O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Opis TripleTen to firma EdTech, która projektuje i prowadzi programy kształcenia zawodowego w branży technologicznej na rynku USA i Ameryki Łacińskiej. Robimy to od ponad pięciu lat, ucząc zupełnie początkujących - osoby bez wcześniejszego doświadczenia technologicznego - za pośrednictwem programów kohortowych zbudowanych na naszej własnej platformie i programie nauczania, opracowanych we współpracy z Nebius AI. Nasz zespół jest w pełni zdalny i rozproszony po całym świecie, a także obsługujemy dużą, aktywną bazę studentów w obu regionach.
Poszukujemy specjalisty ds. operacji płatniczych, który będzie wspierał kompleksowy cykl życia płatności studentów, w tym przetwarzanie płatności, operacje pożyczkowe, zarządzanie dokumentacją, obsługę zwrotów i koordynację międzyfunkcyjną, zapewniając jednocześnie dokładność, wydajność i doskonałe doświadczenia studentów. Co będziesz robić - Zarządzaj i przetwarzaj płatności studenckie, zapewniając dokładność harmonogramów płatności, zapisów rozliczeniowych i systemów partnerskich. - Wspieranie operacji pożyczkowych poprzez przegląd wymagań kwalifikowalności, koordynację dokumentacji i prowadzenie dokładnych zapisów w całym procesie zatwierdzania. - Utrzymuj i sprawdzaj dane dotyczące płatności, uzgadniaj transakcje i monitoruj rejestracje, aby zapewnić integralność danych w różnych systemach. - Przetwarzanie i zarządzanie dokumentacją studencką, w tym umowami rejestracyjnymi, dokumentacją akademicką i innymi dokumentami operacyjnymi. - Współpraca z wewnętrznymi zespołami w celu rozwiązywania zapytań związanych z płatnościami, zwrotami pieniędzy, prośbami o dokumentację i problemami operacyjnymi. - Obsługuj przepływy pracy związane z operacjami płatniczymi, w tym korekty planów płatności, przelewy programowe, generowanie łączy płatniczych i rozwiązywanie problemów. - Obliczaj, przetwarzaj i przekazuj zwroty kosztów studentom w sposób terminowy i dokładny. - Monitoruj powtarzające się plany płatności, aktywnie identyfikując i rozwiązując problemy z płatnościami, aby wspierać pozytywne doświadczenia uczniów. - Udział w ciągłym doskonaleniu procesów operacyjnych, dokumentacji i przepływu pracy zespołu. Uwaga: Zespół ds.
Operacji Płatniczych zarządza kilkoma strumieniami operacyjnymi. Na tym stanowisku będziesz skupiać się na konkretnym obszarze, ściśle współpracując z szerszym zespołem. Wymagania - ponad rok doświadczenia na stanowisku operacyjnym w środowisku IT, SaaS, EdTech lub innym środowisku opartym na technologii. - Zaawansowane umiejętności komunikacji w języku angielskim, zarówno w mowie, jak i piśmie. - Zaawansowane umiejętności Excela, w tym złożone formuły (np.
XLOOKUP, INDEX/MATCH), walidacja danych, raportowanie i praca z dużymi zbiorami danych. - Doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi, takimi jak platformy rozliczeniowe, narzędzia CRM, systemy pomocy technicznej lub narzędzia do zarządzania danymi. - Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, z możliwością badania problemów, identyfikowania ich przyczyn i podejmowania decyzji w oparciu o dane. - Doskonała dbałość o szczegóły i wysoki poziom dokładności podczas pracy z danymi finansowymi, operacyjnymi i dotyczącymi studentów. - Umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma priorytetami przy jednoczesnym zachowaniu silnych umiejętności organizacji i zarządzania czasem. - Komfort pracy z rutynowymi zadaniami operacyjnymi przy jednoczesnym ciągłym identyfikowaniu możliwości usprawnienia procesów i zwiększenia wydajności. - Możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku ze zmieniającymi się priorytetami i niekompletnymi informacjami. - Proaktywne podejście z silnym poczuciem własności i odpowiedzialności. - Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi do współpracy i dokumentacji, takich jak Slack, Notion lub podobnych platform. - Silne umiejętności interpersonalne i zarządzania interesariuszami, z możliwością skutecznej współpracy w różnych zespołach i funkcjach. - Zainteresowanie technologią, edukacją online i produktami cyfrowymi. - Doświadczenie w budowaniu lub dokumentowaniu procesów operacyjnych będzie dodatkowym atutem. - Znajomość narzędzi do automatyzacji i optymalizacji przepływu pracy będzie dodatkowym atutem. Co możemy Ci zaoferować - Współpraca zdalna w pełnym wymiarze godzin; - Wynagrodzenie za współpracę w niepełnym wymiarze godzin wynosi 600 USD miesięcznie. - Wygodne cyfrowe biuro. Korzystamy z nowoczesnych narzędzi cyfrowych - Miro, Notion, Google Meet itp. - aby proces wspólnej pracy przebiegał bezproblemowo. - Wzrost.
Nasz produkt szybko się rozwija, więc to świetny czas, aby dołączyć do nas i rzucić sobie wyzwanie. - Zróżnicowany i zgrany zespół rozproszony po Izraelu, Serbii, USA, Gruzji, Armenii i nie tylko. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/payment-operatives-specialist-part-time-tripleten-himala