Menedżer kluczowych klientów

Krajowe Stowarzyszenie Restauratorów i Fundacja Edukacyjna Krajowego Stowarzyszenia Restauratorów są dumne, że są częścią niezwykle szanowanej branży, zapewniającej gościnność, możliwości i jakość życia. Podobnie jak branża, którą reprezentujemy, mamy dynamiczną, zróżnicowaną i włączającą kulturę, opartą na zaufaniu, gościnności, współpracy i innowacjach. Oto podstawowe wartości, które inspirują naszą pracę i których szukamy u Key Account Managera, który będzie fachowo reprezentował i realizował strategie sprzedaży naszych wiodących w branży produktów szkoleniowych i certyfikacyjnych.

Produkty edukacyjne oferowane przez National Restaurant Association i należącą do niej rodzinę marek ServSafe, ServSuccess, National Registry of Food Safety Professionals oraz American Hotel and Lodging Educational Institute wyznaczają kierunki w szkoleniu i certyfikacji milionów obecnych i przyszłych pracowników branży hotelarsko-gastronomicznej. Zapewniamy najlepsze w swojej klasie bezpieczeństwo żywności, ograniczanie ryzyka, rozwój kariery i szkolenia w zakresie przywództwa restauratorom, hotelarzom, firmom świadczącym usługi gastronomiczne, podmiotom zajmującym się sprzedażą detaliczną i instytucjom akademickim na całym świecie. Wyposażamy naszą globalną publiczność w innowacyjne, wciągające szkolenia z wykorzystaniem wielu platform, od podręczników po zasoby internetowe, kursy i aplikacje mobilne, ze szczególnym uwzględnieniem zarówno pakietów opartych na zgodności, jak i pakietach rozwoju kariery.

Jako Key Account Manager będziesz odpowiedzialny za portfel prestiżowych klientów narodowych w sieciach restauracji obejmujących ponad 150 lokalizacji, opracowując i wdrażając strategie, plany i inicjatywy sprzedażowe wspierające nasze linie produktów ograniczających ryzyko branżowe. Osoba na tym stanowisku współpracuje bezpośrednio z kontaktami korporacyjnymi, jednocześnie wspierając społeczności franczyzowe i kierując nimi, aby pomóc w przyjęciu i rozwoju programu. Idealni kandydaci charakteryzują się skoncentrowanym na kliencie, konsultacyjnym podejściem do sprzedaży i udokumentowanym doświadczeniem w skutecznym budowaniu i utrzymywaniu długoterminowych relacji na wszystkich poziomach obsługi klientów.

Musi posiadać doświadczenie w poruszaniu się po długich i złożonych cyklach sprzedaży, dobrą znajomość Salesforce oraz wysoce efektywne zarządzanie czasem i umiejętności organizacyjne, a także doświadczenie w zarządzaniu klientami wielolokalnymi i/lub dużymi obszarami geograficznymi. Wysoce pożądane jest wcześniejsze doświadczenie w strategicznej sprzedaży produktów SAAS, szkoleń, certyfikacji lub e-learningu w branży restauracyjnej, handlu detalicznej, na rynku szkoleniowym lub w dziedzinach pokrewnych. Stanowisko wymaga obecności, znajomości języka i umiejętności prezentacji, aby zaangażować dyrektorów, wiceprezesów i dyrektorów wyższego szczebla oraz wpłynąć na kluczowe decyzje biznesowe.

Jest to indywidualny współpracownik, który może działać całkowicie zdalnie na terenie Stanów Zjednoczonych (na terytorium zatwierdzonym przez firmę), przy czym przewidywane jest około 25% podróży w związku z wizytami u kluczowych klientów, targami i innymi wydarzeniami branżowymi. Wynagrodzenie obejmuje konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe oraz zmienną premię sprzedażową, której stawka wynosi 80% podstawy i 20% wynagrodzenia uzależnionego od wyników. Jesteśmy dumni, że możemy zaoferować członkom naszego zespołu kompleksowe korzyści mające na celu wsparcie ich dobrego samopoczucia finansowego, zawodowego i osobistego.

Oprócz doskonałej opieki zdrowotnej (medycznej, stomatologicznej i okulistycznej), konkurencyjnych wynagrodzeń, hojnych urlopów i urlopów, oferujemy pasujący plan 401(k), unikalny zbiór zniżek i członkostw dla firm, a także programy wspierające rozwój kariery i umiejętności, w tym pomoc w nauce i nauce, i wiele więcej. Obowiązki: - Zwiększanie przychodów poprzez realizację strategii sprzedaży, osiąganie celów w zakresie penetracji produktów i rozszerzanie działalności w ramach przypisanych klientów. - Buduj silny rurociąg sprzedaży i zarządzaj nim poprzez poszukiwanie klientów, generowanie leadów i aktywne uczestnictwo w wydarzeniach branżowych. - Rozwijaj i utrzymuj relacje na wszystkich poziomach organizacji klientów, stosując podejście konsultacyjne w celu identyfikacji potrzeb i dostarczania rozwiązań. - Twórz i realizuj plany kont i terytoriów, w tym prognozowanie, zarządzanie rurociągami i śledzenie wydajności w stosunku do celów. - Zwiększ wartość konta, zwiększając przyjęcie produktów, optymalizując ceny i maksymalizując rentowność poprzez skuteczne negocjacje i zarządzanie umowami. - Współpraca międzyfunkcyjna i z klientami w celu wdrażania programów, rozwiązywania problemów i wspierania długoterminowego sukcesu konta. - Utrzymuj dokładne dane dotyczące działań sprzedażowych, rurociągów i kont w systemach CRM oraz korzystaj z narzędzi do rozwoju potencjalnych klientów. - Monitoruj trendy w branży i dostarczaj spostrzeżeń, które pomogą w informowaniu o strategii sprzedaży, pozycjonowaniu produktów i ulepszeniach organizacyjnych. - Skutecznie komunikuj się z kierownictwem i interesariuszami na temat wyników sprzedaży, możliwości i dynamiki rynku. - Zarządzaj zgodnością z umowami, poborem przychodów i budżetami na podróże, aby wspierać ogólne cele biznesowe. Wymagania: - Preferowany stopień licencjata w dowolnej specjalności i/lub kombinacji doświadczeń. - Minimum 7-letnie doświadczenie z wykazanymi umiejętnościami w zakresie strategicznej sprzedaży produktów SAAS, szkoleń, certyfikacji i e-learningu w branży restauracyjnej, handlu detalicznej, rynku szkoleniowym lub w dziedzinach pokrewnych. - Doskonałe doświadczenie w pozyskiwaniu klientów i sprzedaży oraz nastawienie na ciągłe uczenie się. - Wcześniejsze doświadczenie w korzystaniu z bazy danych sprzedaży lub Salesforce. - Udokumentowane osiągnięcia w zakresie osiągania lub przekraczania celów sprzedażowych przez kolejne lata. - Doskonałe umiejętności prezentacji przed kluczowymi interesariuszami, takimi jak właściciele firm, dyrektorzy HR, dyrektorzy ds. szkoleń i rozwoju, członkowie kadry kierowniczej wyższego szczebla oraz inni decydenci lub osoby wpływowe. - Dobra znajomość technologii wykorzystywanej do dostarczania e-learningu, w tym wykorzystanie zaawansowanej wiedzy technicznej (SSO, API, usługi internetowe itp.). - Umiejętność zrozumienia i skutecznej sprzedaży produktów wielu marek. - Wykazano zdolność do rozwijania i budowania relacji, skutecznego i przekonującego prezentowania i demonstrowania produktów, negocjowania i zamykania oraz kultywowania partnerstw i sojuszy w celu napędzania sprzedaży i całej działalności. - Umiejętność pracy w zespole i pracy samodzielnej; inicjator, wszechstronny i podejmujący ryzyko z odpowiedzialnością. - Silne umiejętności organizacyjne, zarządzania czasem, ustalania priorytetów i rozwiązywania problemów, a także zarządzania projektami i planowania biznesowego. - Wyjątkowe umiejętności analitycznego i krytycznego myślenia. - Przemyślane umiejętności interpersonalne i dyplomatyczne; umiejętność współdziałania i skutecznej komunikacji na wszystkich poziomach organizacji. - Znajomość programów pakietu Microsoft Office, takich jak Word, Excel, PowerPoint i Outlook.

Możliwość uczenia się innych programów w razie potrzeby oraz wprowadzania i utrzymywania dokładnych danych/informacji. - Charakteryzują się silną etyką pracy i wysokim stopniem uczciwości. - Wysoce elastyczne; umiejętność dobrej pracy pod presją, w dynamicznym i płynnym środowisku. - Zdolna wizja strategiczna w obszarach biznesu, sprzedaży i branży hotelarsko-gastronomicznej, z rozsądnymi umiejętnościami podejmowania decyzji. Pracodawca zapewniający równość szans/weterani chronieni/osoby niepełnosprawne Krajowe stowarzyszenie restauracji, National Restaurant Association Solutions, LLC i Fundacja edukacyjna National Restaurant Association (łącznie zwane „Firmą”) dążą do zapewnienia równych szans w zatrudnieniu, a polityką Spółki jest podejmowanie działań afirmatywnych w celu zatrudniania i awansu na rynku pracy weteranów i osób niepełnosprawnych objętych ochroną. Naszą polityką jest rekrutacja, zatrudnianie, szkolenie i awansowanie osób na wszystkich stanowiskach oraz zapewnianie, że wszystkie inne działania związane z personelem są podejmowane bez względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, status weterana i niepełnosprawność lub inny status prawnie chroniony, a także zapewniamy, że wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia opierają się wyłącznie na ważnych wymaganiach zawodowych.

Pracodawca ma obowiązek powiadomić wszystkich kandydatów o ich prawach zgodnie z federalnym prawem pracy. Więcej informacji można znaleźć w zawiadomieniu „Poznaj swoje prawa” wydanym przez Departament Pracy. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/key-account-manager-national-restaurant-association