O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Misją Dyrektora Projektu Badań Jakościowych jest zarządzanie i nadzorowanie Zespołu Obsługi Klienta. Osoba ta będzie liderem swojego zespołu poprzez bezpośredni coaching i mentoring personelu, budowanie relacji z klientami M3 oraz współpracę z zespołem nad zapewnieniem realizacji projektów na czas i w ramach budżetu. Ilościowy dyrektor projektu będzie również pomagał w aktualizacji procesów i systemów wewnętrznych, aby zapewnić wydajną i zespołową pracę zespołu.
Jest to idealna rola dla osoby, która ma doświadczenie w zarządzaniu badaniami rynkowymi, szczególnie skupionymi na badaniach dotyczących opieki zdrowotnej online. Podstawowe obowiązki i obowiązki: W tym między innymi: Odpowiedzialny za zapewnianie wskazówek i mentoring członkom zespołu operacyjnego. Odpowiedzialny za zarządzanie eskalacją projektu, aby zapewnić jego ukończenie na czas i w ramach budżetu.
Będzie to wymagało od kandydata współpracy z wewnętrznymi interesariuszami w celu rozwiązywania problemów i poprawy wyników projektów badawczych. Ścisła współpraca z wyższą kadrą kierowniczą w celu dostosowywania, opracowywania i inicjowania procesów, procedur i ulepszeń systemów. Badanie eskalacji projektów i zarządzanie nimi. Dyrektor Projektu będzie odpowiedzialny za zapewnienie terminowej realizacji projektu i ku zadowoleniu klienta.
Monitorowanie produktywności i jakości gromadzenia danych w projektach swojego zespołu. Nadzorowanie procesu rozliczeniowego zespołu i zapewnienie zakończenia projektów z oczekiwaną rentownością. Wspieranie rozwoju i wdrażania najlepszych praktyk i zasad obsługi klienta.
Wykonywanie planów poprawy obsługi klienta na przydzielonych kontach, zapewnienie współpracy ze sprzedażą i innymi członkami zespołu oraz zapewnianie spójnego i zorientowanego na rozwiązania podejścia w każdym punkcie kontaktu z klientem. Edukacja i Wymagane szkolenie: Mile widziany tytuł licencjata lub równoważne doświadczenie zawodowe Minimalne doświadczenie: ponad 5 lat doświadczenia w jakościowych badaniach rynku Ponad 3 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami Doświadczenie w badaniach rynku ukierunkowanych na opiekę zdrowotną Preferowane doświadczenie w złożonych projektach badań rynku, które mogą obejmować programowanie, skomplikowane pobieranie próbek, tłumaczenia międzynarodowe, tłumaczenia, pacjentów lub skierowania pacjentów (preferowane) Wiedza, umiejętności i zdolności: Bądź osobą zmotywowaną, charakteryzującą się wyjątkowym zarządzaniem czasem, umiejętnościami organizacyjnymi i dbałością o szczegóły Zdolność do dobrej pracy terminach i pod presjąPosiadają wyjątkowe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnejPosiadają dobre umiejętności obsługi pakietu Microsoft Office, w tym Excel, Outlook i WordMają dobrze rozwinięte umiejętności analityczne i rozwiązywania problemówPosiadają zdolność do pracy samodzielnej i w zespole, aby skutecznie realizować cele działuKorzyści: 25-dniowy urlop rocznyUczestnictwo w rocznym programie premiowym Emerytura 4%/4% składek pracownika/pracodawcy z kwalifikujących się zarobków Medyczny plan gotówkowy firmy. W ramach planu gotówkowego masz dostęp do dotowanych karnetów na siłownię oraz programu zniżek pracowniczych.
Program rowerowyO M3: Japoński światowy lider w dostarczaniu przełomowych i innowacyjnych rozwiązań technologicznych i badawczych dla branży opieki zdrowotnej. Grupa M3 działa w Stanach Zjednoczonych, Azji i Europie i zrzesza ponad 5,8 miliona lekarzy na całym świecie za pośrednictwem witryn internetowych dla lekarzy, do których zaliczają się mdlinx.com, m3.com, research.m3.com, Doctors.net.uk, medigate.net i medlive.cn. M3 Inc. jest spółką notowaną na giełdzie w Tokio (jp:2413, NIKKEI 225) z oddziałami na głównych rynkach, w tym w USA, Wielkiej Brytanii, Japonii, Korei Południowej i Chinach, a w 2020 roku znalazła się na liście Global 2000 magazynu Forbes.
Grupa M3 świadczy usługi dla sektora opieki zdrowotnej i life science. Oprócz badań rynku usługi te obejmują edukację medyczną, etyczną promocję leków, rozwój kliniczny, rekrutację do pracy i wizyty w klinikach. M3 ma biura w Japonii, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech, Brazylii, Szwecji, Chinach, USA i Korei Południowej, a także w Indiach.
Oryginalnie opublikowano w Himalajach