Obowiązkowy staż (m/k/d) - Obsługa Klienta

o edurinoEDURINO wyznacza nowe standardy w zakresie edukacji wczesnoszkolnej z wykorzystaniem nauczania hybrydowego. Łączymy ekscytujące cyfrowe światy z dotykowymi elementami gier, aby przygotować dzieci na przyszłość w bezpiecznym środowisku i pozwolić im odkryć swój potencjał. Jako jedna z najbardziej innowacyjnych firm EdTech w Europie osiągamy już dwucyfrową milionową sprzedaż, a po pomyślnym ukończeniu serii B o wartości 17 mln euro zmierzamy w stronę kolejnego ważnego kamienia milowego: zrównoważonej rentowności jako podstawy naszej dalszej ekspansji. Poszukujemy zmotywowanego obowiązkowego stażysty (m/k/d) do Działu Obsługi Klienta, aby wzmocnić nasz zespół.

Tutaj pracujesz w szczupłym zespole o dużej spójności, w którym Twoja praca jest bezpośrednio widoczna. Co jest dla nas ważne: Nie tylko lubisz się komunikować, ale także myślisz samodzielnie - aktywnie napędzasz doświadczenia klientów, bierzesz odpowiedzialność i rozwijasz się razem z nami. O roli Zadowolenie klienta: Jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla naszych klientów w regionach DACH i Wielkiej Brytanii i kompetentnie i ciepło odpowiadasz na zapytania za pośrednictwem poczty elektronicznej i mediów społecznościowych.

Ponadto będziesz przetwarzać zwroty i sprawy dotyczące płatności oraz odpowiadać za odpowiadanie na opinie klientów na platformach ocen. Optymalizacja procesów: Zyskasz głęboki wgląd w operacje obsługi klienta startupu rozwijającego się na arenie międzynarodowej i pomożesz nam usprawnić procesy wsparcia. Skalowanie: będziesz aktywnie wspierać nas w tworzeniu innowacyjnego produktu EdTech dla dzieci, który odniesie międzynarodowy sukces.

Praca w interfejsie: będziesz ściśle współpracować z resztą zespołu, filtrować opinie klientów i dawać ważne impulsy bezpośrednio do rozwoju produktu więcej. O TobieJesteś zarejestrowanym studentem i chciałbyś ukończyć obowiązkowy staż u nas przez okres co najmniej 20 tygodni (najlepiej od sierpnia do grudnia lub od września do stycznia). Pasjonuje Cię zdobywanie praktycznego doświadczenia w szybko rozwijającym się startupie.

Posiadasz doskonałe umiejętności interpersonalne i sprawnie komunikujesz się w języku niemieckim i angielskim. Jesteś osobą zorganizowaną, wydajną osobą pracującą w zespole, charakteryzującą się wysokim poziomem staranności i ustrukturyzowanym sposobem pracy. Wyróżnia Cię proaktywna, praktyczna mentalność - lubisz działać zwinnie i cenisz krótkie procesy decyzyjne.

AplikujTwoje korzyści na EDURINO:Elastyczność: Możesz pracować całkowicie zdalnie ze swojego domowego biura lub odwiedzić nas w naszym biurze w Monachium.Silna krzywa uczenia się: Wgląd z pierwszej ręki na ambitną, rozwijającą się firmę EdTech.Duch zespołu: Zmotywowany, pełen humoru i dynamiczny zespół, który kształtuje przyszłość wspólnej nauki.Wynagrodzenie: Za obowiązkowy staż będziemy Ci wypłacać miesięczne wynagrodzenie w wysokości 800 € brutto. Dodatkowo zaprosimy Cię oczywiście na nasze imprezy drużynowe w Monachium - zapłacimy za hotel i transfer. Przyprowadź znajomego: Ponieważ poszukujemy dwóch stażystów na to stanowisko, może to być Twoja szansa na odbycie obowiązkowego stażu razem z innym studentem.

Pierwotnie opublikowany w Himalajach