O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Zaelab poszukuje inżyniera konfiguracji ServiceNow, który dołączy do naszej rozwijającej się praktyki ServiceNow. Ta rola będzie koncentrować się na konfigurowaniu i wspieraniu rozwiązań ServiceNow, które umożliwiają zarządzanie zamówieniami, koordynację zamówień, realizację i procesy biznesowe skierowane do klienta. Ponieważ nasza praca znajduje się na styku ServiceNow i złożonych ekosystemów handlowych, jesteśmy szczególnie zainteresowani kandydatami z doświadczeniem w zarządzaniu zamówieniami ServiceNow (OM), zarządzaniu sprzedażą i zamówieniami (SOM), zarządzaniu usługami telekomunikacyjnymi (TSM), zarządzaniu obsługą klienta (CSM) lub innych produktach ServiceNow powiązanych z zarządzaniem zamówieniami.
Twoje obowiązki - Konfigurowanie i utrzymywanie rozwiązań ServiceNow wspierających zarządzanie zamówieniami, realizację zamówień i procesy biznesowe skierowane do klienta. - Projektuj i konfiguruj przepływy pracy, automatyzacje Flow Designer, reguły biznesowe, zasady interfejsu użytkownika, formularze i możliwości platformy. - Wsparcie wdrożeń i udoskonaleń obejmujących zarządzanie zamówieniami ServiceNow (OM), zarządzanie sprzedażą i zamówieniami (SOM), zarządzanie usługami telekomunikacyjnymi (TSM), zarządzanie obsługą klienta (CSM) i powiązane produkty. - Współpracuj z architektami, analitykami biznesowymi, programistami i interesariuszami klientów, aby przełożyć wymagania biznesowe na skalowalne rozwiązania ServiceNow. - Skonfiguruj integracje pomiędzy ServiceNow a platformami korporacyjnymi, takimi jak CRM, CPQ, ERP, systemy rozliczeniowe i realizacyjne. - Uczestnictwo w zbieraniu wymagań, projektowaniu rozwiązań, testowaniu, wdrażaniu i działaniach wspierających produkcję. - Rozwiązuj problemy z konfiguracją, postępując zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami zarządzania ServiceNow. - Udział w zespołach dostarczających Agile poprzez planowanie sprintów, szacowanie, testowanie i wydawanie produktów. - Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej dla konfiguracji, integracji i procesów. Wymagania - ponad 3 lata praktycznego doświadczenia w konfiguracji lub programowaniu ServiceNow. - Duże doświadczenie z Flow Designer, przepływami pracy, regułami biznesowymi, skryptami klienta, zasadami interfejsu użytkownika i konfiguracją platformy. - Doświadczenie w bezpośredniej pracy z interesariuszami biznesowymi w celu przełożenia wymagań na rozwiązania techniczne. - Dobra znajomość architektury platformy ServiceNow i najlepszych praktyk. - Doświadczenie w pracy w zwinnych środowiskach dostaw. - Doświadczenie w zarządzaniu zamówieniami ServiceNow (OM) lub zarządzaniu sprzedażą i zamówieniami (SOM). - Doświadczenie w zarządzaniu usługami telekomunikacyjnymi (TSM), zarządzaniu obsługą klienta (CSM) lub innymi produktami ServiceNow związanymi z zarządzaniem zamówieniami. - Zrozumienie procesów Lead-to-Cash, Order-to-Cash, koordynacji zamówień, realizacji lub świadczenia usług. - Doświadczenie w integracji ServiceNow z platformami CRM, CPQ, ERP, rozliczeniowymi lub realizacją zamówień. - Certyfikowany administrator systemu ServiceNow (CSA) lub inne certyfikaty ServiceNow. Korzyści - Nielimitowane wakacje/PTO - W pełni zdalne i rozproszone zespoły - Płatny urlop rodzicielski - Możliwość ciągłego szkolenia i edukacji - 0% Kultury biurokratycznej - Koncentracja na obowiązkach, a nie na tytule Podoba Ci się to, co widzisz, ale nie spełnia wszystkich wymagań?
Aplikuj mimo wszystko! Badania wykazały, że różne grupy (kobiety i osoby kolorowe) rzadziej ubiegają się o pracę, jeśli nie spełniają wszystkich wymagań. W Zaelab angażujemy się w budowanie i wspieranie włączającego, dostępnego środowiska, w którym wszyscy pracownicy czują się cenieni, szanowani i wspierani.
Naszym celem jest tworzenie kultury charakteryzującej się różnorodnością utalentowanych osób, które dołączają, pozostają i pracują w środowisku, które umożliwia im rozwój. Zaelab jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia zakwaterowania.
Jeśli potrzebujesz zakwaterowania, będziemy współpracować z Tobą, aby spełnić Twoje potrzeby. Używamy do potwierdzenia tożsamości i uprawnień do zatrudnienia wszystkich nowych osób. Zapewniamy, że będziemy traktować wszelkie informacje, które nam udostępnisz, z najwyższą starannością, wykorzystamy je wyłącznie do celów rekrutacyjnych i nigdy nie sprzedamy ich innym firmom w celach marketingowych.
Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką prywatności, aby uzyskać dalsze informacje. W ramach naszego procesu rekrutacyjnego korzystamy z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które wspierają wstępną ocenę aplikacji. Możesz mieć pewność, że nasz zespół People Ops dokładnie przegląda wszystkie zgłoszenia i podejmuje ostateczne decyzje dotyczące awansu kandydata.
Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/servicenow-configuration-engineer-zaelab