Customer Service / Customer Support (m/f/d) - dobry głos naszych partnerów

O TREELAX Partner TREELAX Partner to wiodące oprogramowanie branżowe dla firm zajmujących się pielęgnacją drzew w Niemczech. Kompletny ERP dla całej firmy. Nie przez przypadek nazywamy się partnerami.

Intensywnie opiekujemy się naszymi spółkami i każdą znamy indywidualnie. Pracujemy z domu w całych Niemczech, a sztuczna inteligencja jest obecna we wszystkim, co robimy. Irytuje Cię zwyczajowa kultura obsługi w Niemczech?

Nasi partnerzy uwielbiają to, że zawsze mamy pod ręką kogoś, kto może naprawdę pomóc. Szybki, przyjazny, na poziomie oczu. Dbasz o to dzień po dniu.

Jesteś niezawodnym głosem, który w życiu codziennym nie pozostawia żadnych pytań bez odpowiedzi. A ponieważ masz u boku sztuczną inteligencję, możesz samodzielnie rozwiązywać trudne sprawy, zamiast przekazywać je dalej. Co robisz Jesteś pierwszą osobą kontaktową dla naszych partnerów, przez telefon, czat i e-mail, i dbasz o to, aby nikt nie czuł się pozostawiony sam.

Nie tylko rozwiązujesz proste pytania. Mając u boku sztuczną inteligencję, możesz także uporać się z trudniejszymi problemami i rozwiązać je samodzielnie. Jeśli coś jest naprawdę bardzo techniczne, wyraźnie to dokumentujesz, przekazujesz naszemu zespołowi programistów i na bieżąco informujesz swojego partnera.

Rozpoznajesz powtarzające się pytania i pomagasz je trwale wyeliminować, na przykład za pomocą krótkich instrukcji lub zbioru najczęściej zadawanych pytań. Ile zarabiasz 46 000 € stałego wynagrodzenia w pełnym wymiarze godzin. Premia satysfakcji, która wyraźnie nagradza dobrą pracę.

Jeśli Twoi partnerzy będą stale zadowoleni, zarobisz około 52 000 euro rocznie. U nas dobra obsługa się opłaca. Preferowany pełny etat.

Możliwość pracy na pół etatu od 4 dni w tygodniu. Z Twojego biura domowego na terenie całych Niemiec. Co ze sobą przynosisz.

Prawdziwe przemyślenia na temat usług. Dla Ciebie dobra obsługa jest wymogiem, a nie obowiązkiem. Nawet przy dziesiątym tym samym pytaniu pozostajesz naprawdę przyjazny.

Dobry kontakt z praktykami i rzetelność. Do czegokolwiek się zobowiązujesz, robisz to czysto. Zrozumienie techniczne i radość z myślenia o oprogramowaniu.

Sprytnie wykorzystujesz sztuczną inteligencję, aby pomagać szybciej i głębiej. Jasna, przyjazna komunikacja w bardzo dobrym języku niemieckim. Niezależny, zorganizowany sposób pracy.

Nie musisz wywodzić się z zielonej branży. Ale chcesz ją poznać. Pielęgnacja drzew ma swój własny język i zaskakująco świetną społeczność.

Nasi partnerzy zabiorą Cię ze sobą, jeśli okażesz prawdziwą ciekawość. Z góry jedno: to nie jest krótki postój. Wymaga prawdziwego treningu i czasu.

Kiedy NIE jesteśmy kompatybilni Bądź ze sobą szczery. Nie pasujemy do Ciebie, jeśli... ...postrzegasz dobrą obsługę jako obowiązek, a nie uprawnienie. ... lepiej się go szybko pozbyć, niż faktycznie rozwiązać problem. ...nie masz ochoty myśleć o oprogramowaniu i pracy z AI. ...tracisz cierpliwość i życzliwość przy trzecim tym samym pytaniu. ...szukasz wygodnego wypełniacza ubytków na rok. Jak pracujemy z domu w całych Niemczech.

Wyniki, a nie godziny, brak mikrozarządzania. AI dba o Twoją rutynę i czyni Cię silniejszym. Pomagasz szybciej i głębiej niż kiedykolwiek byłoby to możliwe w przypadku tradycyjnego wsparcia.

Każdego partnera znamy osobiście. Jesteś w środku prawdziwych relacji, a nie anonimowych biletów. Krótkie trasy, jasne cele.

Sam organizujesz swój dzień pracy. Mały, dobrze skoordynowany zespół, który stawia na jakość, otwartość i zaufanie. Wiodące targi w Augsburgu Raz w roku cała branża spotyka się na wiodących targach w Augsburgu (koniec kwietnia).

Zaczynamy od mocnych podstaw i chcemy, żeby wszyscy w zespole byli na miejscu. Zakładamy, że chcesz tam pojechać. W tym roku byliśmy na starcie.

Dołączysz do nas następnym razem? ▶ Nasz film po filmie z Augsburga Znajdź pracę w Niemczech w serwisie Arbeitnow