O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Kierownik aplikacji - ServiceNow CMDB/CSDMWewnętrzny poziom stanowiska: Specjalista) Wielka Brytania • Zdalnie - 34 000 - 42 000 GBP (w zależności od doświadczenia) + korzyściFocus Group poszukuje kierownika aplikacji (ServiceNow CMDB), który przejmie odpowiedzialność za strategiczny rozwój, konfigurację i optymalizację naszej platformy ServiceNow. Będziesz pełnić funkcję eksperta merytorycznego dla CMDB i CSDM, dbając o wydajność platformy, integralność danych i ciągłe doskonalenie, ściśle dopasowując się do celów biznesowych i wyników klientów. Czym będziesz się zajmować Posiadanie i dostarczanie planu działania dla CMDB i CSDM, zapewniając zgodność z potrzebami biznesowymi i klientami.
Pełnić rolę organu technicznego w zakresie struktury danych konfiguracyjnych, klasyfikacji i integracji w całej organizacji. Kierować konfiguracją platformy, administracją i zarządzaniem wersjami w całej jednostce BAU oraz pracą nad projektami. Projektować i optymalizować schematy CMDB, modele danych i przepływy pracy zgodnie z najlepszymi praktykami.Zwiększaj efektywność procesów poprzez automatyzację, optymalizację wydajności i wykorzystanie gotowych funkcji.Planuj i realizuj cykle wydawnicze, w tym aktualizacje, udoskonalenia, testowanie i dokumentację.Współpracuj z interesariuszami w zespołach biznesowych i technicznych, aby zbierać wymagania i dostarczać skalowalne rozwiązania.Być kluczowym łącznikiem z partnerami ServiceNow i dostawcami usług zarządzanych.Wspieraj wdrażanie nowych zespołów i przejęć na platformę, zapewniając płynną integrację i przyjęcie.Co będziesz robić ze sobą: Duże doświadczenie w administrowaniu platformą ServiceNow, konfiguracji i zarządzaniu wersjami.
Głęboka wiedza specjalistyczna w zakresie CMDB, w tym projektowanie schematów, modelowanie danych i zarządzanie. Solidne zrozumienie zasad i najlepszych praktyk CSDM. Doświadczenie w projektowaniu i optymalizowaniu przepływów pracy w przedsiębiorstwie i wydajności platformy.
Silne umiejętności zarządzania interesariuszami, z możliwością tłumaczenia koncepcji technicznych na język przyjazny biznesowi. Doświadczenie w zarządzaniu zewnętrznymi dostawcami i kierowaniu wynikami dostaw. Nastawienie analityczne ze szczególnym naciskiem na architekturę danych i ciągłość doskonalenie.Certyfikowany administrator systemu ServiceNow i certyfikowany specjalista ds. wdrożeń (Discovery).Dobra znajomość ITIL i najlepszych praktyk w zakresie zarządzania konfiguracją.Miło jest mieć certyfikowanego programistę aplikacji ServiceNow (CAD) lub architekta technicznego (CTA).Doświadczenie z pakietem ServiceNow ITOM.Doświadczenie w dostrajaniu i optymalizacji wydajności platform.Doświadczenie w złożonych środowiskach (np. telekomunikacja, usługi zarządzane, SaaS).Dogłębne zrozumienie architektury danych i modelowania przedsiębiorstwa.Oryginalnie opublikowano w dniu Himalaje