Starszy kierownik ds. obsługi klienta technicznego (z językiem hiszpańskim)

Trochę o nas EDB zapewnia platformę danych i sztucznej inteligencji, która umożliwia organizacjom wykorzystanie pełnej mocy Postgres do obciążeń transakcyjnych, analitycznych i sztucznej inteligencji w dowolnej chmurze i dowolnym miejscu. EDB umożliwia przedsiębiorstwom kontrolowanie ryzyka, zarządzanie kosztami i efektywne skalowanie w świecie opartym na danych i sztucznej inteligencji. Obsługując ponad 1500 klientów na całym świecie i jako wiodący uczestnik tętniącej życiem i szybko rozwijającej się społeczności PostgreSQL, EDB wspiera główne organizacje rządowe, firmy świadczące usługi finansowe, media i technologie informacyjne.

Rozwiązania EDB oparte na danych umożliwiają klientom modernizację starszych systemów i rozbijanie silosów danych przy jednoczesnym wykorzystaniu technologii open source klasy korporacyjnej. EDB zapewnia wysoką dostępność na poziomie 99,999% dzięki wbudowanym funkcjom o znaczeniu krytycznym, takim jak bezpieczeństwo, kontrola zgodności i obserwowalność. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.enterprisedb.com EDB zatrudnia starszego menedżera ds. klientów technicznych (Senior TAM) na region EMEA.

Senior TAM odpowiada za budowanie i utrzymywanie relacji posprzedażowych z największymi i najbardziej złożonymi klientami EDB. Ci klienci to zazwyczaj duże konta korzystające z rozwiązań Postgres i AI. Starszy TAM pełni funkcję zaufanego doradcy technicznego, który zapewnia pomyślne wyniki i gwarantuje, że klienci staną się pozytywną referencją i będą kontynuować swoją podróż w oparciu o technologię Postgres.

Starszy TAM jest także głównym punktem kontaktowym klienta we wszystkich obszarach technicznych EDB. W związku z tym umiejętności techniczne starszego TAM mają kluczowe znaczenie w identyfikowaniu rozwiązań, architektury, rozwiązywaniu problemów i odpowiadaniu na pytania techniczne w miarę ich pojawiania się. Co będziesz robić... - Nawiąż ścisłą współpracę ze starszym zespołem kierowniczym technicznym klienta i zostań jego zaufanym doradcą. - Pomagać klientom EDB w maksymalizowaniu wartości ich inwestycji w Postgres - Pomagać klientom EDB w opracowywaniu i wdrażaniu strategii Postgres - Zapewnić kierownictwo techniczne dla głównych inicjatyw klienta związanych z Postgres (może to obejmować doradztwo w zakresie rozwiązań, wytyczne dotyczące architektury i zarządzanie projektami) - Utrzymywać aktualną wiedzę funkcjonalną i techniczną na temat całej linii produktów EDB - Dostarczać jasnych i konstruktywnych informacji zwrotnych o produktach zespołom zarządzającym produktami EDB w oparciu o wymagania klientów - Pomoc w dokumentowaniu najlepszych praktyk w opracowywaniu i wdrażaniu rozwiązań EDB - Funkcjonować jako główny zasób techniczny dla „najlepsze praktyki” i nieformalne pytania klientów - Podróżuj do 25% czasu zgodnie z wymaganiami Co da Ci przewagę... - Co najmniej osiem (8) lat praktycznego doświadczenia z Postgres, Oracle, DB2 lub MS SQL Server; pożądane są profesjonalne certyfikaty w dowolnej relacyjnej bazie danych - Zaawansowane umiejętności techniczne, w szczególności w zakresie platform zarządzania danymi, systemów operacyjnych, technologii chmurowych i architektury technicznej - Wiedza na temat analityki danych i koncepcji AI/ML - Doświadczenie z Kubernetes - Doskonałe umiejętności analityczne w zakresie zagadnień technicznych i zarządzania projektami - Dobre zrozumienie strategicznego procesu sprzedaży - Dobrze rozwinięte umiejętności organizacyjne z możliwością zarządzania konkurencyjnymi wymaganiami klientów - Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, w tym umiejętność interakcji i komunikowania się z personelem na poziomie CxO - Licencjat/magister w dziedzinie informacji Preferowana technologia/informatyka lub równoważne wykształcenie techniczne lub doświadczenie branżowe EDB angażuje się we wspieranie ogólnego dobrego samopoczucia naszych pracowników, oferując szereg świadczeń i zasobów w celu promowania zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym oraz dobrego samopoczucia.

Zapewniamy dostęp do CuraLinc, aby pomóc pracownikom w zakresie wskazówek i praktyk dotyczących zdrowia i dobrego samopoczucia, a także piątków Wellness trwających do grudnia 2026 r.! Sprawdź naszą stronę kariery, aby uzyskać więcej informacji na temat bonusów i korzyści, a także skontaktuj się z naszym zespołem ds. pozyskiwania talentów, aby uzyskać korzyści specyficzne dla regionu. Wiemy, że w realizacji naszej misji ulepszenia Postgresa potrzebna jest wyjątkowa mieszanka ludzi i umiejętności, i rozumiemy, że nie każdy sprawdzi każde pole.

Bardzo chcielibyśmy poznać Twoją opinię i chcielibyśmy, abyś aplikował! EDB jest dumne, że jest miejscem pracy zapewniającym równe szanse. Celebrujemy różnorodność i angażujemy się w tworzenie włączającego środowiska dla wszystkich pracowników.

EDB zostało zbudowane na zobowiązaniu do wzajemnego zaufania i szacunku oraz na włączeniu szerokiego spektrum ludzi i pomysłów. Wartości te pozostają w centrum naszej kultury i są kluczem do uczciwości naszej firmy. EDB nie poszukuje ani nie przyjmuje niechcianych życiorysów ani życiorysów od agencji rekrutacyjnych.

EDB i jej podmioty stowarzyszone nie ponoszą odpowiedzialności i nie będą płacić żadnych opłat, prowizji ani innych podobnych płatności związanych z niechcianymi życiorysami lub CV, z wyjątkiem przypadków wymaganych w pisemnej umowie podpisanej pomiędzy EDB a agencją rekrutacyjną lub stroną żądającą uiszczenia opłaty. #LI-Remote Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-technical-account-manager-spanish-speaking-edb