Starszy dyrektor ds. obsługi klienta, usługi profesjonalne

KIM JESTEŚMYBranża PR nie zmieniła się tak naprawdę od pięćdziesięciu lat. Relacje, obiady, szczęście i relacja filmowa na koniec miesiąca. Współzależność to budowanie wszystkiego od podstaw.

Interviewed, nasza zastrzeżona platforma, codziennie analizuje ponad 300 000 historii w sieci składającej się z 250 000 dziennikarzy. Zamieniamy zdobyte media w coś mierzalnego, powtarzalnego i wartego zapłaty - i stosujemy te same dane i dyscyplinę w odniesieniu do treści płatnych, społecznościowych, treści i marki. Marketing zintegrowany prowadzony przez jeden zespół, w jednym systemie, odpowiedzialny za jeden wynik.

Forbes uznał nas za jedną z najlepszych agencji PR w Ameryce. Nasz ponad 100-osobowy zespół współpracuje z markami, dyrektorami marketingu, założycielami i przedsiębiorcami z branży konsumenckiej, opieki zdrowotnej, technologii, B2B, podróży i rozrywki. Działamy szybko.

Najlepszy argument wygrywa. Od pierwszego dnia zatrudniamy ze względu na bystre myślenie, prawdziwe rzemiosło i poczucie własności. Jeśli chcesz komfortu, to nie jest to miejsce.

Jeśli chcesz wygrywać, buduj z nami. ROLAInterdependente poszukuje doświadczonego i dynamicznego Senior Account Director, który dołączy do naszego zespołu ds. usług profesjonalnych. Starszy dyrektor ds. obsługi klienta będzie odgrywał kluczową rolę w opracowywaniu i wdrażaniu kompleksowych strategii public relations dla naszych klientów z branży usług profesjonalnych.

Osoba ta będzie odpowiedzialna za zarządzanie relacjami z klientami, kierowanie zespołami obsługi klientów i zapewnianie pomyślnej realizacji wysokiej jakości kampanii PR. KLUCZOWE OBOWIĄZKI Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla klientów, budowanie i utrzymywanie silnych relacji, zrozumienie ich celów biznesowych i zapewnianie doradztwa strategicznego. Opracowywanie i wdrażanie innowacyjnych strategii PR, które są zgodne z celami biznesowymi klientów, wykorzystując wiedzę branżową i najlepsze praktyki.

Kierowanie zespołami obsługi klienta i mentorami, wspieranie współpracy i wydajnego środowiska, zapewniając jednocześnie wskazówki i wsparcie młodszemu personelowi. Nadzorować realizację kampanii PR, zapewniając terminową realizację projektów, wysoką jakość pracy i mierzalne rezultaty. Efektywnie zarządzaj budżetami i zasobami klientów, w tym decyzjami kadrowymi i planowaniem rocznym.

Rozwijaj i utrzymuj relacje z kluczowymi kontaktami medialnymi z sektora prawnego i finansowego. Zabezpieczaj relacje w mediach i zarządzaj zapytaniami medialnymi w imieniu klientów. Nadzoruj rozwój atrakcyjnych treści, w tym komunikatów prasowych, artykułów, studiów przypadków i wpisów w mediach społecznościowych. Śledź i analizuj skuteczność kampanii, dostarczając klientom regularne aktualizacje i przydatne spostrzeżenia.

Przyczyniaj się do nowe inicjatywy biznesowe, w tym opracowywanie ofert, prezentacje i prezentacje dla potencjalnych klientów. KWALIFIKACJE Minimum 12 lat doświadczenia w PR, w większości w agencjach. Co najmniej 7 lat na stanowisku kierowniczym zespołu, w tym obowiązki związane z budżetem i personelem.

Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu zespołami i mentoringu, przeprowadzaniu corocznych przeglądów i identyfikowaniu luk w umiejętnościach. Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, w tym standardów pisania AP i prezentacji w mediach na wysokim szczeblu. Głębokie zrozumienie prawa i mediów finansowych.

Ugruntowane kontakty z mediami i doświadczenie w zapewnianiu najwyższej klasy relacji w mediach.Dobra obsługa klienta i umiejętności budowania relacji, z umiejętnością coachingu i wywierania wpływu na kadrę kierowniczą.Umiejętność zarządzania wieloma projektami i terminami w dynamicznym środowisku.Doświadczenie w komunikacji włączającej, zarządzaniu przepływem pracy w zespole i raportowaniu.Wygodna praca i wnoszenie wkładu w całkowicie zdalne środowisko zespołu.Wymagany tytuł licencjata; preferowane wyższe stopnie naukowe lub odpowiednie certyfikaty. KORZYŚCI Oferujemy konkurencyjny pakiet świadczeń - obejmujący kompleksową opiekę medyczną/stomatologiczną/okulistyczną, urlop/zwolnienie chorobowe/PTO, 401(k), elastyczne piątki, elastyczne opcje pracy zdalnej i letnie piątki.Oryginalnie opublikowano w Himalaje