Starszy Menedżer ds. Marketingu Klienta

Kim jesteśmy W Twilio kształtujemy przyszłość komunikacji, a wszystko to w zaciszu naszych domów. Dostarczamy innowacyjne rozwiązania setkom tysięcy firm i umożliwiamy milionom programistów na całym świecie tworzenie spersonalizowanych doświadczeń klientów. Nasze zaangażowanie w pracę zdalną oraz silna kultura połączeń i globalnego włączenia oznaczają, że niezależnie od lokalizacji jesteś częścią tętniącego życiem zespołu z różnorodnymi doświadczeniami, który każdego dnia wywiera globalny wpływ.

W miarę rewolucjonizowania interakcji ze światem zdobywamy nowe umiejętności i doświadczenia, dzięki którym praca staje się naprawdę satysfakcjonująca. Twoja kariera w Twilio jest w Twoich rękach. Wykorzystujemy sztuczną inteligencję (AI), aby usprawnić nasz proces rekrutacji.

To powiedziawszy, każdą decyzję o zatrudnieniu podejmują prawdziwi Twilions! .Zobacz siebie w TwilioDołącz do zespołu jako kolejny starszy menedżer ds. marketingu klientów w Twilio.O stanowisku Zespół ds. marketingu klientów w Twilio poszukuje specjalisty, który utworzy i skaluje nasz program wspierania klientów w regionie EMEA. Na tym stanowisku będziesz pomagać w wyszukiwaniu, aktywowaniu i wzmacnianiu historii sukcesu klientów, koordynując każdy etap opowiadania historii klienta w kampaniach i programach marketingowych. Osoba ta będzie współpracować z interesariuszami zajmującymi się marketingiem i sprzedażą, aby zbudować grupę rzeczników klientów i poprowadzić ich przez zintegrowane, kompleksowe działania w ramach programów marketingowych, aby zaprezentować ich historie.

Po drodze ten specjalista ds. marketingu klientów będzie odpowiedzialny za noszenie butów naszych klientów i budowanie dostosowanych do ich potrzeb, odpowiednich i wzajemnie korzystnych doświadczeń w zakresie wspólnego marketingu. ObowiązkiNa tym stanowisku będziesz: współpracować ze sprzedażą, produktami i marketingiem, aby identyfikować i pielęgnować zwolenników klientów Twilio. Rozwijać głębokie zrozumienie narracji, które najlepiej przemawiają do odbiorców z regionu EMEA i odwzorowywać je bezpośrednio na nasze programy dla klientów.

Prowadzić kompleksowe kontakty z klientami, aby zaprezentować ich historie sukcesu w zakresie treści, wydarzeń, PR, kampanii i nie tylko. Dostarczaj ciągłe, wywierające wpływ historie klientów, aby pomóc naszym klientom i potencjalnym klientom zrozumieć wartość i wpływ Twilio na biznes Zrównoważyć potrzeby zarówno lokalne, jak i centralne w zakresie opowiadania historii klientów z regionu EMEA, noszenia butów klientów i zostania zaufanym partnerem Kwalifikacje Twilio ceni różnorodne doświadczenia ze wszystkich rodzajów branż i zachęcamy wszystkich, którzy spełniają wymagane kwalifikacje, do aplikowania. Jeśli Twoja kariera dopiero się rozpoczyna lub nie podąża tradycyjną ścieżką, nie pozwól, aby powstrzymało Cię to od rozważenia Twilio.

Zawsze szukamy osób, które wniosą coś nowego do stołu!*Wymagane: ponad 6 lat pracy w marketingu klienta, rzecznictwie lub na pokrewnych stanowiskach Doskonałe umiejętności komunikacji i opowiadania historii Doświadczenie w pracy międzyfunkcyjnej zarówno na stanowiskach sprzedażowych, jak i marketingowych Doświadczenie w bezpośredniej pracy z wyższą kadrą kierowniczą na kontach klientów w zakresie zadań marketingowych (historie, przemówienia itp.) Pożądane: preferowane doświadczenie w marketingu w technologii B2B Doświadczenie z dużymi klientami korporacyjnymi i preferowanymi markami z Global 2000 Lokalizacja Ta rola będzie zdalna i będzie pracować w Londynie, UK Travel We priorytetowo traktujmy połączenia i możliwości budowania relacji z naszymi klientami i sobą nawzajem. Oczekuje się, że w przypadku tej roli około 15% podróży pomoże Ci w znaczącym kontakcie osobistym. Co oferujemy Praca w Twilio oferuje wiele korzyści, w tym konkurencyjne wynagrodzenie, hojny czas wolny, długi urlop rodzicielski i zdrowotny, opiekę zdrowotną, program oszczędzania emerytalnego i wiele więcej.

Oferty różnią się w zależności od lokalizacji. Twilio myśli ambitnie. Czy ty?

Lubimy rozwiązywać problemy, wykazywać inicjatywę, włączać się w razie potrzeby i zawsze jesteśmy chętni do próbowania nowych rzeczy. Dlatego poszukujemy współpracowników, którzy ucieleśniają nasze wartości - coś, co nazywamy Magią Twilio. Dodatkowo umożliwiamy pracownikom budowanie pozytywnych zmian w swoich społecznościach, wspierając ich wysiłki w ramach wolontariatu i darowizn.

Jeśli więc jesteś gotowy, aby uwolnić swój pełny potencjał, dać z siebie wszystko i być najlepszą wersją siebie, aplikuj już teraz! Jeśli ta rola nie jest tym, czego szukasz, rozważ inne wolne stanowiska. Twilio jest dumne, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć (w tym ciążę, poród, decyzje dotyczące zdrowia reprodukcyjnego lub powiązane schorzenia), orientację seksualną, tożsamość płciową, ekspresję płciową, wiek, status weterana objętego ochroną, status osoby niepełnosprawnej, informacje genetyczne, poglądy lub działalność polityczną lub inne obowiązujące cechy prawnie chronione. Rozważamy również wykwalifikowanych kandydatów z przeszłością kryminalną, zgodnie z obowiązującym prawem federalnym, stanowym i lokalnym. Kwalifikujący się kandydaci posiadający historię aresztowań lub wyroków skazujących będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu zgodnie z rozporządzeniem dotyczącym Fair Chance dla pracodawców hrabstwa Los Angeles i kalifornijską ustawą Fair Chance Act.

Dodatkowo Twilio uczestniczy w programie E-Verify w niektórych lokalizacjach, zgodnie z wymogami prawa.