Rzecznik ds. roszczeń z tytułu obrażeń ciała/wynajmu kredytu, Wielka Brytania

O ReservReserv to firma insurtech tworząca i inkubująca najnowocześniejsze technologie sztucznej inteligencji i automatyzacji, aby zapewnić wydajność i prostotę roszczeń. Założona przez weteranów branży ubezpieczeniowej z głębokim doświadczeniem w SaaS i roszczeniach cyfrowych, firma Reserv jest wspierana przez Bain Capital i Altai Ventures i rozpoczęła działalność w maju 2022 r. Koncentrujemy się na automatyzacji wysoce ręcznych zadań, aby rozwiązać długotrwałe problemy związane z roszczeniami i ustanowić nowe standardy dla TPA, dostawców technologii ubezpieczeniowych i likwidatorów.

Mamy ambitne (ale osiągalne!) cele i potrzebujemy ludzi, którzy potrafią pracować w zmieniającym się środowisku. Jeśli budowanie wiodącego TPA i perspektywa sprostania długotrwałym wyzwaniom związanym z rolą ds. roszczeń brzmi ekscytująco, nie możemy się doczekać spotkania z Tobą. Kim jesteś Pasjonat likwidatora, któremu zależy na kliencie i jego doświadczeniu.

Empatyczny. Wykazujesz się empatią i cierpliwością wobec wszystkich, z którymi się kontaktujesz. Zawsze masz poczucie pilności.

Nie oznacza to pracy bez przerwy. Kreatywnie. Możesz znaleźć właściwą rampę wyjściową (gra słów zamierzona) w celu rozstrzygnięcia roszczenia, które leży w najlepszym interesie ubezpieczonego.

Osoba ciesząca się konfliktem. Konflikt nie musi mieć charakteru kontradyktoryjnego, ale MUSI mieć charakter konwersacyjny. Ciekawość.

Trzeba chcieć poznać całą historię, aby móc wcześnie podjąć właściwe decyzje i doprowadzić je do szybkiego rozwiązania. Antystatus quo. Nie tylko chcesz, żeby wszystko wyglądało inaczej, ale działasz zgodnie z tym.

Komunikatywny. (chcielibyśmy wiedzieć, co to dla Ciebie oznacza) A czy wspominaliśmy, że masz poczucie humoru. Roszczenia i tak są wystarczająco trudne.

Co będziesz robićRaportując do Lidera Zespołu, będziesz zarządzać własnym portfelem roszczeń z tytułu wynajmu kredytu i roszczeń z tytułu obrażeń ciała w ramach różnych komercyjnych kont komunikacyjnychBądź konsekwentny w osiąganiu lub przekraczaniu indywidualnych celów i zadań oraz aktywnie pokonuj przeszkody w rozpatrywaniu roszczeń. Przestrzegaj i stosuj najlepsze praktyki w zakresie obsługi roszczeń w całym cyklu życia, w tym przyjmowania roszczeń, dochodzeń, oceny, rozliczeń i odzyskiwania danych. Identyfikuj i sygnalizuj trendy, wzorce lub przetwarzaj problemy w ramach własnego obciążenia spraw.

Lider Zespołu wspiera szerszą analizę i doskonalenie danych. Zapewnij, że obsługa roszczeń spełnia oczekiwania klientów na każdym etapie procesu roszczeniowego. Przekazuj złożone roszczenia o wysokiej wartości do Lidera Zespołu w terminowy i dobrze udokumentowany sposób.

Utrzymuj dokładne i odpowiednie rezerwy na wszystkie roszczenia w swoim portfelu, zgodnie z wewnętrznymi wytycznymi. Identyfikuj i niezwłocznie zgłaszaj oznaki działalności w zakresie fałszywych roszczeń swojemu Liderowi Zespołu oraz przestrzegaj wszystkich wymogów prawnych i regulacyjnych w codziennej obsłudze. Pozytywny wkład w zespół. kulturę, wspieraj współpracowników, jeśli to konieczne, i przejmuj odpowiedzialność za własny rozwój zawodowy.

Prowadź dokładne i dokładne rejestry i dokumentację roszczeń oraz dostarczaj swojemu kierownikowi zespołu aktualne aktualizacje dotyczące postępów w zakresie roszczeń, pojawiających się trendów i wszelkich wątpliwości w Twoim portfelu. Kwalifikacje Ponad 3 lata doświadczenia w obsłudze roszczeń ubezpieczeniowych, preferowane narażenie na roszczenia komunikacyjne. Praktyczne doświadczenie w zakresie roszczeń z tytułu obrażeń ciała i/lub roszczeń z tytułu wynajmu kredytu, z praktyczną znajomością GTA i umów wynajmu kredytu komercyjnego.

Wiedza techniczna: Solidne i rozwijające się zrozumienie procesów dotyczących roszczeń komunikacyjnych, w tym znajomość odpowiednich roszczeń. Portale, przepisy postępowania cywilnego (CPR) i obsługa roszczeń obejmująca wiele jurysdykcjiŚwiadomość przepisów branżowych i zaangażowanie w przestrzeganie wytycznych dotyczących zgodności i procedur wewnętrznych w codziennej obsłudze roszczeńWygodne przyjęcie i praca w systemach i technologii zarządzania roszczeniami, z chęcią wprowadzenia ulepszeń procesów zgodnie z zaleceniami lidera zespołuKonsekwentne wykazywanie jakości i dokładności w ocenie roszczeń, dokumentowaniu i podejmowaniu decyzji, ze szczególną dbałością o szczegółyWysokie standardy uczciwości i etyki podczas postępowania z wrażliwymi informacjami o klientach i roszczeniami, z wyraźnym poczuciem prywatności odpowiedzialnośćKorzyściOgromny pakiet ubezpieczeń zdrowotnych obejmujący cały kraj, obejmujący wizję i opiekę stomatologicznąPlan emerytalny z dopasowaniem pracodawcyKonkurencyjne zasady WOM - chcemy, aby nasi pracownicy byli świezi, zdrowi, szczęśliwi i pełni energii!Ogromne zasady dotyczące urlopów rodzinnych po 8 miesiącach nieprzerwanej pracyPracuj z dowolnego miejsca, aby ułatwić równowagę między życiem zawodowym i prywatnym Laptop Apple, duży drugi monitor i inny sprzęt poprawiający jakość życia, jakiego możesz potrzebować. Technologia to coś, co powinno ułatwić Ci życie, a nie utrudnić!

Dodatkowo wysłuchamy Twoich opinii, aby ulepszyć długotrwałe wyzwania stojące przed likwidatorem szkód i rolą likwidatora szkód. Pracować nad ograniczeniem i wyeliminowaniem całej pracy administracyjnej na stanowisku rzeczoznawcy. Wspierać kulturę empatii, przejrzystości i wzmacniania pozycji w zdalnym środowisku.

W Reserv cenimy różnorodność pochodzenia, perspektyw i doświadczeń życiowych i wierzymy, że różnorodność punktów widzenia i krytycznego myślenia napędza innowacje, myślenie według pierwszych zasad i sukces. Zapraszamy kandydatów ze wszystkich środowisk i zachęcamy do składania aplikacji osoby z różnych środowisk. Jeśli uważasz, że nadajesz się do tej roli, z chęcią wysłuchamy Twojej opinii!

Oryginalnie opublikowano w Himalayas