Menedżer społeczności mediów społecznościowych na region EMEA (Wielka Brytania)

O naszej grupie: Marketing korporacyjny Seagate kształtuje pozycję Seagate na rynku. Pokazujemy, jak innowacje, pracownicy, klienci i partnerzy firmy Seagate ożywiają wartość danych poprzez posiadane, zdobyte i płatne aktywacje. Informacje na temat stanowiska: Seagate poszukuje doświadczonego menedżera ds. społeczności mediów społecznościowych, który będzie wspierał region EMEA w ramach globalnego programu Seagate dotyczącego mediów społecznościowych.

Jako starszy menedżer ds. mediów społecznościowych w regionie EMEA będziesz zarządzać treściami rozpowszechnianymi w kanałach Seagate skierowanymi do klientów, partnerów i pracowników z regionu EMEA. Obejmuje to wydarzenia dla klientów i partnerów, podkreślanie głosów pracowników regionalnych oraz ścisłą współpracę z organizacjami zajmującymi się produktem, partnerem i sprzedażą w celu określenia priorytetów mediów społecznościowych. Kluczowe obowiązki obejmują: Publikowanie i planowanie: Zarządzanie codziennymi postami na platformach za pomocą narzędzi takich jak Sprinklr, Sprout Social lub natywne narzędzia do planowania.

Budowanie społeczności użytkowników i pielęgnowanie relacji z klientami i zwolennikami; ułatwianie i moderowanie społeczności internetowych, takich jak Reddit lub Discord Kluczowe słuchanie społeczności: konfigurowanie nasłuchiwania i raportowania dla pracowników, klientów, partnerów i grup rynku docelowego w celu zebrania nastrojów, które wpływają na ogólną strategię dotyczącą treści Współpraca z interesariuszami z regionu EMEA: ścisła współpraca z partnerami, organizacjami zajmującymi się sprzedażą i produktami w celu określenia priorytetów kanałów Kluczowe zaangażowanie odbiorców: tworzenie dwukierunkowego dialogu z klientami, partnerami i pracownikami w serwisach społecznościowych Seagate Identyfikowanie możliwości: przekazywanie strategii i planów interesariuszom wewnętrznym i zewnętrznym Pętla opinii: działanie jako pomost między społecznością a zespołem ds. produktu i obsługi klienta Raportowanie: wykorzystaj narzędzia analityczne do monitorowania i zbierania spostrzeżeń na temat kluczowych wskaźników efektywności, takich jak zaangażowanie, konwersje i wzrost liczby obserwujących. O Tobie:Ekspert ds. społecznościowych Silna komunikacja i kontrola głosu marki Nastawienie na klienta Globalny myśliciel zorientowany na spostrzeżenia Twórca społeczności Twoje doświadczenie obejmuje: 8-11 lat doświadczenia w mediach społecznościowych i zarządzaniu społecznościami Znajomość platform na LinkedIn, X, Meta, TikTok, z dbałością o niuanse platformy i dostarczanie treści odbiorcom tak, jak chcą je otrzymać; musi posiadać świadomość/biegłość w zakresie nowych platform (Threads, BlueSky itp.) Doświadczenie w moderowaniu i identyfikowaniu możliwości na forach (Reddit, Discord itp.) Utworzone programowe pętle informacji zwrotnej pomiędzy społecznością a wewnętrznymi zespołami interesariuszy Biegłość w pakiecie kreatywnym Adobe do tworzenia od podstaw lub edytowania projektów z szablonami Wcześniejsze doświadczenie w pracy w globalnym modelu treści i mediów społecznościowych Lokalizacja: Wielka Brytania - zdalnie Uwaga: w przypadku tej roli musisz mieć prawo do zamieszkania i pracy w Wielkiej Brytanii i nie potrzebują sponsoringu ani obecnie, ani w przyszłości.Lokalizacja: Odległa Wielka BrytaniaPodróż: Do 10%Oryginalnie opublikowane w Himalajach