Account Manager, EMEA (Belgia)

LokalizacjaNasz Account Manager będzie integralną częścią naszego zespołu ds. zarządzania kontami w regionie EMEA. Stanowisko to odbywa się zdalnie w Holandii, Irlandii lub Estonii, a jako wykonawca w Danii lub Belgii. Kim jesteśmyDoiT to globalna firma technologiczna, która współpracuje z organizacjami korzystającymi z chmury, aby wykorzystać chmurę do napędzania rozwoju biznesu i innowacji. Łączymy dane, technologię i wiedzę ludzką, aby zapewnić naszym klientom działanie w dobrze zaprojektowanym i skalowalnym stanie - od planowania po produkcję.

Dostarczając DoiT Cloud Intelligence, jedyne rozwiązanie integrujące zaawansowaną technologię z ludzką inteligencją, pomagamy naszym klientom rozwiązywać złożone problemy wielochmurowe i zwiększać wydajność. Dzięki dziesięcioleciom doświadczenia w wielu chmurach specjalizujemy się w Kubernetes, GenAI, CloudOps i nie tylko. Będąc wielokrotnie nagradzanym partnerem strategicznym AWS, Google Cloud i Microsoft Azure, współpracujemy z ponad 4000 klientów na całym świecie.

Szansa Rolą zespołu ds. zarządzania kontami DoiT jest pielęgnowanie relacji z obecnymi klientami, identyfikowanie cennych sposobów dalszej interakcji z klientami, zapewnianie zaufanego punktu kontaktowego dla zespołów dostawców usług w chmurze w zakresie możliwości rozwoju kont oraz utrzymanie 100% obecnych klientów DoiT. ObowiązkiRozwijaj dogłębne zrozumienie naszej działalności, naszej platformy zarządzania chmurą, wsparcia i usług oraz tego, w jaki sposób pomagają naszym klientom i ich potrzebom. Utrzymuj wiedzę, kontekst i własność klientów, za których jesteś odpowiedzialny, oraz prowadź komunikację z odpowiednimi zespołami dostawców w sposób, aby pokazać wartość i potencjalne możliwości wzrostu przychodów.

Zarządzaj eskalacją wsparcia związanego z klientem do rozwiązania, zapewniając satysfakcję klienta na najwyższym poziomie. Negocjuj i zamykaj długoterminowe zobowiązania z kluczowymi interesariuszami, równoważąc wymagania klienta, dostawcy i interesy firmy. Identyfikuj nowe możliwości obciążenia pracą w ramach środowiska chmurowego klienta/rozwiązań SaaS.

Ustal regularny rytm z pełnym portfolio swoich klientów w ramach swojej księgi biznesowej. Równoważenie wymagań dużych klientów strategicznych i szybko rozwijających się klientów wschodzących. Pomagaj w gromadzeniu opinii klientów, dzięki czemu nasze produkty i rozwiązania ściśle odpowiadają ich potrzebom i żądaniom.

Przekazuj opinie i prośby klientów zespołom inżynieryjnym, aby zapewnić lepszy kontekst rynku/klienta i pomóc w ustalaniu priorytetów produktów w ramach aktywnych cykli rozwoju. Dostarczaj regularne kwartalne recenzje z klientami, śledząc harmonogramy aktywnych projektów, prognozowane wydatki na odpowiednich platformach chmurowych oraz opinie na temat wsparcia i zaangażowania DoiT. Utrzymuj i wzmacniaj relacje z kluczowymi dostawcami usług w chmurze, aby zapewnić dostosowanie do zaangażowania klientów.

Identyfikuj możliwości optymalizacji kosztów w środowisku chmury klienta Współpracuj z Przedstawiciel handlowy Cloud Vendors dla wspólnych klientów. Kwalifikacje Ponad 3 lata doświadczenia w zarządzaniu kontami wspierającego rynek EMEA Ponad 2 lata doświadczenia w firmie technologicznej (SaaS, SI, Cloud Vendor…) Doświadczenie we wspieraniu klientów w ekosystemie AWS, Google Cloud, Microsoft Azure lub u innego dostawcy rozwiązań chmurowych. Silne umiejętności komunikacji werbalnej/pisemnej w języku angielskim i niderlandzkim, a najlepiej w dodatkowych językach (np. francuskim itp.) Silne umiejętności techniczne, które umożliwiają produktywną współpracę z zespołami technicznymi oraz umiejętność budowania wpływowych relacji Świetne umiejętności operacyjne/administracyjne, analityczne, zorientowane na szczegóły i zdolne do „przybliżania/pomniejszania” ogólnego obrazu do najdrobniejszych szczegółów Chęć rozwoju w organizacji i ciągłego poszerzania swoich umiejętności Świetne poczucie humoru i radość z pracyBonus PointsCloud Certyfikaty (certyfikaty AWS Cloud Practitioner lub Google Cloud Digital Leader) Czy jesteś wykonawcą?

Bądź sobą. Pracuj na swoich warunkach. Zrób różnicę.

Jesteśmy domem dla globalnego zespołu niesamowitych talentów, który pracuje zdalnie i ma elastyczność, aby mieć harmonogram, który równoważy pracę i życie domowe. Wspieramy i wspieramy podnoszenie Twoich umiejętności zawodowych i osobistych. Co oznacza bycie Czynicielem?

Zależy nam na przedsiębiorczości, zdobywaniu wiedzy i dobrej zabawie! Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o naszych podstawowych wartościach. Brzmi zbyt dobrze, aby mogło być prawdziwe?

Sprawdź naszą stronę Glassdoor. My też tak myśleliśmy, ale jesteśmy tutaj i szczęśliwi, że nacisnęliśmy przycisk „aplikuj”.

Nieograniczony PTO

Elastyczne opcje pracy Ubezpieczenie zdrowotne Urlop rodzicielski Plan opcji pracowniczych Dodatek na biuro w domu Program stypendialny w zakresie rozwoju zawodowego Wielu twórców, jeden zespółDoiT jednoczy tylu samo działaczy, jeden zespół, gdzie różnorodność jest czymś więcej niż celem - to nasza siła. Aktywnie kultywujemy włączające, sprawiedliwe miejsce pracy, uznając, że każda wyjątkowa perspektywa wzmacnia naszą innowacyjność. Celebrując różnice, tworzymy środowisko, w którym każda osoba czuje się doceniana, przyczyniając się do naszego wspólnego sukcesu.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach