych i personalizacji. - Doświadczenie w zarządzaniu kampaniami na Facebooku Messenger. - Podejście do optymalizacji oparte na danych - wygodne analizowanie wskaźników lejka i podejmowanie decyzji w oparciu o dane dotyczące wydajności. - Znajomość integracji ManyChat z narzędziami zewnętrznymi (CRM, Zapier, webhooki lub podobne). - Doświadczenie w grach online, loteriach, produktach subskrypcyjnych lub aplikacjach konsumenckich o dużym nakładzie będzie mocnym plusem. - Dobrze pisany angielski z możliwością tworzenia zwięzłych, konwertujących tekstów wiadomości. - Zaawansowany użytkownik AI - potrafi wykorzystać narzędzia AI do poprawy automatyzacji, generowania wariantów kopii i analizowania wzorców wydajności. Lokalizacja Ruby Labs działa w strefie CET (czasu środkowoeuropejskiego). Kandydaci z dowolnego kraju mogą ubiegać się o stanowisko, pod warunkiem, że znajdują się w odległości około ± 4 godzin od czasu CET.

Zapewnia to optymalną współpracę i komunikację w godzinach pracy. Korzyści Odkryj zalety bycia częścią naszego prężnego zespołu! Oferujemy: - Środowisko pracy zdalnej: ciesz się swobodą pracy z dowolnego miejsca i o każdej porze, promując zdrową równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. - Nieograniczone WOM: Ciesz się nieograniczonym płatnym czasem wolnym, aby naładować baterie i nadać priorytet swojemu dobremu samopoczuciu, bez liczenia dni. - Płatne święta państwowe: świętuj i odpoczywaj w święta narodowe, korzystając z płatnego czasu wolnego na odpoczynek i regenerację sił. - MacBook dostarczony przez firmę: doświadcz płynnej produktywności dzięki najwyższej klasy MacBookom Apple dostarczanym wszystkim pracownikom, którzy ich potrzebują. - Elastyczna umowa z niezależnym wykonawcą: odblokuj korzyści płynące z elastyczności, autonomii i możliwości w zakresie przedsiębiorczości.

Korzystaj z ulg podatkowych, możliwości nawiązywania kontaktów, mniejszych obowiązków pracowniczych i swobody pracy z dowolnego miejsca. Przeczytaj więcej na ten temat tutaj: https://docs.google.com/document/d/1nkrN76JlZkbKj9WSOhlT1_mni_CZeDkHdwfIjPXVwvk/preview?tab=t.0#heading=h.ndsdl4wapxtt Bądź częścią naszego szybko rozwijającego się zespołu i wykorzystaj tę doskonałą okazję do rozwoju osobistego i zawodowego! Proces rozmowy kwalifikacyjnej Po przesłaniu Twojej aplikacji przeprowadzamy jej szczegółową recenzję, która zwykle zajmuje od 3 do 5 dni, ale czasami może potrwać dłużej ze względu na liczbę otrzymanych aplikacji.

Jeśli widzimy potencjalne dopasowanie, wykonujemy następujące kroki: - Sesja rekrutacyjna (40 minut) - Rozmowa techniczna (45 minut) - Rozmowa końcowa (30 minut) Życie w Ruby Labs W Ruby Labs działamy szybko, mierzymy wysoko i tego samego oczekujemy od naszego zespołu. Nie jesteśmy tu po to, żeby grać na małą skalę - jesteśmy tu po to, żeby budować, rozwijać się i wygrywać. Oznacza to, że szukamy ludzi ambitnych, zmotywowanych i gotowych dawać z siebie wszystko każdego dnia.

To miejsce dla osób, które radzą sobie pod presją, podejmują wyzwania i widzą szansę w każdej przeszkodzie. Jeśli jesteś głodny osiągnięć, zmotywowany wpływem i chcesz rozwijać się w tempie odpowiadającym Twoim ambicjom, Ruby Labs oferuje platformę, która Ci to umożliwi. Tutaj wysiłek idzie w parze z nagrodą.

Doceniamy tych, którzy dają z siebie wszystko i osiągają wyniki, i tworzymy przestrzeń dla ludzi, którzy chcą więcej - większej odpowiedzialności, większego rozwoju i większego sukcesu. #LI-Remote Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/crm-manager-manychat-ruby-labs