Dyrektor ds. zaangażowania - strategia marketingu i komunikacji

O Social Driver: Social Driver to wiodąca agencja komunikacyjna i cyfrowa, która współpracuje z najlepszymi markami, organizacjami non-profit i organizacjami zorientowanymi na misję, aby tworzyć skuteczne kampanie, strategie zaangażowania i doświadczenia cyfrowe. Wierzymy w siłę partnerstw, opowiadania historii i rozwiązań kierowanych przez społeczność, które mogą popychać ludzi i organizacje do przodu. O tym stanowisku: Social Driver poszukuje dyrektora ds. zaangażowania - strategii marketingu i komunikacji, który dołączy do naszego zespołu ds. zaangażowania klientów.

Jest to stanowisko kierownicze wyższego szczebla, skierowane do klienta, które leży na styku myślenia komunikacyjnego i nowoczesnej realizacji marketingowej. Dyrektor ten posiada dedykowany portfel klientów, których praca obejmuje płatne media, organiczne społeczności, marketing e-mailowy, treści, SEO i strategię influencerów - pełniąc funkcję głównego partnera strategicznego i właściciela relacji dla tych kont. Poza własnym portfelem klientów, ta rola jest kluczowym czynnikiem przyczyniającym się do szerszego zespołu realizującego zlecenie, wkraczając, aby wspierać konta równorzędne i zapewniając w razie potrzeby ciągłość w całym dziale.

Idealny kandydat ma doświadczenie w agencji, biegłość w pełnym zestawie kanałów marketingowych, mocne podstawy komunikacji oraz umiejętność myślenia na poziomie kampanii i programu, przy jednoczesnym utrzymywaniu silnych relacji z klientami i posuwaniu się do przodu pracy. Kluczowe obowiązki Strategia klienta i przywództwo w zakresie relacji - pełnienie roli głównego strategicznego punktu kontaktowego dla portfela klientów z różnych dziedzin marketingu i komunikacji. - Zdobądź głęboką wiedzę na temat działalności, odbiorców i celów każdego klienta i przełóż tę wiedzę na inteligentne, wykonalne strategie. - Prowadź spotkania z klientami, prezentacje i recenzje z pewnością i przejrzystością. - Buduj i utrzymuj silne, oparte na zaufaniu relacje, które skutkują wysokim poziomem utrzymania i zadowolenia klientów. - Przewiduj potrzeby klientów i proaktywnie przedstawiaj pomysły, możliwości i rozwiązania. Strategia marketingowa i komunikacyjna - bezpośrednio zintegrowane strategie marketingowe i komunikacyjne w płatnych mediach, organicznych mediach społecznościowych, e-mailach, treściach/SEO i wpływowych osobach/partnerstwach, zapewniające kierunek strategiczny podczas wykonywania działań wewnętrznych specjalistów. - Przełożyć cele klienta na dobrze zorganizowane ramy kampanii, strategie redakcyjne i plany kanałów. - Upewnij się, że wszystkie rekomendacje strategiczne opierają się na wiedzy o odbiorcach, pozycjonowaniu marki i mierzalnych celach. - Przeglądanie i zapewnianie strategicznego kierunku dotyczącego materiałów kreatywnych i treści na kontach klientów. - Bądź na bieżąco z trendami na platformach, najlepszymi praktykami marketingowymi i zmieniającym się krajobrazem mediów, aby zapewnić każdemu klientowi świeże myślenie.

Nadzór nad projektem i programem - kontroluj ogólny kierunek strategiczny i zakres programów klienta, zapewniając określenie zakresu, planowanie i wykonanie prac w sposób zapewniający osiągnięcie określonych celów. - Współpracuj z kierownictwem projektu i zespołami wewnętrznymi, aby zachować terminy, jakość i standardy dostaw na wszystkich kontach. - W razie potrzeby wciel się w rolę starszego współpracownika na kontach równorzędnych, zapewniając klientom płynną ciągłość. - Wcześnie identyfikuj i eskaluj ryzyko oraz rozwiązuj problemy, skupiając się na rozwiązaniach. Kwalifikacje - Doświadczenie agencyjne. Pracowałeś w dynamicznym środowisku agencji komunikacyjnych, cyfrowych lub marketingowych i wiesz, czego potrzeba, aby jednocześnie zarządzać wieloma klientami, terminami i interesariuszami.

Doświadczenie w bardziej tradycyjnych lub wewnętrznych organizacjach marketingowych będzie dodatkowym atutem, możesz wnieść to, co najlepsze z obu światów. - Zasięg strategiczny w ramach miksu marketingowego. Dobrze znasz zintegrowaną strategię marketingową, w tym płatne media, organiczne społeczności, pocztę elektroniczną, treści, SEO i marketing wpływowy, i możesz zapewnić pewny kierunek strategiczny we wszystkich z nich. - Instynkty relacji z klientem. Jesteś naturalnym budowniczym relacji.

Klienci ufają Ci, cenią Twoje rady i lubią z Tobą pracować. Wiesz, jak zarządzać, zarządzać oczekiwaniami i być prawdziwym partnerem dla swoich klientów. - Głębokość komunikacji. Masz solidne podstawy w zakresie strategii komunikacji, w tym przesyłania wiadomości, opracowywania narracji i segmentacji odbiorców, i potrafisz płynnie przechodzić między pracą skupiającą się przede wszystkim na komunikacji i marketingu. - Umiejętności architektury projektów.

Możesz przyjrzeć się złożonemu programowi klienta i zorganizować go, definiując priorytety, ustalając zakres prac, ustalając kolejność działań i utrzymując zespół skupiony wokół jasnego planu. - Silny komunikator. Dobrze piszesz, prezentujesz pewnie i potrafisz dostosować swój styl komunikacji do różnych odbiorców, od młodszych członków zespołu po klientów najwyższego szczebla. - Doświadczenie. Ponad 7 lat odpowiedniego doświadczenia, w tym co najmniej 4 lata na stanowisku związanym z kontaktem z klientem w agencji lub środowisku podobnym do agencji. - Podróż.

W razie potrzeby mogą być wymagane okazjonalne podróże w celu wsparcia kluczowych inicjatyw i kontaktów z klientami. Jak aplikować: Aplikuj online, załączając swoje CV i list motywacyjny, który opisuje, w jaki sposób świetnie nadajesz się na to stanowisko. Korzyści: Jesteśmy dumni z naszej kultury i oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie wraz ze wspaniałymi świadczeniami, takimi jak elastyczny WOM, 401 tys., kształcenie ustawiczne, zwrot kosztów telefonu, leczenie stomatologiczne i okulistyczne, krótkoterminowa/długoterminowa niepełnosprawność, członkostwo w systemie rowerów publicznych, elastyczne harmonogramy pracy, w tym „Fast Lane” i „No Meeting Fridays” oraz świetnych współpracowników.

Zaangażowanie w DEI: Social Driver angażuje się w zwiększanie różnorodności, równości i włączenia w procesie zatrudniania, marketingu, programowania i we wszystkich innych aspektach naszej pracy. Różnorodność, równość i włączenie społeczne są głęboko powiązane z naszą misją, naszym sukcesem i naszą kulturą. Wynagrodzenie: Wynagrodzenie początkowe 110 000,00 USD Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/director-of-engagement-marketing-comms-strategy-social-driver