Przedstawiciel Biura Obsługi Klienta z językiem niemieckim i angielskim
Australia, Austria, Belgium, Bulgaria, Canada, Czechia, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, India, Irela
Do uzgodnienia
O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Jako Przedstawiciel Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za zarządzanie zamówieniami klientów, wspieranie ich w całym procesie realizacji zamówienia oraz zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klientów. Będziesz blisko współpracować z klientami i zespołami wewnętrznymi w celu koordynowania dostaw, rozwiązywania problemów związanych z zamówieniami oraz utrzymywania dokładnych danych dotyczących sprzedaży i zamówień. Twoje obowiązki: Wprowadzanie zamówień klientów z rynku CWE (Europa Środkowo-Zachodnia) do systemu i zapewnianie ich dokładności i aktualności.
Przygotowywanie raportów o otwartych zamówieniach klientów. Odpowiadanie za przyspieszenie dostaw. Monitorowanie wstrzymanych zamówień.
Wsparcie przepływu przetwarzania zamówień. Odpowiedzialność za proces reklamacji i reklamacji. Zapewnienie wsparcia administracyjnego dla pracowników. wewnętrzny zespół sprzedaży w całym regionie CWE.
Przygotowywanie arkuszy kalkulacyjnych i raportów związanych ze sprzedażą i zamówieniami. WymaganiaCo wnosisz: Nastawienie zorientowane na rozwiązania, z silnym naciskiem na obsługę klienta i rozwiązywanie problemów. Możliwość samodzielnego ustalania priorytetów zadań i wykazania się silnymi umiejętnościami organizacyjnymi.
Dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2). Dobra znajomość języka niemieckiego (minimum poziom B2). Dobra znajomość obsługi komputera i doświadczenie w pracy z systemami CRM.
Oryginalnie opublikowane w Himalaje