O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
O Social Driver: Social Driver to wiodąca agencja komunikacyjna i cyfrowa, która współpracuje z najlepszymi markami, organizacjami non-profit i organizacjami zorientowanymi na misję, aby tworzyć skuteczne kampanie, strategie zaangażowania i doświadczenia cyfrowe. Wierzymy w siłę partnerstw, opowiadania historii i rozwiązań kierowanych przez społeczność, które mogą popychać ludzi i organizacje do przodu. O tym stanowisku: Social Driver poszukuje dyrektora ds. zaangażowania - zintegrowanej strategii, który dołączy do naszego zespołu ds. zaangażowania klientów na stanowisku kierowniczym wyższego szczebla.
Ta rola jest przeznaczona dla architekta strategicznego, który specjalizuje się w łączeniu wielu dyscyplin w celu dostarczania spójnych rozwiązań dla klientów i prowadzenia relacji na wysokim poziomie, koncentrując się na zaufaniu i autentyczności. Jako główny partner strategiczny będziesz zarządzać dedykowanym portfelem klientów, pełniąc jednocześnie funkcję niezbędnego konsultanta szerszego zespołu, wkraczając w różne typy projektów, aby zapewnić przejrzystość, podnieść jakość pracy oraz zapewnić ciągłość operacyjną i satysfakcję klienta. Wybrany kandydat przekształci szerokie, często niejednoznaczne cele klienta w zorganizowane, wykonalne strategie i plany, które wewnętrzne zespoły będą mogły precyzyjnie wykonać.
Wymaga to profesjonalisty ze znacznym doświadczeniem agencyjnym i wszechstronnym zestawem umiejętności, w tym intelektualnym, aby zapewnić pewny kierunek strategiczny w dyscyplinach cyfrowych, komunikacyjnych i marketingowych. Oprócz wiedzy technicznej stanowisko to wymaga elastyczności operacyjnej - proaktywnego sposobu myślenia dostosowanego do rozwijającego się środowiska agencji, w którym normą jest kierowanie złożonymi projektami. Docelowo będziesz odpowiedzialny za zapewnianie kompleksowych wskazówek i przekształcanie niejasnych założeń w ustrukturyzowane, wykonalne plany, które umożliwią naszym zróżnicowanym zespołom osiągnięcie sukcesu i posunięcie do przodu ambitnych programów.
Kluczowe obowiązki Strategia klienta i przywództwo w relacjach - Posiadaj dedykowany portfel klientów jako główny partner strategiczny i lider codziennych relacji. - Kieruj z wiedzą i pewnością siebie, niezależnie od dyscypliny lub kanału, którego dotyczy praca, od technologii cyfrowych i treści po komunikację, sieć internetową lub strategię marketingową. - Prowadź spotkania z klientami, warsztaty i recenzje z obecnością, która buduje wiarygodność i zaufanie. - Przewiduj potrzeby klientów, zanim zostaną wyrażone, i aktywnie przedstawiaj inteligentne rekomendacje i kierunek strategiczny. - Utrzymuj silne, długoterminowe relacje, które skutkują wysokim poziomem zadowolenia klientów i wzrostem zaangażowania. Zintegrowana architektura i strategia projektu - wkraczaj w projekty z dowolnej dyscypliny i szybko wyznaczaj kierunek strategiczny, niezależnie od tego, czy praca jest dobrze zdefiniowana, czy wciąż nabiera kształtu. - Projektuj projekty i programy, którym brakuje jasnej definicji, ustalaj zakres prac, ustalaj ramy, definiuj produkty cząstkowe i dopasowuj wewnętrzne zespoły i klientów wokół wspólnego planu. - Przekładaj niejednoznaczne cele klientów na ustrukturyzowane, wykonalne strategie, na podstawie których zespoły mogą budować. - Zastosuj głęboką wiedzę interdyscyplinarną, obejmującą strategię cyfrową, UX, treści, komunikację, marketing i nie tylko, aby tworzyć rozwiązania, które są zarówno wyrafinowane, jak i pragmatyczne. - Pełnić funkcję starszego partnera doradczego w całym zespole wykonującym zlecenie, w razie potrzeby wnosząc wytyczne strategiczne do partnerów rówieśniczych. Koordynacja programu i zespołu - nadzoruj ogólny kierunek strategiczny i kondycję programów klienta, zapewniając zgodność między dyscyplinami i stałą jakość wyników. - Współpracuj z kierownictwem projektu i zespołami specjalistycznymi, aby dotrzymać terminów, zakresu i standardów dostaw. - Angażuj się w dowolny strumień pracy z wysokim poziomem umiejętności, zapewniając prawdziwą wartość niezależnie od tego, czy praca należy do podstawowej specjalizacji. - Wcześnie identyfikuj ryzyko i niejasności oraz rozwiązuj je, zanim staną się problemami dla klienta lub zespołu.
Kwalifikacje - Doświadczenie agencyjne. Działałeś szybko w agencji cyfrowej, komunikacyjnej lub marketingowej i wiesz, czego potrzeba, aby zarządzać złożoną pracą wielu klientów i interesariuszy. Doświadczenie w organizacjach wewnętrznych lub markowych jest znaczącym bonusem, ponieważ pozwala spojrzeć z perspektywy klienta, co czyni Cię lepszym partnerem. - Szeroka, głęboka wiedza interdyscyplinarna.
Posiadasz prawdziwą biegłość w dziedzinach, w których pracujemy, w tym w strategii cyfrowej, sieci i UX, treściach, komunikacji, mediach społecznościowych, marketingu i nie tylko. Nie tylko wiesz, czym one są, ale rozumiesz, jak działają na tyle głęboko, aby opracowywać projekty w ramach każdego z nich i kierować zespołami z autorytetem. - Umiejętności w zakresie architektury strategicznej. Potrafisz doskonale wykorzystywać niejednoznaczności i przekształcać je w plan.
Wiesz, jak zdefiniować zakres, zbudować ramy i zapewnić zespołom strukturę potrzebną do dobrego wykonania, nawet gdy wytyczne klienta wciąż nabierają kształtu. - Instynkty relacji z klientem. Jesteś osobą godną zaufania w każdej interakcji z klientem. Zadajesz właściwe pytania, udzielasz przemyślanych rad i budujesz takie relacje, w których klienci aktywnie poszukują Twojej perspektywy. - Zakres intelektualny.
Możesz wejść do pokoju i wiarygodnie mówić o prawie wszystkim, co robimy, i lubisz działać w ten sposób. Jesteś ciekawy, adaptacyjny i nie boisz się złożoności. - Silne umiejętności komunikacji i facylitacji. Prezentujesz pewnie, piszesz przejrzyście i potrafisz poprowadzić warsztaty lub sesję roboczą, która posunie sprawy do przodu. - Doświadczenie.
Ponad 7 lat odpowiedniego doświadczenia, z dużym doświadczeniem w zarządzaniu relacjami z klientami i prowadzeniu złożonych, multidyscyplinarnych programów w agencji lub środowisku podobnym do agencji. - Podróż. W razie potrzeby mogą być wymagane okazjonalne podróże w celu wsparcia kluczowych inicjatyw i kontaktów z klientami. Jak aplikować: Aplikuj online, załączając swoje CV i list motywacyjny, który opisuje, w jaki sposób świetnie nadajesz się na to stanowisko.
Korzyści: Jesteśmy dumni z naszej kultury i oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie wraz ze wspaniałymi świadczeniami, takimi jak elastyczny WOM, 401 tys., kształcenie ustawiczne, zwrot kosztów telefonu, opieka medyczna, stomatologiczna i okulistyczna, krótkoterminowa/długoterminowa niepełnosprawność, członkostwo w systemie rowerów publicznych, elastyczny harmonogram pracy, w tym „Fast Lane” i „No Meeting Fridays” oraz wspaniali współpracownicy. Zaangażowanie w DEI: Social Driver angażuje się w zwiększanie różnorodności, równości i włączenia w procesie zatrudniania, marketingu, programowania i we wszystkich innych aspektach naszej pracy. Różnorodność, równość i włączenie społeczne są głęboko powiązane z naszą misją, naszym sukcesem i naszą kulturą.
Wynagrodzenie: Wynagrodzenie początkowe 110 000,00 USD Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/director-of-engagement-integrated-strategy-social-driver