Inżynier wsparcia technicznego systemów bezprzewodowych

INTRACOM TELECOM to globalny dostawca systemów i rozwiązań telekomunikacyjnych, uznawany za lidera rynku od ponad 40 lat. Będąc liderem innowacji w zakresie dostępu i transmisji bezprzewodowej, oferujemy konkurencyjne portfolio oprogramowania wraz z kompleksową gamą profesjonalnych usług w różnych domenach rynku. Naszą misją jest kształtowanie przyszłości poprzez technologię, w której kapitał ludzki jest kluczowym czynnikiem sukcesu w dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym.

Nasi wysoko wykwalifikowani i doświadczeni specjaliści odgrywają kluczową rolę w osiąganiu naszych ambitnych celów i zwiększaniu naszej zdolności do skutecznej obsługi klientów. Informacje o stanowisku: Poszukujemy inżyniera wsparcia technicznego do wsparcia naszych światowej klasy pakietowych systemów mikrofalowych i radiowych na falach milimetrowych, stosowanych w transporcie typu front-haul i mobilnym transporcie typu backhaul w sieciach 3G/4G/5G, a także w stacjonarnych systemach szerokopasmowego dostępu bezprzewodowego. Będziesz pracować zarówno nad wsparciem technicznym klientów, jak i projektami wdrożeniowymi w terenie w całych Stanach Zjednoczonych, z bazą operacyjną w Teksasie lub na Florydzie.

ObowiązkiZapewnianie wsparcia technicznego dla systemów bezprzewodowych, odpowiadanie na zapytania klientów i rozwiązywanie problemów związanych z 4G/LTE, 5G i protokołami sieciowymi Podróżowanie do lokalizacji klientów w celu nadzorowania instalacji systemów próbnych i szkolenie inżynierów klienta w zakresie instalowania i obsługi naszych rozwiązań bezprzewodowychZarządzanie systemami komputerowymi i sprzętem, zapewniając optymalną wydajność i bezpieczeństwo poprzez skuteczne wsparcie IT i praktyki wsparcia komputerów stacjonarnychWspółpraca z członkami zespołu w celu rozwiązywać złożone problemy techniczne i ulepszać obsługę klientaWykorzystywać pakiet Microsoft Office i SQL do celów dokumentacji i raportowaniaWymaganiaWymagane umiejętnościWspółpracownik lub licencjat w dziedzinie informatyki, telekomunikacji lub elektrotechnikiMinimum 5 lat udokumentowanego doświadczenia zawodowego we wsparciu technicznym lub inżynierze terenowym Role w systemach RF Znajomość teorii systemów RF Znajomość sieci i protokołów L2/L3Wymagane zezwolenie na pracę w USA i pobyt w USAGotowość do podróży w USA Pożądane umiejętności (dowolne z poniższych) Doświadczenie w korzystaniu z analizatorów protokołów sieciowych i generatorów ruchu Znajomość systemu Linux Znajomość SQL Doświadczenie z systemami NMS Cechy osobowe Silne umiejętności rozwiązywania problemów, kreatywność i dbałość o szczegóły Zorientowany na wyniki, potrafiący artykułować uzasadnienie decyzji i kompromisów Elastyczny, z silną chęcią uczenia się i akceptowania nowych wyzwań Odporny na stres, z możliwością dostosowania się do zmieniających się priorytetów i harmonogramów, zdolny do rozwoju, organizowania i zarządzaj wieloma zadaniami. Zmotywowany, z poczuciem pilności, aby osiągnąć cele i harmonogramy projektu podczas pracy przy minimalnym nadzorze. Podczas aplikowania wspomnij słowo **RECTIFY** i tag ROTIuMjA0LjIxMS4xNg==, aby pokazać, że całkowicie przeczytałeś ogłoszenie o pracę (#ROTIuMjA0LjIxMS4xNg==).

Jest to funkcja w wersji beta, która pozwala uniknąć spamowania kandydatów. Firmy mogą wyszukiwać te słowa, aby znaleźć kandydatów, którzy to przeczytają i zobaczą, że są ludźmi.