Doradca ds. doświadczenia pracowników (EX) - Opieka zdrowotna

Opis firmyPrasa Ganey jest wiodącym dostawcą usług w zakresie pomiaru doświadczenia, analizy danych i spostrzeżeń dla złożonych branż - status ten wypracowaliśmy przez dziesięciolecia głębokiej współpracy z klientami, aby pomóc im zrozumieć i zaspokoić potrzeby kluczowych interesariuszy. Nasze najwcześniejsze korzenie sięgają amerykańskiej opieki zdrowotnej - być może najbardziej złożonej ze wszystkich branż. Dziś obsługujemy klientów na całym świecie, w każdej branży, pomagając im ulepszyć doświadczenia ludzkie w sercu ich działalności.

Obsługujemy naszych klientów poprzez niezrównaną ofertę, która łączy technologię, dane i wiedzę specjalistyczną, aby umożliwić im identyfikowanie i ustalanie priorytetów możliwości, przyspieszanie wysiłków na rzecz poprawy i budowanie lojalności na całe życie wśród ich klientów i pracowników. Podobnie jak w przypadku wszystkich wielkich firm, nasz sukces jest funkcją naszych ludzi i naszej kultury. Nasi pracownicy charakteryzują się światowej klasy talentem, etyką pracy opartej na współpracy i pasją do pracy, która zapewniła nam status zaufanego doradcy wśród najbardziej rozpoznawalnych marek na świecie.

Jako członek zespołu pomożesz nam tworzyć wartość dla naszych klientów, ulepszysz nas poprzez swój wkład w pracę i swój głos w procesie. Nasza ścieżka to nauka i ciągłe doskonalenie; wysiłki zespołu wyznaczają kurs na sukces firmy. Nasza misja: Umożliwiamy organizacjom dostarczanie najlepszych doświadczeń.

Dzięki specjalistycznej wiedzy branżowej i technologii przekształcamy dane w spostrzeżenia, które napędzają innowacje i działania. Nasze wartości: Umieścić doświadczenie ludzkie w sercu organizacji, aby każda osoba mogła zostać zauważona i zrozumiana. Wzmocnij relacje z klientami: nasi klienci są naszymi partnerami.

Uznajemy ich cele za nasze własne, pracując ramię w ramię, aby przekształcić wyzwania w rozwiązania. Sukces zaczyna się ode mnie: osobista własność napędza zbiorowy sukces. Każdy z nas odgrywa swoją rolę i zachęca swoich kolegów z drużyny, aby robili to samo.

Zaangażuj się w naukę: każde zwycięstwo jest odskocznią. Każda przeszkoda jest lekcją. Każde doświadczenie wykorzystujemy jako szansę na rozwój.

Odważ się na innowacje: kwestionujemy status quo dzięki kreatywności i innowacjom jako naszej prawdziwej północy. Razem lepiej: sprawdzamy nasze ego u drzwi. Pracujemy razem, więc razem wygrywamy.

Doradca ds. doświadczenia pracownikówLokalizacja: zdalna (w dowolne miejsce w USA) lub hybrydowa (Chicago, Boston lub South Bend) Podróże: do 25%OmówienieOrganizacje opieki zdrowotnej zatrudniające wysoce zaangażowanych pracowników zapewniają lepsze wyniki - a Press Ganey pomaga to umożliwić. Nasi doradcy ds. doświadczenia pracowników współpracują z zespołami kierowniczymi w całym kraju, aby zwiększyć zaangażowanie pracowników, pomagając im słuchać pracowników i znacząco reagować na ich opinie. Doradcy doradzają klientom w zakresie strategii badań, interpretacji wyników i planowania działań dla pielęgniarek, lekarzy i personelu nieklinicznego.

Na tym wysoce doradczym stanowisku będziesz ściśle współpracować z kolegami z działów analityki, zarządzania klientami i dostaw, aby projektować zintegrowane rozwiązania, które wspierają unikalne potrzeby każdego klienta. Będziesz współpracować z różnorodnym portfolio organizacji, od szpitali lokalnych po duże, wielostanowe systemy opieki zdrowotnej. Jest to stanowisko zdalne, na którym około 25% dojazdów odbywa się w celu prezentacji u klientów na miejscu.

Informacje o pakiecie Press Ganey Employee Experience (EX) Pakiet Press Ganey Employee Experience (EX) został zaprojektowany, aby pomóc organizacjom zrozumieć, zaangażować i zatrzymać pracowników. Jako doradca poprowadzisz klientów w zakresie korzystania z tych rozwiązań w celu poprawy zaangażowania, podniesienia kultury i zwiększenia wydajności organizacji. Wszechstronne narzędzia do słuchania pracowników Ankiety zaangażowania pracowników: wykaż, co jest najważniejsze dla pracowników naszych klientów - od kluczowych czynników zaangażowania po wczesne wskaźniki ryzyka utraty pracy.

Oceny 360° i 180°: ujawniają mocne strony, potrzeby rozwojowe i ścieżki wzrostu dzięki solidnym informacjom zwrotnym od wielu ankieterów. Ankiety pracownicze: Szybko wychwytuj, skoncentrowane spostrzeżenia na temat pojawiających się priorytetów dzięki wysoce elastycznym metodologiom impulsowym. Ankiety cyklu życia pracowników: Zbieraj informacje zwrotne dotyczące kamieni milowych podczas wdrażania i kończenia pracy.

Crowdsourcing pracowników: wykorzystuj wiedzę z pierwszej linii do generowania pomysłów, rozwiązywania problemów i pobudzania innowacji. Aplikacja Workforce Recognition: wzmacniaj więzi i kulturę zespołu za pomocą platformy w stylu społecznościowym, która wzmacnia znaczące uznanie. Kluczowe obowiązki Pełnienie roli strategicznego doradcy dla zespołów kierowniczych klientów, kierując ich strategię słuchania pracowników oraz możliwości poprawy zaangażowania i wyników organizacyjnych.

Zarządzaj cyklami ankiet z zachowaniem silnej dyscypliny w zarządzaniu projektami - zapewniając, że kamienie milowe, harmonogramy i rezultaty pozostaną na właściwym torze. Przedstaw wyniki ankiety wirtualnie i osobiście zespołom kierowniczym wyższego szczebla, przekształcając dane na praktyczne spostrzeżenia i rekomendując kolejne kroki. Szkoluj i wspieraj klientów w korzystaniu z narzędzi internetowych, pulpitów nawigacyjnych i zasobów Press Ganey.

Współpracuj w całej firmie Press Ganey (np. doradcy ds. doświadczeń pacjentów, rozwój, wdrażanie, Analytics) w celu dostarczania zintegrowanych rozwiązań. Wykorzystaj krajową bazę danych Press Ganey, aby kontekstualizować wyniki klientów i wspierać dyskusje na temat ustalania celów. Buduj i utrzymuj silne relacje z kluczowymi interesariuszami klienta oraz ułatwiaj punkty połączeń w organizacjach.

Kontynuuj rozwijanie wiedzy specjalistycznej w zakresie zaangażowania pracowników i branży opieki zdrowotnej poprzez ciągłe uczenie się, dzielenie się wiedzą i współpracę rówieśniczą. Wymagane kwalifikacje Stopień licencjata, najlepiej w dziedzinie opieki zdrowotnej, zasobów ludzkich, biznesu lub dyscypliny pokrewnej. Ponad 4 lata doświadczenia w opiece zdrowotnej, konsultingu, HR lub pokrewnym Głęboka wiedza specjalistyczna w zakresie angażowania pracowników - albo poprzez bezpośrednie zarządzanie strategiami słuchania, albo poprzez doradztwo/konsulting z organizacjami w tej przestrzeni.

Wyjątkowe umiejętności prezentacji ze sprawdzoną zdolnością do budowania wiarygodności na stanowiskach kierowniczych. Doświadczenie w pracy lub doradztwie w branży opieki zdrowotnej. Wykazana umiejętność zarządzania wieloma priorytetami w dynamicznym środowisku.

Silne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej. Biegłość w obsłudze aplikacji Microsoft Office. Preferowane zaawansowane umiejętności w zakresie Excela i doświadczenie w przeprowadzaniu analizy danych.

Dlaczego ta rola jest Unikalna, niezwykle efektywna praca doradcza - współpracuj bezpośrednio z liderami wyższego szczebla. Środowisko zorientowane na misję - wspieraj organizacje opieki zdrowotnej w zwiększaniu zaangażowania Wiodące w branży zasoby - dostęp do najbardziej solidnej bazy danych porównawczych zaangażowania w opiece zdrowotnej. Współpracujący, wspierający zespół - silna sieć partnerska i praca zespołowa. Skoncentrowanie się na szpitalach i systemach opieki zdrowotnej - specjalistyczne doświadczenie, a nie szeroka praca w branży.

Oczekiwania dotyczące podróży ~ 25% podróży, skupionych głównie wokół cykli badań wiosennych i jesiennych. Nie spełniasz wszystkich wymagań? Badania wykazały, że kobiety i osoby kolorowe rzadziej ubiegają się o pracę, jeśli nie spełniają wszystkich wymagań.

W Press Ganey zależy nam na budowaniu zróżnicowanego, włączającego i autentycznego miejsca pracy, więc jeśli jesteś podekscytowany tą rolą, ale Twoje przeszłe doświadczenie nie pasuje idealnie do wszystkich kwalifikacji wymienionych w opisie stanowiska, mimo to zachęcamy do aplikowania. Możesz być właściwym kandydatem na to lub inne stanowisko. Dodatkowe informacje dotyczące stanowisk pracy w USA: Prasa Ganey Associates LLC jest pracodawcą zapewniającym równe szanse zatrudnienia/akcję afirmatywną i dobrze angażującym się w zróżnicowaną siłę roboczą.

Nie dyskryminujemy żadnego pracownika ani osoby ubiegającej się o zatrudnienie ze względu na rasę, kolor skóry, płeć, wiek, pochodzenie narodowe, religię, orientację seksualną, tożsamość płciową, status weterana i podstawę niepełnosprawności lub jakąkolwiek inną klasę chronioną na poziomie federalnym, stanowym lub lokalnym. Powiadomienie o zakazie dyskryminacji w zakresie przejrzystości wynagrodzeń - prasa Ganey nie zwolni ani w żaden inny sposób nie będzie dyskryminował pracowników lub kandydatów, ponieważ zadali pytania, omówili lub ujawnili swoje własne wynagrodzenie lub wynagrodzenie innego pracownika lub kandydata. Jednakże pracownicy, którzy mają dostęp do informacji o wynagrodzeniach innych pracowników lub kandydatów w ramach swoich podstawowych obowiązków służbowych, nie mogą ujawniać wynagrodzeń innych pracowników lub kandydatów osobom, które w inny sposób nie mają dostępu do informacji o wynagrodzeniach, chyba że ujawnienie następuje (a) w odpowiedzi na formalną skargę lub zarzut, (b) w celu wspierania dochodzenia, postępowania, przesłuchania lub działań, w tym dochodzenia prowadzonego przez pracodawcę, lub (c) jest zgodne z prawnym obowiązkiem wykonawcy dotyczącym dostarczenia informacji.

Oczekiwane wynagrodzenie podstawowe na tym stanowisku waha się od 81 000 do 115 000 dolarów. Nie jest typowe, że oferty są składane na szczycie zakresu lub w jego pobliżu. Oferty wynagrodzeń opierają się na wielu czynnikach, w tym odpowiednich umiejętnościach, szkoleniach, doświadczeniu, wykształceniu oraz, w stosownych przypadkach, uzyskanych licencjach lub certyfikatach.

Pod uwagę brane są także czynniki rynkowe i organizacyjne. Oprócz wynagrodzenia podstawowego i konkurencyjnego pakietu świadczeń, wybrani kandydaci są uprawnieni do otrzymania uznaniowej premii lub prowizji powiązanej z osiągniętymi wynikami. Wszystkie Twoje dane będą traktowane jako poufne zgodnie z wytycznymi EEO.

Naszą politykę prywatności można znaleźć tutaj: https://www.pressganey.com/legal-privacy/Oryginalnie opublikowano w Himalajach