Analityk ds. należności - Argentyna

Dołącz do zespołu prowadzącego kolejną ewolucję wirtualnej opieki. W Teladoc Health masz możliwość wniesienia prawdziwego siebie do pracy, pomagając milionom ludzi prowadzić najzdrowsze życie. Tutaj będziesz częścią kultury wysokiej wydajności, w której współpracownicy podejmują wyzwania, wdrażają transformacyjne rozwiązania i tworzą możliwości rozwoju.

Razem zmieniamy sposób, w jaki zapewniamy lepsze zdrowie. Rola specjalisty ds. windykacji jest dostępna dla zorientowanego na szczegóły profesjonalisty odpowiedzialnego za zarządzanie zaległymi saldami i wspieranie pozytywnych relacji poprzez jasną komunikację i wyjątkową obsługę klienta. Do kluczowych obowiązków należy rozwiązywanie problemów z płatnościami, skupianie się na przestarzałych rachunkach, współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami, dokumentowanie interakcji i spełnianie standardów produktywności.

Poszukujemy oddanego i zorientowanego na szczegóły Specjalisty ds. Kolekcji, który dołączy do naszego zespołu. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za skuteczne zarządzanie zaległymi saldami, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę klienta zarówno wewnętrznym interesariuszom, jak i klientom zewnętrznym.

Twoja umiejętność jasnego i empatycznego komunikowania się będzie kluczowa dla budowania pozytywnych relacji, zapewniania terminowych płatności i przyczyniania się do ogólnej kondycji finansowej naszej firmy. Jeśli motywują Cię wyzwania i lubisz pracę w środowisku współpracy, zapraszamy do aplikowania i zostania istotną częścią naszego zespołu! Podstawowe obowiązkiKoncentrowanie się na inkasach przypisanych rachunków, które mają otwarte salda wyższe niż warunki płatności Identyfikowanie przyczyn zaległości i rozwiązywanie problemów uniemożliwiających płatność w ramach warunków faktury Uzgadnianie otwartych i zamkniętych transakcji/potwierdzeń płatności na fakturach w celu wyjaśnienia należnych kwot Współpraca z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi w celu rozwiązywania problemów ze windykacją, określania pierwotnych przyczyn i rekomendowania zmian w usprawnieniach procesów Prowadzenie rozmów konferencyjnych z klientami, menedżerami ds. sprzedaży, działami rozliczeniowymi i innymi osobami w celu ustalenia otwartych sald sprzedaży i planów działania w celu rozwiązania problemu natychmiastowe wewnętrzne i zewnętrzne połączenia/e-maile Dokładnie dokumentuj każde zaangażowanie klienta wewnętrznego/zewnętrznego w systemach biznesowych zgodnie z wytycznymi dotyczącymi procesów pracy Spełniaj lub przekraczaj standardy produktywności podczas wykonywania codziennych i miesięcznych zadań Ułatwiaj i negocjuj rozwiązania dotyczące kontBadaj i rejestruj żądania korekt dla kont, które wymagają działań uzgadniającychWspółpracuj z organizacjami ds. aplikacji gotówkowych i organizacjami rozliczeniowymi w celu rozwiązywania brakujących lub niejasnych wniosków o płatności Wymagane kwalifikacje 1 - 3 lata doświadczenia w windykacji między przedsiębiorstwami Średnio zaawansowany Microsoft Znajomość programu Excel Znajomość debetów, kredytów i uzgadniania rachunków Silne umiejętności krytycznego myślenia i rozwiązywania problemów, dobra ocena i konsekwencja Specjalista w komunikacji werbalnej i pisemnej w języku angielskim Dobrze pracuje w środowisku zespołowym i potrafi dostosować się do zmian w procesach wynikających z rozwoju Silna znajomość cyklów zamówień, rozliczeń i płatności za sprzedaż Preferowane kwalifikacje Doświadczenie w codziennym użytkowaniu i nawigacji na platformie Oracle Doświadczenie w Excel VLookup i tabelach przestawnych Umiejętność myślenia koncepcyjnego i analitycznego o wpływie na konta Osoba posiadająca wiedzę na temat pożądanych procesów poprawy jakości Osoba szybko ucząca się i samodzielna, potrafiąca efektywnie pracować w dynamicznym środowisku Znajomość pożądanych procesów poprawy jakości W ramach naszego procesu rekrutacji weryfikujemy tożsamość i referencje, przeprowadzamy rozmowy kwalifikacyjne (na żywo lub wideo) oraz sprawdzamy pod kątem oszustw lub wprowadzenia w błąd.

Kandydaci, którzy fałszują informacje, zostaną zdyskwalifikowani. Dlaczego warto dołączyć do Teladoc Health? Teladoc Health zmienia sposób, w jaki poprawia się zdrowie.

Dowiedz się, jak dołączyć do nas w dążeniu do naszej ważnej misji. Wyznacz swoją ścieżkę kariery z znaczącymi możliwościami, które pozwolą Ci się rozwijać, przewodzić i wprowadzać zmiany. Dołącz do wieloaspektowej społeczności, która docenia wyjątkową perspektywę każdego kolegi i koncentruje się na ciągłym doskonaleniu każdego dnia.

Wnieś wkład w innowacyjną kulturę, w której cenione są świeże pomysły, ponieważ zwiększamy dostęp do opieki na nowe sposoby. Korzystaj z włączającego programu świadczeń skupionego wokół Ciebie i Twojej rodziny, z programami dostosowanymi do Twoich unikalnych potrzeb. Zapoznaj się z zasobami kandydatów, korzystając ze wskazówek i wskazówek od rekruterów Teladoc Health i dowiedz się więcej o kulturze naszej firmy, odwiedzając #TeamTeladocHealth na LinkedIn.

Jako pracodawca zapewniający równe szanse nigdy nie dyskryminowaliśmy ani nigdy nie będziemy dyskryminować żadnego kandydata do pracy ani pracownika ze względu na wiek, rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie etniczne, narodowość, płeć, tożsamość/ekspresję płciową, orientację seksualną, przynależność do organizacja pracownicza, stan zdrowia, historia rodziny, informacje genetyczne, status weterana, stan cywilny, status rodzicielski lub ciąża). W naszym innowacyjnym i włączającym miejscu pracy zabraniamy jakiejkolwiek dyskryminacji i molestowania. Teladoc Health szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do zachowania poufności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych.

Aby wspierać Twój stosunek pracy w Teladoc Health, gromadzimy dane osobowe w sposób odpowiedzialny i zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym między innymi kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (CCPA). Dane osobowe definiuje się jako: wszelkie informacje lub zestaw informacji odnoszących się do Ciebie, w tym (a) wszystkie informacje, które Cię identyfikują lub które mogłyby w uzasadniony sposób zostać wykorzystane do Twojej identyfikacji oraz (b) wszystkie informacje, które obowiązujące prawo traktuje jako dane osobowe. Informacja firmy Teladoc Health dotycząca praktyk dotyczących prywatności danych osobowych pracowników w USA jest dostępna pod tym linkiem.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach