Lider utrzymania marketingu wzrostu

Informacje o TrafileaTrafilea to platforma technologii konsumenckiej służąca transformacyjnemu rozwojowi marki. Budujemy silnik wzrostu AI, który napędza następną generację marek konsumenckich. Mając ponad 1 miliard dolarów skumulowanych przychodów, ponad 12 milionów klientów i ponad 500 talentów w 19 krajach, łączymy technologię, marketing wzrostu i doskonałość operacyjną, aby skalować zorientowane na cel, natywne cyfrowo marki.

Posiadamy i obsługujemy własne marki natywne cyfrowo (nie jesteśmy agencją), jesteśmy obecni w Walmart, Nordstrom i Amazon i mamy silny globalny zasięg D2C. Dlaczego TrafileaJesteśmy grupą eCommerce opartą na technologii, skalującą nasze własne, uwielbiane na całym świecie marki DTC, jednocześnie pomagając równie szybko rozwijać się ambitnym talentom.🚀 Budujemy i skalujemy nasze własne marki.🦾 Inwestujemy w sztuczną inteligencję i automatyzację jak mało kto w eCom.📈 Szybko testujemy, szybko się rozwijamy i pomagamy Ci zrobić to samo.🤝 Bądź częścią dynamicznego, zróżnicowanego i utalentowanego globalnego zespołu.🌍 100% pracy zdalnej, konkurencyjne wynagrodzenie w USD, płatny czas wolny i więcej.Zadania na stanowisku Posiadanie strategii retencji poprzez e-mail, SMS-y, powiadomienia push i lojalność.Popraw kluczowe wskaźniki biznesowe, w tym współczynnik wykupu, wartość życia klienta (LTV), częstotliwość zakupów, przychody brutto, marżę brutto i NPS.Projektuj, ustalaj priorytety i wykonuj plany eksperymentalne dla kampanii, automatyzacji cyklu życia i podróży klientów.Twórz strategie segmentacji klientów na podstawie danych behawioralnych, transakcyjnych i zaangażowania.Rozwój strategie komunikacji w cyklu życia dla różnych segmentów klientów i rynków.Monitoruj wydajność kanału i optymalizuj CTR, CVR, wskaźniki rezygnacji i wskaźniki zaangażowania.Planowanie utrzymania potencjalnych klientów w ramach głównych kampanii marketingowych, zapewniając spójne doświadczenie klienta w wielu kanałach.Współpracuj z Data Science, aby identyfikować nowe możliwości segmentacji i modele predykcyjne.Współpracuj z zespołami kreatywnymi, aby stale ulepszać wydajność przesyłania wiadomości.Własne kalendarze przechowywania, częstotliwość komunikacji i orkiestracja kanałów.Oceń nowe technologie zatrzymywania i możliwości automatyzacji w celu poprawy skalowalności.Prezentuj spostrzeżenia, rekomendacje i wpływ biznesowy na interesariuszyWymaganiaMusisz mieć ponad 5 lat doświadczenia w prowadzeniu inicjatyw CRM, marketingu cyklu życia lub utrzymania klientów w handlu elektronicznym lub szybko rozwijających się firmach cyfrowych.Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu e-mailem marketingiem jako głównym kanałem zatrzymania.Praktyczne doświadczenie ze strategiami SMS i powiadomień push.Rozległa wiedza na temat marketingu cyklu życia klienta, segmentacji i automatyzacji marketingu.Doświadczenie w projektowaniu i analizowaniu testów A/B oraz planów eksperymentów.Silne nastawienie analityczne z doświadczeniem w wykorzystywaniu danych do prowadzenia biznesu decyzji.Doświadczenie w pracy z platformami CRM takimi jak Klaviyo, Emarsys, Braze, Iterable, Salesforce Marketing Cloud lub podobnymi.Doświadczenie we współpracy z zespołami wielofunkcyjnymi, w tym Data, Creative, Product i Growth.Zaawansowany angielski (w mowie i piśmie).Miłe doświadczenie w pracy z platformami danych klientów (CDP).Znajomość SQL lub umiejętność samodzielnego wykonywania zapytań o dane.Doświadczenie we współpracy z zespołami Data Science.Doświadczenie w programach lojalnościowych.Doświadczenie w biznesy subskrypcyjne, DTC lub eCommerce.Doświadczenie z narzędziami takimi jak Attentive, Wunderkind lub podobnymi platformami retencyjnymi.Wcześniejsze doświadczenie w kierowaniu zespołami lub multidyscyplinarnymi zespołami projektowymi.Oryginalnie opublikowane w Himalajach