Analityk ds. operacji biznesowych

DLACZEGO TEXTUSTTextUs ma misję zrewolucjonizowania komunikacji biznesowej poprzez umożliwienie płynnego i skutecznego zaangażowania między pracownikami i konsumentami. Koncentrując się na innowacjach, łatwości obsługi i zapewnianiu wymiernych wyników, nasza strategia opiera się na tworzeniu narzędzi, które przewyższają inne rozwiązania do przesyłania wiadomości, jednocześnie zwiększając zaufanie i wartość dla naszych klientów i interesariuszy. W TextUs każdy członek zespołu może coś zmienić.

Nasza kultura współpracy i oparta na danych, w połączeniu ze wskazówkami sprawdzonego zespołu kierowniczego, gwarantuje, że masz zasoby i wsparcie, aby osiągnąć sukces. Razem budujemy przyszłość konwersacji opartej przede wszystkim na urządzeniach mobilnych i na nowo definiujemy możliwości dla firm i ich interesariuszy. Jako nasz analityk ds. operacji biznesowych będziesz odgrywać kluczową rolę we wspieraniu systemów i procesów, dzięki którym nasza firma działa sprawnie.

Raportując do Menedżera ds. operacji skarbowych, będziesz współpracować z zespołami zajmującymi się sprzedażą, marketingiem, sukcesem klientów, finansami i operacjami w celu usprawnienia przepływów pracy, utrzymywania systemów biznesowych i zapewniania naszym zespołom narzędzi i danych potrzebnych do odniesienia sukcesu. Lubisz rozwiązywać wyzwania operacyjne za pomocą technologii, ulepszania procesów i danych. Jesteś naturalnie ciekawy, korzystasz z nowych narzędzi i nie możesz się doczekać odkrycia, w jaki sposób automatyzacja i sztuczna inteligencja mogą pomóc zespołom pracować mądrzej i efektywniej skalować.

GŁÓWNE OBOWIĄZKI Operacje biznesowe i wsparcie systemów Współpracuj z zespołami wielofunkcyjnymi w celu optymalizacji procesów biznesowych i poprawy wydajności operacyjnej w całej organizacji. Wspieraj codzienną administrację i ciągłe doskonalenie naszych systemów biznesowych, w tym CRM, ERP, automatyzację marketingu i narzędzia wewnętrzne. Rozwiązuj problemy z systemami, zarządzaj żądaniami ulepszeń i rekomenduj ulepszenia procesów, które poprawiaj doświadczenie pracowników.Pomagaj oceniać i wdrażać nowe technologie i przepływy pracy w miarę rozwoju firmy.Wykorzystuj narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, aby ulepszyć dokumentację, raportowanie, automatyzację przepływu pracy lub efektywność operacyjną.Raportowanie i zarządzanie danymiTworzyj, utrzymuj i ulepszaj dashboardy i raporty dla zespołów sprzedaży, marketingu, sukcesu klienta i kierownictwa.Zapewniaj, że dane biznesowe pozostają dokładne, uporządkowane i wykonalne dzięki bieżącym inicjatywom w zakresie jakości danych.Generuj raporty cykliczne i ad hoc, które wspierają planowanie biznesowe i podejmowanie decyzji.Systemy biznesowe i IntegracjeWspieraj nasz CRM (Salesforce), ERP (NetSuite), platformę automatyzacji marketingu (HubSpot) i inne aplikacje biznesowe.Pomagaj w utrzymaniu integracji między podstawowymi systemami biznesowymi, aby zapewnić niezawodny przepływ danych i efektywność operacyjną.Współpracuj z wewnętrznymi interesariuszami i zewnętrznymi dostawcami w celu rozwiązywania problemów i identyfikowania możliwości automatyzacji.Wspieranie pracownikówWspieranie wdrażania i odchodzenia pracowników poprzez zapewnienie pracownikom dostępu do odpowiednich systemów biznesowych i dokumentacji.Utrzymywanie wewnętrznej dokumentacji, przewodników po procesach i wiedzy podstawowe zasoby.

Zapewnij szkolenia i ciągłe wsparcie, aby pomóc pracownikom efektywnie korzystać z aplikacji biznesowych. KIM JESTEŚ Ponad 3 lata doświadczenia we wspieraniu systemów biznesowych, operacji przychodowych, operacji sprzedażowych lub operacji biznesowych w ramach SaaS lub firmy technologicznej. Doświadczenie w pracy z platformami CRM, takimi jak Salesforce; doświadczenie administratora jest pomocne, ale nie jest głównym celem na tym stanowisku.

Znajomość aplikacji biznesowych, takich jak HubSpot, NetSuite lub podobnych platform. Znajomość integracji systemów lub narzędzi do automatyzacji (Celigo, Zapier, Informatica itp.) będzie dodatkowym atutem. Silne umiejętności analityczne z umiejętnością identyfikowania możliwości usprawnienia procesów.

Komfortowa praca międzyfunkcyjna i przekładanie potrzeb biznesowych na praktyczne rozwiązania. Doskonałe umiejętności organizacyjne z możliwością zarządzania wieloma priorytetami w szybkim tempie środowisko.Ciekawość, proaktywność i podekscytowanie nauką nowych systemów i technologii.SZCZEGÓŁY ZATRUDNIENIA:Rodzaj stanowiska: Pełny etatZakres wynagrodzenia: 70 000 - 85 000 USDLokalizacja: Oddalona / centrala w Denver Liczba osób zatrudnionych na tę rolę: 1Docelowa data rozpoczęcia: 3 tygodnie od daty ofertyRaportowanie do: Menedżer, Dział ds. przychodów Przesyłając swoje CV na tę rolę, wyrażasz zgodę na komunikację za pośrednictwem wiadomości tekstowych i e-mailiWYWIAD PROCES:Wstępna rozmowa wideo z. Rekruter - Tematyka: Kultura, logistykaWywiad w.

Menedżer ds. rekrutacji (wideo Zoom) - Tematy: Kultura, umiejętności, przegląd rólSalesforce AssignmentWywiady w. Zespół międzyfunkcyjny (wideo Zoom) - tematy: kultura, przywództwo, umiejętności, przegląd ról Ocena Rembrandta - pozwala firmie TextUs ocenić, jak Twoja osobowość pasuje do roli i kultury TextUs. Pytania i odpowiedzi w.

Dyrektor generalny (wideo Zoom) - otrzymasz przygotowane pytania dotyczące roli, zespołu i produktu, aby upewnić się, że ta rola jest dla Ciebie najbardziej odpowiednia. DLACZEGO KTOŚ POWINIEN WYBRAĆ TĘ ROLĘ W TEXTUS? Systemy informacyjne są bardzo ważne w TextUs.

Od śledzenia kluczowych wskaźników efektywności naszej firmy po kolejki indywidualnych spraw dla naszego zespołu wsparcia - współpracujemy z niemal każdym zespołem. Jesteśmy małym zespołem, co oznacza, że ​​będziesz miał okazję poznać różne aspekty systemów informatycznych i na bieżąco widzieć wpływ swojej pracy. Lubimy promować się od wewnątrz, dzięki czemu wraz z rozwojem firmy istnieje możliwość awansu i dalszej pomocy naszym kolegom z zespołu.

KORZYŚCI TEXTUS OBEJMUJĄ: Konkurencyjne wynagrodzenieEquityHealth/Dental/Vision/Ubezpieczenie 401K z dopasowaniem firmyElastyczna polityka urlopowaStypendium na telefon i InternetPraca zdalna w USA, z siedzibą w KoloradoTextUs nie dyskryminuje ze względu na rasę, kolor skóry, religię (wyznanie), płeć, ekspresję płciową, wiek, pochodzenie narodowe (pochodzenie), niepełnosprawność, stan cywilny, orientację seksualną lub status wojskowy w jakiejkolwiek swojej działalności lub operacjach. Zależy nam na zapewnieniu włączającego i przyjaznego środowiska dla wszystkich członków naszego personelu, wolontariuszy, podwykonawców, dostawców i klientów. Podczas składania aplikacji wspomnij słowo **HANDILY** i tag ROTIuMjA0LjIxMS4xNg==, aby pokazać, że całkowicie przeczytałeś ogłoszenie o pracę (#ROTIuMjA0LjIxMS4xNg==).

Jest to funkcja w wersji beta, która pozwala uniknąć spamowania kandydatów. Firmy mogą wyszukiwać te słowa, aby znaleźć kandydatów, którzy to przeczytają i zobaczą, że są ludźmi.