Menedżer produktu, podstawowe doświadczenie

Stora to system operacyjny dla nowoczesnego magazynu typu self-storage. Dajemy operatorom wszystko, czego potrzebują do prowadzenia i rozwijania swojej działalności na jednej platformie: rezerwacje online, płatności, zarządzanie obiektami, raportowanie i automatyzacja. Każda witryna skaluje się bez dodatkowej złożoności.

Sami zaczynaliśmy jako operatorzy. Nadal tak myślimy. W ciągu nieco ponad 5 lat pomogliśmy ponad 700 operatorom na całym świecie w przetworzeniu płatności automatycznych o wartości ponad 150 milionów funtów, a klienci odnotowali średni wzrost działalności o 32%.

Jesteśmy szybko rozwijającym się zespołem, wyprzedzającym kierunek, w jakim zmierza branża. Jeśli chcesz pracować nad produktem, na którym operatorzy polegają każdego dnia, w firmie, która naprawdę na nowo zastanawia się nad sposobem jego budowy i działania, to właśnie to. Dlaczego ta rola ma znaczenie Mamy silny zespół ds. produktu, świetnych inżynierów i rozwijający się produkt.

Wąskim gardłem nie są pomysły ani możliwości wykonania. To ludzie, którzy od razu potrafią uzyskać pełny obraz. Czego potrzebuje firma, czego faktycznie doświadcza klient, co jest technicznie wykonalne, co ograniczyć, gdy czasu jest mało i wiedzieć, kiedy zwolnić.

Wykonywanie dobrych rozmów we wszystkich obszarach. To jest zadanie. Skróciliśmy pętlę między wglądem a dostarczonym produktem, usuwając warstwy, które spowalniają właściwą ocenę.

Pasek jakości się nie poruszył. Ta rola istnieje, aby to kontynuować. Od pierwszego dnia niesie ze sobą prawdziwą własność, a zakres rośnie wraz ze Stora.

Powierzchnia, którą będziesz posiadać. To miejsce, w którym na co dzień żyją operatorzy produktów, oraz witryna sklepowa, w której dokonują rezerwacji ich klienci. Projektujesz dla dwóch użytkowników jednocześnie: operatora prowadzącego działalność i klienta końcowego wynajmującego lokal.

Zapewnienie odpowiedniego doświadczenia B2B2C to prawdziwy problem rzemieślniczy. Jest to szeroka, centralna powierzchnia, która obciąża UX. Konkretnie, powierzchnia ta obejmuje: Podstawowe przepływy pracy: klienci, jednostki, najemcy, dostęp Role, uprawnienia, struktura konta Raportowanie operacyjne: obłożenie, wykorzystanie, aktywność Wewnętrzna warstwa danych: śledzenie zdarzeń, podstawowe modele, definicje wskaźników Powierzchnia wzrostu: witryna sklepowa, kasa, potencjalny klient → ścieżka rezerwacji Jeśli operator korzysta z niej codziennie lub polega na niej, aby zrozumieć swoją działalność, jest z tym związana zespół.Jak faktycznie pracujemyZmieniliśmy sposób budowania produktu w Stora.

Tak teraz działamy. Projektanci pracują bezpośrednio w bazie kodu. Inżynierowie i specjaliści ds. produktu ściśle ze sobą współpracują od samego początku.

Naprawdę używamy sztucznej inteligencji: do eksploracji, prototypowania i szybszego działania. Praca szybciej zbliża się do rzeczywistości. Jeśli pracujesz w firmie, która mówi o szybszej pracy, ale realizuje ten sam proces, co trzy lata temu, poczujesz się inaczej.

Nie zakończyliśmy jeszcze ewolucji naszego sposobu pracy, a ta osoba będzie miała realne możliwości kształtowania tego. Co będziesz robić Uzyskaj kompleksową przestrzeń problemową, od zrozumienia potrzeb klienta po coś realnego w produkcie Pracuj po obu stronach doświadczenia: zapleczu operatora i witrynie sklepu klienta końcowego Pracuj bezpośrednio z głównymi inżynierami. Ścisła współpraca, a nie przekazywanie. Wykonywanie rozmów dotyczących zakresu.

Wiedzieć, co wyciąć, co jest najważniejsze, co może poczekać. Pracuj z projektantem lub bez, w zależności od problemu. Liczy się wynik.

Bądź blisko klientów, rozmawiaj z operatorami, zrozum, jak prowadzą swoją działalność, uwzględniaj to przy każdej decyzji. Kształtuj sposób, w jaki pracujemy. Proces nie jest ustalony.

Jeśli coś spowalnia, napraw to. Co przyniesiesz. Prawdziwe doświadczenie produktu w firmie SaaS.

Masz kompleksową własność funkcji lub obszarów problemów i dostarczasz rzeczy, z których korzystają ludzie. Mniej więcej ponad 2 lata, choć bardziej zależy nam na dowodach niż na liczbie. Konstruktor z instynktu.

Tworzysz rzeczy: projekty poboczne, narzędzia, firmę, którą próbowałeś założyć. Wolelibyśmy widzieć kogoś, kto wysyła, niż kogoś, kto tylko planuje. Być może masz wykształcenie związane z projektowaniem, inżynierią lub zupełnie gdzie indziej.

Projektanci i ludzie, którzy zaczęli własne rzeczy, zwykle dobrze sobie tutaj radzą. Świetny smak produktu. Potrafisz odróżnić rozwiązanie, które działa, od rozwiązania, które można po prostu dostarczyć. Nie potrzebujesz wszystkiego zdefiniowanego, aby osiągnąć postęp.

Sam to definiujesz. Wystarczająco silny w projektowaniu, aby wnieść swój wkład lub odrzucić, co ma ogromne znaczenie w przypadku powierzchni obciążonej UX. Używasz sztucznej inteligencji jako naturalnej części tego, jak myślisz i pracujesz.

Nie czekasz, aż ci pokażę, jak to stanowisko nie jest dla Ciebie, jeśli potrzebujesz szczegółowego briefu, zanim zaczniesz Pracowałeś kiedykolwiek tylko w ramach cudzego procesu i nie wysłałeś niczego własnego Uważasz, że praca nad dobrym produktem kończy się, zanim zostanie wysłana Milczysz, gdy problem jest niejednoznaczny, zamiast się narzucać. Co oferujemy Konkurencyjne wynagrodzenie Opcje udostępniania Zdalnie w Wielkiej Brytanii i Europie lub hybrydowo z naszego biura w Belfaście 35-dniowe wakacje Prywatne ubezpieczenie zdrowotne (dla Ciebie i rodziny) Firmowy plan emerytalny Apple hardwareWsparcie w zakresie nauki i rozwojuNastępne kroki Kiedy aplikujesz, poprosimy o link do czegoś, co stworzyłeś - produktu, projektu pobocznego, repo, narzędzia, które zbudowałeś, bo coś Cię zirytowało. Nie musi być dopracowany, skuteczny ani związany z przechowywaniem.

Chcemy tylko zobaczyć, że budujesz. Podaj jedno. Sprawdzamy napływające zgłoszenia i szybko się z Tobą skontaktujemy, jeśli będzie wyglądało na pasujące.

Oryginalnie opublikowano w Himalajach