Inżynier ds. sukcesu klienta, EMEA

GitLab to inteligentna platforma orkiestracyjna dla DevSecOps. GitLab umożliwia organizacjom zwiększenie produktywności programistów, poprawę efektywności operacyjnej, zmniejszenie ryzyka bezpieczeństwa i zgodności oraz przyspieszenie transformacji cyfrowej. Ponad 50 milionów zarejestrowanych użytkowników i ponad 50% osób z listy Fortune 100* ufa GitLabowi, że szybciej dostarcza lepsze i bezpieczniejsze oprogramowanie.

Te same zasady wbudowane w nasze produkty znajdują odzwierciedlenie w sposobie pracy naszego zespołu: traktujemy sztuczną inteligencję jako główny czynnik mnożący produktywność, a od wszystkich członków zespołu oczekuje się włączania sztucznej inteligencji do swoich codziennych przepływów pracy, aby zwiększyć wydajność, innowacyjność i wpływ. GitLab to miejsce, w którym kariera przyspiesza, kwitną innowacje, a każdy głos jest ceniony. Nasza kultura wysokiej wydajności opiera się na naszych wartościach i ciągłej wymianie wiedzy, umożliwiając członkom naszego zespołu osiągnięcie pełnego potencjału podczas współpracy z liderami branży w celu rozwiązywania złożonych problemów.

Współtwórz z nami przyszłość, budując technologię, która zmienia sposób, w jaki świat tworzy oprogramowanie.*Fortune 500® jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Fortune Media IP Limited, używanym na podstawie licencji. Roszczenie oparte na danych GitLab. Fortune 100 odnosi się do 20% najlepszych firm z listy Fortune 500 2025, opublikowanej w czerwcu 2025.

Fortune i Fortune Media IP Limited nie są powiązane z produktami lub usługami GitLab ani nie wspierają ich.Omówienie tej roli Rola Customer Success Engineer (CSE) zapewnia głęboką wiedzę merytoryczną na temat rozwiązań technicznych i produktowych GitLab oraz najlepszych praktyk. CSE zapewniają klientom wskazówki techniczne, szczegółowo omawiają wdrażanie przypadków użycia i demonstrują wartość możliwości produktu GitLab. Co będziesz robić Nawiązywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem połączeń Zoom i e-maili w roli doradztwa technicznego i doradcy w procesie posprzedażowym, zapewniając jednocześnie wskazówki techniczne i dotyczące rozwiązańZapewnianie wskazówek technicznych, architektonicznych i najlepszych praktykProwadzenie do osiągnięcia wymiernej wartości (wyników biznesowych), co prowadzi do przyjęcia, odnowienia i ekspansji produktuWspółpracuj z kierownikami ds. kont i menedżerami ds. odnowień, aby zapewniać wiedzę specjalistyczną skierowaną do klienta w oparciu o cele biznesowe klienta Skoncentruj się na programach opartych na rozwiązaniach, które są dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta Rozwijaj i współpracuj przy warsztatach dla klientów, demonstracjach i innych możliwościach Utrzymuj specjalistyczne kompetencje w jednej lub większej liczbie technologii związanych z rynkową orientacją GitLab poprzez działania takie jak szkolenia, certyfikacja i tworzenie roboczych przykładów do ponownego wykorzystania wewnętrznie oraz przez klientów i partnerów Ciągłe doskonalenie umiejętności zawodowych, koncentrując się na mistrzostwie osobistym i uczeniu się zespołowym poprzez działania takie jak szkolenia, czytanie i szuka mentoringu u innych Współpracuje z naszymi dokumentami, kanałem YouTube i innymi programami wspierającymi, takimi jak Digital JourneyCo przyniesiesz Doświadczenie z przypadkiem użycia GitLab (SCM, CI, CD, DevSecOps, Agile Planning) w celu zapewnienia dogłębnych wskazówek i możliwości dla klientów Biegłość w korzystaniu z narzędzi DevSecOps lub wysoce technicznych narzędzi w pokrewnych dziedzinach Specjalizujemy się w przypadkach użycia GitLab, aby zapewnić szczegółowe wskazówki i możliwości klientom każdej wielkości, w tym dużym przedsiębiorstwom organizacjeDoświadczenie techniczne w rozwoju lub inżynierii systemówWykazana umiejętność jasnego i zwięzłego komunikowania się na temat złożonych problemów technicznych, architektonicznych i/lub organizacyjnych oraz proponowania dokładnych, iteracyjnych rozwiązańWykazała się umiejętnością zostania zaufanym doradcą technicznym klientów i liderów biznesowychWyjątkowe umiejętności komunikacji werbalnej, prezentacji i pisemnejDoskonałe zarządzanie czasem i umiejętność pracy z kilkoma różnymi zespołami w dowolnym momencieJak GitLab wspiera pracowników pełnoetatowychŚwiadczenia wspierające Twoje zdrowie, finanse i dobre samopoczucieElastyczne wynagrodzenie Grupy zasobów dla członków zespołu ds. czasu wolnegoWynagrodzenia kapitałowe i plan zakupu akcji pracowniczychFundusz wzrostu i rozwoju Urlop rodzicielskiProszę pamiętać, że jesteśmy otwarci na zainteresowanie kandydatów o różnym poziomie doświadczenia; wielu wybranych kandydatów nie spełnia wszystkich wymagań.

Ponadto badania wykazały, że osoby z niedostatecznie reprezentowanych grup rzadziej ubiegają się o pracę, jeśli nie spełniają wszystkich kwalifikacji. Jeśli jesteś podekscytowany tą rolą, aplikuj i pozwól naszym rekruterom ocenić Twoją aplikację. Wytyczne dotyczące zatrudniania w kraju: GitLab zatrudnia nowych członków zespołu w krajach na całym świecie.

Wszystkie nasze role są zdalne, jednak niektóre role mogą wiązać się z określonymi wymaganiami kwalifikacyjnymi w zależności od lokalizacji. Nasz zespół ds. pozyskiwania talentów może pomóc odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące lokalizacji po rozpoczęciu procesu rekrutacji. Polityka prywatności: Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności dotyczącą rekrutacji.

Twoja prywatność jest dla nas ważna. GitLab jest dumny z tego, że jest miejscem pracy zapewniającym równe szanse i jest pracodawcą akcji afirmatywnej. Zasady i praktyki GitLab dotyczące rekrutacji, zatrudnienia, rozwoju i awansu zawodowego, awansu i emerytury opierają się wyłącznie na zasługach, bez względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie, płeć (w tym ciążę, laktację, orientację seksualną, tożsamość płciową lub ekspresję płciową), pochodzenie narodowe, wiek, obywatelstwo, stan cywilny, niepełnosprawność umysłową lub fizyczną, informacje genetyczne (w tym historię medyczną w rodzinie), status zwolnienia z wojska, status weterana chronionego (w tym weteranów niepełnosprawnych, weteranów niedawno oddzielonych, czynnej służby wojskowej) lub weterani odznak kampanii i weterani medali służby Sił Zbrojnych) lub na jakiejkolwiek innej podstawie chronionej przez prawo.

GitLab nie będzie tolerować dyskryminacji ani molestowania ze względu na którąkolwiek z tych cech. Zobacz także Politykę EEO GitLab i EEO jest prawem. Jeśli jesteś niepełnosprawny lub masz specjalne potrzeby wymagające zakwaterowania, daj nam znać podczas procesu rekrutacji.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach