Zdalny - Specjalista ds. obsługi handlu detalicznego przychodzącego (sprzedaż)

Fajnie jest pracować w firmie, w której ludzie naprawdę WIERZĄ w to, co robią! Zależy nam na wniesieniu pasji i skupienia na kliencie do naszej firmy. Specjalista ds. obsługi klienta (skoncentrowany na sprzedaży - ruch przychodzący) zdalny | Pełny etat | 17,31 $/godz.

Czy pasjonujesz się technologią i pomagasz ludziom w znajdowaniu właściwych rozwiązań? Dołącz do naszego zdalnego zespołu w VXI jako specjalista ds. obsługi klienta, gdzie będziesz reprezentować wiodącą światową markę znaną z innowacji i przyjaznych dla użytkownika produktów technologicznych. 🌟 O kliencie Będziesz wspierać uznaną na całym świecie firmę technologiczną, słynącą z eleganckiego projektu produktu, intuicyjnego oprogramowania i filozofii skupiającej się na kliencie. Ich silna reputacja i lojalna baza klientów opierają się na zapewnianiu wyjątkowej obsługi i bezproblemowej obsługi. 💼 Co będziesz robić Jako specjalista ds. obsługi klienta będziesz pierwszym punktem kontaktu dla klientów dokonujących zakupów online lub kontaktujących się z obsługą sprzedaży detalicznej.

Twoja rola to połączenie usług i sprzedaży - skupione na prowadzeniu klientów przez ścieżkę zakupową, odpowiadaniu na pytania związane z produktem, rozwiązywaniu problemów i oferowaniu rozwiązań w zakresie dodatkowej sprzedaży, które poprawiają ich doświadczenia. Twoje kluczowe obowiązki: - Obsługa 30 - 40 połączeń przychodzących dziennie z profesjonalizmem i entuzjazmem - Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji produktów i finalizowanie transakcji - Skuteczne rozwiązywanie zapytań klientów, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę - Tłumaczenie informacji technicznych na prosty, przyjazny dla klienta język - Aktywne słuchanie, aby identyfikować potrzeby i dostosowywać rozwiązania odpowiednio - Dostosowywanie się do szybko zmieniającego się środowiska sprzedaży i rozwijających się ofert technologicznych - Utrzymuj wysoki poziom energii i empatii w każdej interakcji ✅ Czego szukamy Poszukujemy osób z pasją do technologii, stawiających na klienta przede wszystkim sposobu myślenia i talentu do komunikacji. Kwalifikacje: - Minimum 2 lata na stanowisku związanym ze sprzedażą lub obsługą klienta - Preferowany tytuł licencjata lub równoważne doświadczenie zawodowe - Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej - Silne umiejętności interpersonalne i inteligencja emocjonalna - Umiejętność niezależnej pracy i podejmowania pewnych decyzji - Biegła obsługa urządzeń cyfrowych (Mac, iOS itp.) - Podstawowe doświadczenie w rozwiązywaniu typowych problemów technicznych - Szybkość pisania co najmniej 42 WPM z dokładnością ponad 95% - Doświadczenie w korzystaniu z mediów cyfrowych (muzyka, fotografia, wideo) będzie dodatkowym atutem - Wygodna praca w dynamicznym, czasem niejednoznacznym środowisku - Elastyczna dostępność, w tym wieczory, weekendy i święta - Gotowość do pracy zmianowej w godzinach 7:00 - 23:00 czasu centralnego 🎁 Co otrzymasz - Płaca 17,31 USD za godzinę - Pełny etat, 40-godzinny tydzień pracy - 100% płatne szkolenia - Dostępne opcje ubezpieczenia medycznego, stomatologicznego, okulistycznego i na życie - Premia za polecenie: Zarabiaj 20 $ na każdej wypłacie za aktywne polecenie - nie czapka! - Ekskluzywny abonament telefoniczny: 25 USD miesięcznie na nieograniczone rozmowy, SMS-y i transmisję danych (do 5 linii) - Możliwości rozwoju kariery i rozwoju umiejętności - Korzyści z pracy zdalnej: Oszczędzaj czas, pieniądze i energię z domu 🖥 Wymagania dotyczące pracy zdalnej - Prywatna przestrzeń do pracy: Cicha, wydzielona przestrzeń do pracy bez zakłóceń. - Ergonomia: wygodne ustawienie biurka ze wszystkimi niezbędnymi urządzeniami. - Internet: niezawodne połączenie internetowe z prędkością pobierania co najmniej 20 Mb/s i wysyłania 10 Mb/s. - Połączenie Ethernet: musi być przewodowe; Wi-Fi jest nie do przyjęcia. 🚀 Zróbmy razem świetną robotę Jeśli jesteś gotowy połączyć swoją miłość do technologii z pasją pomagania ludziom, czekamy na Twoją wiadomość.

Aplikuj już teraz i stań się częścią czegoś wyjątkowego. Jeśli lubisz dziki rozwój i pracę ze szczęśliwymi, pełnymi entuzjazmu osobami, które osiągają sukcesy, Twoja kariera będzie dla Ciebie przyjemnością! Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/remote-inbound-retail-care-specialist-sales-vxi-global-solutions-llc