Kierownik Działu Obsługi Klienta - LHB

W Luminare Health wyróżniają nas ludzie. Ich wiedza, zaangażowanie i pasja w dążeniu do doskonałości usług stanowią podstawę naszego sukcesu. Zależy nam na pomaganiu naszym pracownikom w rozwoju poprzez przemyślane możliwości rozwoju, znaczącą pracę i kulturę, która ceni współpracę i ciągłe doskonalenie.

Dołączając do Luminare Health, dołączasz do zespołu zorientowanego na cel, który stara się uczynić opiekę zdrowotną prostszą, lepszą i tańszą. Streszczenie stanowiska NAMinimalne wymagania Dyplom ukończenia szkoły średniej lub odpowiednik GED Minimum roczne doświadczenie w zakresie nadzoru lub prowadzenia w call center Minimum 3 - 5 lat doświadczenia w obsłudze klienta w call center Minimum 3 lata doświadczenia w zakresie opieki zdrowotnej/ubezpieczenia zdrowotnego, rozpatrywania roszczeń lub doświadczenia w rozliczaniu dostawców Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu (badania, rozwiązywanie problemów, organizowanie, śledzenie, raportowanie) sprawy z zakresu rzecznictwa klientów, które wymagają jednej lub wielu interakcji z klientem, dostawcami, ubezpieczycielem i zasobami społecznymi Wykazana wiedza/doświadczenie w zakresie reformy opieki zdrowotnej oraz wiedza na temat świadczeń Medicare/Medicaid Wykazana umiejętność niezależnej pracy w szybko zmieniającym się, stale zmieniającym się środowisku przy minimalnym nadzorze Silne umiejętności organizacyjne Biegła znajomość pakietu Microsoft Office Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, w tym umiejętność dostosowania stylu komunikacji do osób reprezentujących różne środowiska osobiste, zawodowe, kulturowe i społeczno-ekonomiczne Posiada doskonałe umiejętności obsługi klienta, w tym poprawną gramatykę, tonację i wyraźną dykcjęPreferowany stopień współpracownikaPreferowany dwujęzyczny angielski/hiszpańskiCzy zostałeś skierowany na jedną z naszych ról? Jeśli tak, zapytaj swojego współpracownika w HCSC o nasz proces polecania pracowników!

Oświadczenie EEO: Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse w zakresie zatrudnienia, którego celem jest zapewnienie przyjaznego środowiska, w którym szanowane i cenione są wyjątkowe różnice naszych pracowników. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność, chroniony status weterana lub inne cechy prawnie chronione. Oświadczenie dotyczące przejrzystości wynagrodzeń: W Luminare będziesz częścią organizacji zaangażowanej w oferowanie naszym pracownikom znaczących korzyści, aby wspierać ich życie poza pracą.

Oferujemy solidny pakiet wynagrodzeń dla pracowników, obejmujący świadczenia zdrowotne i zdrowotne, plan oszczędnościowy 401(k), plan emerytalny, płatne urlopy, płatny urlop rodzicielski, ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy, dodatkowe ubezpieczenie na życie, program pomocy pracownikom, płatne urlopy, zwrot czesnego i inne zachęty. Oferowane wynagrodzenie będzie się różnić w zależności od umiejętności związanych z pracą, wykształcenia, wiedzy i doświadczenia. Ta rola jest zgodna z rocznym planem premii motywacyjnych zgodnie z warunkami planu.

Przedział od minimalnego do maksymalnego: 42 200,00 - 79 300,00 USD Dokładne wynagrodzenie może się różnić w zależności od umiejętności, doświadczenia i lokalizacji. Oryginalnie opublikowano w Himalajach