Menedżer, Badania UX

Dayforce to globalna firma zajmująca się zarządzaniem kapitałem ludzkim (HCM) z siedzibą w Toronto w Ontario i Minneapolis w stanie Minnesota, prowadząca działalność w Ameryce Północnej, Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce (EMEA) oraz w regionie Azji i Pacyfiku w Japonii (APJ). Nasza wielokrotnie nagradzana platforma Cloud HCM oferuje ujednoliconą bazę danych rozwiązań i silnik obliczeń ciągłych, zwiększając wydajność, produktywność i zgodność pracowników na całym świecie. Obietnica naszej marki - Makes Work Life Better™ - odzwierciedla nasze zaangażowanie na rzecz pracowników, klientów, partnerów i społeczności na całym świecie.

O możliwościach Dayforce poszukuje wysoce zmotywowanego i strategicznego starszego menedżera ds. badań użytkowników, który będzie kształtował przyszłość doświadczeń pracowników wykorzystujących sztuczną inteligencję i kierował zespołem badaczy, którzy dostarczają strategicznych spostrzeżeń, wpływają na kierunek produktów i pomagają tworzyć wyjątkowe doświadczenia dla klientów i użytkowników. Projektowanie w Dayforce ewoluuje poza tradycyjne oprogramowanie dla przedsiębiorstw w kierunku inteligentnych, skoncentrowanych na człowieku doświadczeń, które pomagają organizacjom i ich pracownikom radzić sobie z coraz bardziej złożoną pracą. W miarę jak Dayforce przekształca się w opartą na sztucznej inteligencji platformę agentycznego zarządzania kapitałem ludzkim (HCM), na nowo zastanawiamy się, w jaki sposób technologia może usprawnić pracę i pomóc w podejmowaniu decyzji przez ludzi, zachowując jednocześnie ludzką kontrolę i osąd tam, gdzie ma to znaczenie, umożliwiając efektywność operacyjną oraz zapewniając zaufanie i zgodność, które są niezbędne w HCM.

Badania odgrywają kluczową rolę w tej transformacji, pomagając organizacji zrozumieć, gdzie sztuczna inteligencja tworzy znaczącą wartość, gdzie nadzór ze strony człowieka pozostaje niezbędny oraz w jaki sposób zaufanie, przejrzystość i odpowiedzialność można przekształcić w doświadczenia, które ludzie i organizacje mogą z pewnością zastosować. Kluczową rolę w tej ewolucji będzie starszy menedżer w firmie UXR, kierujący zespołem badaczy, którzy dbają o to, aby potrzeby klientów i użytkowników pozostały w centrum decyzji dotyczących produktu, jednocześnie zwiększając jakość, odpowiedzialność i wpływ naszych doświadczeń opartych na sztucznej inteligencji. Biorąc pod uwagę skalę i potencjał wpływu, ta rola jest przeznaczona dla osób z istniejącym doświadczeniem w zarządzaniu.

Poszukujemy lidera z silnym zacięciem dyplomatycznym, wykorzystującego swoje umiejętności w zakresie relacji, aby włączyć do pracy współpracowników o różnych funkcjach oraz przestrzegać wartości i standardów jakości w środowisku bogatym w interesariuszy. Co będziesz mógł zrobić - Zarządzanie ludźmi dla zespołu 5-7 badaczy, w tym spotkania 1:1, regularne coachingi i informacje zwrotne na temat pracy nad projektami, rozwoju zawodowego, przeglądów wyników itp. - Wprowadź strategiczne podejście B2B, które pomoże badaczom połączyć ich pracę z wartością biznesową w celu wywarcia wpływu - Kieruj kierunkiem badań swojego zespołu, ustanawiając wizję tego, w jaki sposób badania wpływają na strategię produktu, innowacje w zakresie sztucznej inteligencji i jakość doświadczenia w Dayforce. - Współpracuj z zespołami ds. produktu, projektowania, inżynierii i sztucznej inteligencji, aby kształtować przyszłość inteligentnych i agentycznych doświadczeń, identyfikując możliwości, w których automatyzacja, pomoc i wiedza ludzka mogą współpracować, aby stworzyć wartość dla klienta. - Utrzymuj badaczy (i współpracowników o różnych funkcjach) skupionych na pracach badawczych, które wywrą strategiczny wpływ i poprawią doświadczenia naszych użytkowników - Pomóż rozwijać badaczy na początku kariery poprzez modelowanie bardziej zaawansowanych umiejętności badawczych, takich jak określanie zakresu, strategia, podejścia do metod mieszanych i triangulacja w różnych zbiorach danych. - Płynnie przełączaj się między strategią a szczegółami dostawy, łącząc wysiłki na wszystkich poziomach abstrakcji. - Utrzymuj standardy jakości w obliczu niezliczonych presji, takich jak harmonogramy, informacje zwrotne i obciążenie pracą. Powiedz „Nie” w sposób zachęcający do dalszej dyskusji na temat tego, jak wszyscy możemy dojść do „Tak”. - Buduj relacje i współpracuj z liderami w zakresie zarządzania produktami, projektowania, inżynierii i strategii, aby nadać priorytet badaniom, które wpływają na decyzje dotyczące planów działania, generują wartość strategiczną oraz podnoszą jakość produktów i doświadczeń. - Upewnij się, że Twój zespół pozostaje skupiony na swojej pracy, unikając zakłóceń i rozproszeń. - Kieruj ewolucją operacji badawczych, aby umożliwić skuteczną, skalowalną i wydajną praktykę badawczą, która wspiera badaczy, projektantów i zespoły wielofunkcyjne. - Przyczynianie się do ewolucji naszej praktyki badawczej w miarę osadzania sztucznej inteligencji zarówno w naszych produktach, jak i sposobach pracy.

Pomóż określić, w jaki sposób badacze odpowiedzialnie wykorzystują sztuczną inteligencję w całym cyklu życia produktu, zachowując jednocześnie rygorystyczne standardy badawcze, zachowując krytyczny ludzki osąd i zapewniając, że spostrzeżenia w dalszym ciągu odzwierciedlają potrzeby, oczekiwania i zaufanie naszych klientów i użytkowników. - Aktywna rekrutacja i zatrudnianie badaczy na innych specjalistów w dziedzinie projektowania, gdy zajdzie taka potrzeba. Umiejętności i doświadczenie, które cenimy - Doświadczenie w zarządzaniu i rozwijaniu badaczy UX, z wykazanym zaangażowaniem w mentoring, coaching i zwiększanie potencjału badawczego w zespołach - Sukces we włączaniu szeregu osób do procesu badań i projektowania, w tym partnerów wielofunkcyjnych (menedżerowie produktu, projektanci, programiści, marketerzy) - Doświadczenie w prowadzeniu projektów/zespołów, które dostarczają skomplikowany produkt (wielu typów użytkowników, złożoność funkcji), który wywarł pozytywny wpływ na użytkowników i wyraźny wpływ biznesowy - Doświadczenie w prowadzeniu badań w dziedziny, w których dokładność, zaufanie, zgodność, ryzyko lub kwestie związane z zarządzaniem mają istotny wpływ na projekt i przyjęcie produktu. - Wcześniejsze doświadczenie w artykułowaniu powiązań między wartością użytkownika/klienta a naszymi ambicjami biznesowymi oraz opracowywaniu strategii pomiaru w danym kontekście projektu. - Doświadczenie w badaniu, projektowaniu lub ocenie doświadczeń opartych na sztucznej inteligencji, konwersacji, agentury lub wspierania decyzji, w tym zrozumienie zaufania użytkowników, przejrzystości, zarządzania i kwestii związanych z przyjęciem. - Silne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej oraz prezentacji, jasnego wyrażania wyników badań i ich implikacji oraz nowych możliwości - Uporządkowane i zorganizowane, utrzymywanie wielu wątków rozmów w zespołach zajmujących się produktami - Swobodne w ustalaniu zakresu badań na potrzeby podejmowania decyzji oraz strukturyzacji/planowania badań i prac projektowych w kontekstach międzyfunkcyjnych - Wykazana umiejętność prowadzenia zespołów przez okresy zmian technologicznych i organizacyjnych, pomagając badaczom dostosowywać metody i praktyki do powstających środowisk rozwoju produktów obsługujących sztuczną inteligencję. Co to dla Ciebie oznacza?

Dayforce jest napędzany różnorodnością naszych utalentowanych pracowników. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse i uwzględniamy i uwzględniamy WSZYSTKIE osoby oraz to, co czyni je wyjątkowymi. Wierzymy, że nasi pracownicy powinni być szczęśliwi i zdrowi, mieć spokój ducha i poczucie spełnienia.

Zachęcamy osoby do aplikowania w oparciu o swoje pasje. Pracownicy Dayforce i ich rodziny są uprawnieni do korzystania z następujących programów świadczeń: medycznego, dentystycznego, wizyjnego i ubezpieczenia na życie. Pracownicy Dayforce są również uprawnieni do udziału w planie 401 tys.

(plus dopasowanie) i Globalnym planie zakupów akcji pracowniczych. Pracownicy otrzymują także nieograniczony czas wolny od pracy (zamiast naliczonego urlopu), 10 płatnych urlopów w USA, do 80 godzin płatnego urlopu chorobowego i 17 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego, z zastrzeżeniem warunków obowiązującej polityki lub programu. Dzięki zaangażowaniu w wywieranie wpływu na społeczność, w tym dni wolontariatu i działalność charytatywną Dayforce Cares, zapewniamy Ci możliwości rozwoju zarówno w karierze, jak i życiu osobistym.

Skupiamy się nie tylko na Twojej pracy, ale także na wspieraniu Cię w stawaniu się najlepszą wersją siebie. Informacje o przedziałach wynagrodzeń Należy pamiętać, że zakres wynagrodzeń podany w tym opisie stanowiska powinien służyć jedynie jako wskazówka. Ostateczne oferowane wynagrodzenie może się różnić w zależności od różnych czynników, w tym premii i/lub zachęt, doświadczenia, umiejętności, budżetu i lokalizacji kandydata.

Nasza firma stara się zapewniać uczciwy, sprawiedliwy i konkurencyjny pakiet, który odzwierciedla wartość, jaką dana osoba wnosi do organizacji. Oszukańcza rekrutacja Uważaj na oszukańczą rekrutację. Prawdziwe kontakty Dayforce będą używać adresu e-mail @dayforce.com.

W procesie rekrutacji nie prosimy o pieniądze, czeki, zamówienia sprzętu ani wrażliwe dane osobowe. Jeśli zostałeś poproszony o którekolwiek z powyższych pytań lub uważasz, że skontaktowała się z Tobą osoba udająca pracownika Dayforce, zapoznaj się z naszym oświadczeniem dotyczącym fałszywej rekrutacji, które znajdziesz tutaj: https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud Firma Dayforce aktywnie monitoruje wszystkie podania o pracę, aby zapewnić autentyczność. Zgłoszenia uznane za fałszywe lub wprowadzające w błąd zostaną odrzucone w procesie rekrutacji Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/manager-ux-research-dayforce