Menedżer konta

Poszukujemy Account Managera do zarządzania i rozwijania relacji z portfelem szkół, trustów obejmujących wiele uczelni oraz klientami z branży edukacyjnej w Wielkiej Brytanii i Irlandii. Jest to doskonała szansa dla osoby potrafiącej budować relacje z myślą komercyjną, która lubi pomagać klientom odnieść sukces, jednocześnie utrzymując utrzymanie i wzrost przychodów. O OBOWIĄZKU Jako menedżer konta będziesz odpowiedzialny za zarządzanie portfelem istniejących klientów, odnawianie i identyfikowanie możliwości rozszerzenia zastosowania rozwiązań Lightspeed.

Będziesz budować silne relacje z kluczowymi interesariuszami, przeprowadzać regularne przeglądy kont i ściśle współpracować z wewnętrznymi zespołami, aby zapewnić klientom wyjątkową obsługę i wartość z ich inwestycji. Ta rola jest idealna dla osoby z doświadczeniem w zarządzaniu kontami, sukcesie klientów, odnawianiu lub sprzedaży, która chce rozwijać swoją karierę w dynamicznym środowisku EdTech.Kluczowe obowiązkiZarządzanie portfelem szkół, trustów i klientów z branży edukacyjnej w Wielkiej Brytanii i Irlandii.Służ jako główny punkt kontaktowy dla przypisanych kont.Buduj relacje z dyrektorami szkół, zespołami IT, specjalistami ds. zabezpieczeń i interesariuszami operacyjnymi. Prowadź rozmowy dotyczące odnawiania klientów i osiągaj cele w zakresie utrzymania.

Identyfikuj możliwości sprzedaży krzyżowej i dodatkowej w całym portfolio Lightspeed. Przeprowadzaj regularne przeglądy kont, aby zapewnić satysfakcję i adopcję klientów. Monitoruj stan konta i aktywnie eliminuj ryzyko utrzymania.

Współpracuj z zespołami ds. Sukcesu, wsparcia, produktu i sprzedaży, aby rozwiązywać problemy klientów i poprawiać wyniki. Utrzymuj dokładne dane klientów, prognozy, możliwości i działania w Salesforce.

Bądź na bieżąco z trendami i zmianami na brytyjskim rynku edukacyjnym. Dziel się opiniami i spostrzeżeniami klientów za pomocą Produktu i zespoły marketingowe.O Tobie Licencjat (preferowany)Ponad 2 lata doświadczenia w zarządzaniu klientami, sukcesach klientów, odnowieniach lub sprzedaży B2B.Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami i utrzymywaniu ich.Doskonałe umiejętności komunikacji i budowania relacji.Umiejętność skutecznego zarządzania wieloma kontami i priorytetami.Doświadczenie w korzystaniu z platform CRM, takich jak Salesforce.Doskonałe umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły.Komfortowa niezależna praca w środowisku zdalnym.Doświadczenie w pracy w SaaS, technologii lub EdTech.Znajomość brytyjskich szkół, akademii lub trustów składających się z wielu akademii.Doświadczenie w zarządzaniu możliwościami odnowienia i rozwoju.Wiedza na temat rozwiązań w zakresie zabezpieczeń, cyfrowego uczenia się lub technologii edukacyjnych.O NASDzięki ponad 25-letniemu doświadczeniu w edukacji Lightspeed Systems zapewnia najbardziej dogłębną widoczność i kontrolę, aby zasilać wyjątkowe szkoły, w których uczniowie są bezpieczni i zaangażowani; technologia jest zgodna z przepisami i łatwa w zarządzaniu; a zasoby są bezpieczne i zoptymalizowane. Zaprojektowane specjalnie dla sieci i urządzeń szkolnych, rozwiązania Lightspeed zarządzane w chmurze obejmują najskuteczniejsze dostępne oprogramowanie do filtrowania sieci, monitorowania bezpieczeństwa uczniów, zarządzania klasą, zarządzania urządzeniami i analizy danych.

Lightspeed, z siedzibą w Austin w Teksasie i europejskim biurem w Londynie w Wielkiej Brytanii, obsługuje ponad 23 miliony uczniów w 31 000 szkół w 43 krajach, korzystając z 15 milionów urządzeń. Dowiedz się więcej na www.lightspeedsystems.com. Kochamy naszych pracowników i pokazujemy to.

Nasze korzyści i dodatki mają na celu wspieranie Twojego ogólnego dobrego samopoczucia - w pracy i poza nią. Oferta różni się w zależności od kraju. O NASZEJ SIEDZIBIE ATX Jeśli Twoja rola polega na spędzaniu czasu na miejscu, UWIELBISZ przebywanie na ranczu.

Nasza wyjątkowa siedziba firmy Lightspeed (w całości w Teksasie) ma wszystko, czego potrzebują Lightspeederzy do wykonania swojej pracy - i dużo więcej. Otwarta przestrzeń do pracy o powierzchni 15 000 stóp kwadratowych, biura i sale konferencyjne Mnóstwo przekąsek i prywatny szef kuchni serwujący lunch od wtorku do czwartku co tydzień Najnowocześniejsze centrum fitness (z wyposażonymi szatniami) Fizjoterapeuta regularnie na miejscu Miejsca swobodnej współpracy wewnątrz i na zewnątrz Środowisko biurowe przyjazne zwierzętom Symulator gry w golfa, gokarty, shuffleboard, kukurydza i WIĘCEJ zabawyWszystko na obszarze 31 akrów żywych dębów, które stanowią naturalne siedlisko lokalnej dzikiej przyrody. Nierzadko codziennie witany jest jeleń białoogonowy.

(Może chce dołączyć do Twojego spotkania?) Lightspeed Systems jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Zależy nam na tworzeniu środowiska pracy, które wspiera, inspiruje i szanuje wszystkie osoby, w którym procesy personalne opierają się na zasługach i są stosowane bez dyskryminacji ze względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, stan cywilny, wiek, niepełnosprawność, pochodzenie narodowe lub etniczne, status służby wojskowej lub inną cechę chronioną. Oryginalnie opublikowano w Himalaje