Menedżer ds. sukcesu klienta w marketingu internetowym B2B, w 100% zdalny

O nas: Leadeffect GmbH z siedzibą w Hamburgu jako długoterminowy partner w zakresie marketingu internetowego wspiera ponad 70 firm IT; skupiając się na projektowaniu stron internetowych, SEO, SEA, LinkedIn i marketingu e-mailowym. Opis projektu: Jako Customer Success Manager (m/f/d) będziesz odpowiadać za projekty klientów od planowania po pomyślną realizację. Budujesz silne, długoterminowe relacje z klientami i rozwijasz je strategicznie.

Dzięki swoim zadaniom będziesz się rozwijać zawodowo i krok po kroku staniesz się ekspertem ds. marketingu B2B. Będziesz mieć możliwość wzięcia na siebie większej odpowiedzialności i awansu na bardziej zaawansowane role w miarę odpowiedniego rozwoju. Zadania Twoje zadania: Kompleksowo zarządzasz projektami naszych klientów i utrzymujesz wszystko razem za pomocą narzędzi takich jak Asana.

Bierzesz odpowiedzialność za relacje z naszymi klientami i strategicznie rozwijasz projekty. Towarzyszysz naszym klientom od pierwszego kick-offu aż po raportowanie i jesteś dla nich najważniejszym kontaktem w projekcie. Opracowujesz skuteczne strategie generowania leadów i wraz ze swoim zespołem kierujesz ich wdrażaniem.

Przekonująco przedstawiasz swoje strategie i zdobywasz klientów dla swoich pomysłów i koncepcji. Przez cały czas monitorujesz KPI, harmonogramy i wyniki oraz dbasz o to, aby projekty osiągały wymierne postępy. Łączysz wewnętrzne zespoły i freelancerów i dbasz o to, aby wszyscy współpracowali wydajnie i na równych zasadach. Rozwiniesz się na eksperta marketingu B2B, aby wspólnie ze swoim zespołem opracowywać coraz skuteczniejsze strategie dla naszych klientów.

Kwalifikacje Niezbędne Doświadczenie w obsłudze klienta (co najmniej 2 lata) Doświadczenie w zarządzaniu projektami (co najmniej 2 lata) Znajomość korzystania z narzędzi i platform cyfrowych Otwartość, towarzyskość i silne umiejętności komunikacji z klientami i w zespole Niezawodny, zorganizowany sposób pracy podczas planowania i kontrolowania projektów Proaktywne nastawienie, myślenie zorientowane na rozwiązania i chęć dalszego rozwoju „Umiejętność prostego myślenia” w spostrzeżeniach grup docelowych i złożonych produktach IT Nastawienie na wydajność i zaangażowanie w swój obszar odpowiedzialności Niemiecki poziom C2 lub natywny, angielski poziom biznesowy Mile widziane Doświadczenie w marketingu internetowym, w branży B2B i/lub IT i oprogramowania Podstawowa znajomość cyfrowych przepływów pracy i metod pracy zdalnej Brak obowiązku wypełnienia: dla nas liczą się Twoje wyniki, a nie tytuł Korzyści Ramy projektu i korzyści Możliwość współpracy na stałe lub jako freelancer Rozpoczęcie: jak najszybciej co najmniej 30 godzin tygodniowo do pełnego etatu Atrakcyjne wynagrodzenie roczne 50 000 - 65 000 euro (w zależności od doświadczenia, pełny etat) 40 h) Oczekiwana 100% komunikacja zdalna w strefie czasowej CET (Berlin), max. +/- 2 godziny. Współpraca oparta na partnerstwie: Wsparcie dostępne ze strony Menedżera ds. marketingu (odpowiedzialnego za poziom kanałów projektów klientów) Dostęp do naszej własnej platformy szkoleniowej z zakresu marketingu B2B, umożliwiającej ciągłe szkolenia i poszerzanie wiedzy marketingowej Jak aplikować: za pośrednictwem tej platformy Prześlij nam krótkie wprowadzenie o sobie, swoim doświadczeniu projektowym, dostępności i oczekiwaniach dotyczących wynagrodzenia lub wynagrodzenia Znajdź pracę w Niemczech w serwisie Arbeitnow