Lider Zespołu - Nieruchomość

O ReservReserv to firma insurtech tworząca i inkubująca najnowocześniejsze technologie sztucznej inteligencji i automatyzacji, aby zapewnić wydajność i prostotę roszczeń. Założona przez weteranów branży ubezpieczeniowej z głębokim doświadczeniem w SaaS i roszczeniach cyfrowych, firma Reserv jest wspierana przez Bain Capital i Altai Ventures i rozpoczęła działalność w maju 2022 r. Koncentrujemy się na automatyzacji wysoce ręcznych zadań, aby rozwiązać długotrwałe problemy związane z roszczeniami i ustanowić nowe standardy dla TPA, dostawców technologii ubezpieczeniowych i likwidatorów.

Mamy ambitne (ale osiągalne!) cele i potrzebujemy ludzi, którzy potrafią pracować w zmieniającym się środowisku. Jeśli budowanie wiodącego TPA i perspektywa sprostania długotrwałym wyzwaniom związanym z rolą ds. roszczeń brzmi ekscytująco, nie możemy się doczekać spotkania z Tobą. Informacje o tej roli Jako lider zespołu ds. nieruchomości w Reserv będziesz odpowiedzialny za zespół specjalistów ds. roszczeń zarządzających roszczeniami w swojej doświadczonej branży.

Chcemy, aby Twoje doświadczenie i doświadczenie zapewniały skuteczność operacyjną, szczególnie w zakresie wykorzystania technologii i analiz w celu zwiększenia wydajności i wydajności. Będziesz pełnić kluczową rolę wobec zespołu, klientów i klienta. Zespół, którym będziesz zarządzać, będzie obsługiwał kilku klientów.

Będziesz utrzymywać wysokie standardy jakości i zgodność z regulacyjnymi, wewnętrznymi i zewnętrznymi umownymi umowami SLA. To stanowisko wymaga wyjątkowych umiejętności przywódczych oraz podstawowego zrozumienia roszczeń, a także doświadczenia w obsłudze i zarządzaniu zespołem ludzi. Co będziesz robićRaportowanie do menedżera zespołu Będziesz zarządzać zespołem likwidatorów majątku zarządzającym mieszanką klientów Opieka nad własnym obciążeniem sprawami oraz nadzorowanie większych strat i spraw spornych Bądź konsekwentnie niezawodny w osiąganiu lub przekraczaniu celów i pokonywaniu przeszkódWdrażaj i utrzymuj najlepsze praktyki w zakresie obsługi roszczeń, w tym przyjmowania roszczeń, dochodzeń, oceny, rozliczeń i odzyskiwania danychMonitoruj i analizuj dane dotyczące roszczeń w celu identyfikacji trendów, wzorców i obszarów doskonalenia procesówDostosuj zespół do oczekiwań klientów i klientów w zakresie procesu roszczeniowegoSłuż jako źródło informacji eskalowane roszczeniaOdpowiedzialny za dokładność i adekwatność wszystkich aspektów zastrzegania roszczeń.Współpraca z menedżerami zespołów w celu opracowania i wdrożenia strategii mających na celu ograniczenie fałszywych roszczeń i zapewnienie zgodności z wymogami prawnymi i regulacyjnymi.Budowanie pozytywnego środowiska pracy, promowanie pracy zespołowej oraz zachęcanie do rozwoju zawodowego.Wykonywanie zarządzania wydajnością; przyciągać, zatrudniać, zatrzymywać i zapewniać wysoki poziom szkoleńWspółpraca z wewnętrznymi zespołami, takimi jak zarządzanie kontami, zgodność i obsługa roszczeń, w celu rozwiązywania złożonych lub eskalowanych problemów związanych z roszczeniamiNawiązywanie i utrzymywanie silnych relacji z zewnętrznymi interesariuszami, w tym ubezpieczającymi, agentami, brokerami i przedstawicielami prawnymiPrzygotowywanie i przedstawianie kompleksowych raportów o szkodach, wskaźników i analiz klientom i klientom; doradzanie klientom w zakresie trendów w zakresie roszczeń i łagodzenia stratKwalifikacje Kwalifikacje Chartered Institute co najmniej na poziomie DIP CII lub równoważne (rozważymy osoby pracujące lub już na tym stanowisku) Ponad 10 lat doświadczenia w zarządzaniu roszczeniami ubezpieczeniowymi w wielu liniach biznesowych, preferowane majątek, odpowiedzialność ogólna i/lub motoryzacja, doświadczenie w zakresie obrażeń ciała Ponad 5 lat doświadczenia w zarządzaniu, z preferencją do doświadczenia w zarządzaniu w środowisku zdalnym Komfortowość w zakresie technologii oraz możliwość ewolucji systemów i procesów roszczeń w celu zwiększenia wydajności i wynikiWykazane zaangażowanie w jakość, dokładność i dbałość o szczegóły Uczciwość, etyka i silne poczucie odpowiedzialności w postępowaniu z poufnymi i wrażliwymi informacjamiKorzyściBogaty pakiet ubezpieczenia zdrowotnegoPlan emerytalny ze składkami pracodawcyKonkurencyjna polityka urlopowa oprócz dni ustawowo wolnych od pracy - chcemy, aby nasi pracownicy byli świezi, zdrowi, szczęśliwi i pełni energii!Kwalifikacje branżowe opłacane przez nas (po okresie kwalifikacyjnym)Praca z dowolnego miejsca, aby ułatwić równowagę między życiem zawodowym a prywatnym Laptop Apple, duży drugi monitor i inny sprzęt poprawiający jakość życia.

Technologia to coś, co powinno ułatwić Ci życie, a nie utrudnić! Dodatkowo wysłuchamy Twoich opinii, aby ulepszyć długotrwałe wyzwania stojące przed likwidatorem szkód i rolą likwidatora szkód. Pracować nad ograniczeniem i wyeliminowaniem całej pracy administracyjnej na stanowisku rzeczoznawcy.

Wspierać kulturę empatii, przejrzystości i wzmacniania pozycji w zdalnym środowisku. W Reserv cenimy różnorodność pochodzenia, perspektyw i doświadczeń życiowych i wierzymy, że różnorodność punktów widzenia i krytycznego myślenia napędza innowacje, myślenie według pierwszych zasad i sukces. Zapraszamy kandydatów ze wszystkich środowisk i zachęcamy do składania aplikacji osoby z różnych środowisk.

Jeśli uważasz, że nadajesz się do tej roli, z chęcią wysłuchamy Twojej opinii! Oryginalnie opublikowano w Himalayas