O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Wynagrodzenie: 18 000 - 24 000 GBP rocznie Wymagania: Udokumentowane doświadczenie w środowisku Service Desk lub w środowisku pomocy technicznej dla komputerów stacjonarnych. Solidna znajomość systemów Windows 11, Android, iOS, Microsoft Office, sieci i sprzętu komputerowego. Doświadczenie w korzystaniu z systemów Service Desk w dynamicznym środowisku.
Dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta. Obowiązki: Zapewnienie pierwszej i drugiej linii wsparcia IT przez telefon, osobiście i zdalnie. Rejestruj, diagnozuj i szybko rozwiązuj incydenty za pomocą naszego systemu Service Desk.
Przekazuj złożone problemy odpowiednim zespołom, informując użytkowników. Rozwiązuj problemy ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią w wielu lokalizacjach. Identyfikuj sposoby usprawnienia i zwiększenia wydajności wsparcia IT.
Technologie: AndroidHardwareSupportNetworkWindowsiOS Więcej: Poszukujemy znającego się na technologii rozwiązania problemów, który dobrze radzi sobie ze złożonymi wyzwaniami IT. Jako analityk Service Desk dołączysz do naszego rosnącego zespołu wsparcia, gdzie wyjątkowa obsługa i skuteczne rozwiązywanie incydentów pomogą w ciągłym doskonaleniu naszego środowiska IT. Jeśli jesteś gotowy, aby wywrzeć wpływ, zachęcamy Cię do przesłania swojego najnowszego CV. ostatnia aktualizacja 27 tygodnia 2026 r