Młodszy Menedżer VIP

Kim jesteśmyDuelbits to kryptowalutowa platforma rozrywkowa obejmująca kasyno, zakłady sportowe i Predict, gdzie wyniki w świecie rzeczywistym stają się rynkami zbywalnymi. Stworzony dla graczy, którzy żyją online i szybko się poruszają, Duelbits działa na skrzyżowaniu kultury kryptowalut, gier i rozrywki internetowej. VIP w Duelbits nie jest funkcją wsparcia, to podstawowy system komercyjny, zapewniający utrzymanie, długoterminową wartość i lojalność graczy.

Czego szukamy Poszukujemy menedżera konta VIP JR do wsparcia i realizacji całego naszego portfolio VIP. Rola ta jest przeznaczona dla osoby z mocnymi podstawami w obsłudze klienta w grach lub iGaming, chcącej wejść na wyższy poziom komercyjne środowisko skupione na graczu. Działając w porozumieniu ze Starszym Menedżerem VIP, ta rola wspiera realizację działań w zakresie zaangażowania graczy, ich utrzymania i aktywności w portfelu VIP.

Jest to rola skoncentrowana na realizacji z jasną ścieżką do pełnego posiadania portfela VIP. Czym będziesz się zajmować Wsparcie i realizacja portfela VIP Wspieranie zarządzania przypisanymi graczami VIP zgodnie z określoną segmentacją, poziomami i ramami zaangażowania. Monitoruj aktywność graczy, zachowanie i sygnały zaangażowania, eskalując ryzyko lub możliwości dla Starszego Menedżera VIP.

Pomoc w realizacji zachęt, spersonalizowane oferty, limity i działania związane z ponownym zaangażowaniem zgodnie z ustalonymi wytycznymi. Prowadź dokładne zapisy interakcji z graczami, ofert i działań w portfolio. Zaangażowanie i utrzymanie graczy.

Zapewniaj proaktywną, terminową komunikację z graczami VIP, aby wspierać zaangażowanie i utrzymanie. Pomagaj we wdrażaniu nowych graczy VIP i zapewniaj płynne doświadczenie na wczesnym etapie. Wspieraj inicjatywy w zakresie reaktywacji i utrzymania opracowane przez kierownictwo wyższego szczebla VIP.

Przekazuj uwagi na temat preferencji, zachowań i opinii graczy. Wgląd w portfel. i rozwójWgląd w zachowania graczy, preferencje i wzorce zaangażowania.Budowanie zrozumienia wartości gracza, zachęt i dynamiki cyklu życia.Wkład w dyskusje na temat traktowania graczy i optymalizacji.Wsparcie międzyfunkcyjneWspieranie inicjatyw związanych z VIP-ami w CRM, społecznościach i partnerstwach.Pomoc w korzystaniu z korzyści, promocji i doświadczeń VIP. role związane z kontaktem z klientem (wsparcie, CRM, zarządzanie kontami lub podobne). Doświadczenie w obsłudze klienta w grach lub iGaming.

Silne zainteresowanie zarządzaniem VIP-ami, zaangażowaniem i utrzymaniem graczy. Umiejętność interpretowania zachowań graczy i identyfikowania możliwości zaangażowania. Jasne umiejętności komunikacyjne i duża dbałość o szczegóły.

Umiejętność działania w dynamicznym, zawsze aktywnym środowisku. Korzystne doświadczenie Kontakt z VIP, CRM lub zarządzaniem cyklem życia gracza. Znajomość kryptowalut, gier, sportu lub technologii cyfrowych środowiska rozrywkowe.Co oferujemyKonkurencyjne opłaty za usługi z korzyścią powiązaną z wynikami.Najpierw zdalny, międzynarodowy model współpracy.Praktyczny kontakt z zarządzaniem portfelem o wysokiej wartości.Ciągłe wskazówki i rozwój pod kierownictwem wyższego szczebla VIP.Jasna ścieżka rozwoju w kierunku obowiązków starszego menedżera VIP w miarę wzrostu doświadczenia i wpływu.Wynagrodzenie: Konkurencyjne wynagrodzenie Pierwotnie opublikowane w Himalajach