Partner wartościowy dla klienta, średniej wielkości

Multiverse to platforma podnoszenia umiejętności umożliwiająca wdrażanie sztucznej inteligencji i technologii. Nawiązaliśmy współpracę z ponad 1500 firm, aby zapewnić nowy rodzaj uczenia się, który zmienia dzisiejszą siłę roboczą. Nasze staże podnoszące umiejętności są przeznaczone dla osób w każdym wieku i na każdym etapie kariery, aby mogły rozwijać krytyczne umiejętności w zakresie sztucznej inteligencji, danych i technologii.

Nasi uczniowie zapewnili swoim pracodawcom zwrot z inwestycji o wartości ponad 2 miliardów dolarów, wykorzystując nabyte umiejętności do poprawy produktywności i mierzalnych wyników. W kwietniu 2026 roku ogłosiliśmy finansowanie strategiczne w wysokości 70 milionów dolarów, którego liderem jest Schroders Capital, przy udziale StepStone Group, Lightspeed Venture Partners i General Catalyst. Przy podwyższonej wycenie na poziomie 2,1 miliarda dolarów runda ta czyni nas pierwszym w Europie podwójnym jednorożcem EdTech.

Ale na tym nie poprzestaniemy. Dzięki silnemu zasięgowi operacyjnemu i ponad 800 pracownikom mamy ambitne plany dalszego skalowania. Budujemy świat, w którym umiejętności technologiczne odblokowują potencjał i wydajność ludzi.

Dołącz do Multiverse i wzmocnij naszą misję zapewniania pracownikom możliwości odniesienia sukcesu w erze sztucznej inteligencji. Szansa W Multiverse budujemy instytucję stawiającą na rozwój technologii, która łączy pracę i naukę, aby wypełnić krytyczną lukę w umiejętnościach. Głównym architektem tej transformacji jest Customer Value Partner (CVP).

W segmencie Enterprise jesteś jedynym punktem odpowiedzialnym za naszych klientów od momentu podpisania umowy. Poprowadzisz całą podróż - upewniając się, że każde uruchomienie przebiega bezbłędnie, każdy program zapewnia wymierny wpływ biznesowy, a każde partnerstwo ma jasny, poparty danymi plan rozwoju. Jest to rola dla operatora, który równie dobrze czuje się wpływając na interesariuszy na poziomie dyrektora, jak i porusza się po technicznych szczegółach uruchomienia programu opartych na danych.

W szczególności będziesz... Niezależnie kierować kompleksową podróżą klienta dla portfela kont Enterprise, od początkowego przekazania sprzedaży po długoterminową realizację i odnawianie wartości. Buduj i broń wiarygodnych, wielowątkowych relacji między działami HR, sponsorami wykonawczymi i liderami biznesowymi, zapewniając, że Multiverse jest osadzone w ich technologiach cyfrowych i talentach Twórz 12-miesięczne plany wspólnych działań i nadzoruj doskonałość wprowadzenia na rynek przez kluczowe „pierwsze 90 dni”, współpracując z centralnym zespołem ds. realizacji w zakresie gotowości technicznej i konfiguracji kohort.

Prowadź ustrukturyzowane recenzje biznesowe dla kadry kierowniczej (EBR), syntetyzując wyniki dostaw i dane uczestników w przekonującą historię ROI dla starszych interesariuszy. Aktywnie identyfikuj czynniki wyzwalające ekspansję i sprzedaż dodatkową, budując „gotowe do zamknięcia” przypadki handlowe poparte dowodem wartości i wzajemnością plany działania. Dostosuj zespoły ds. dostaw, produktów i wsparcia, aby usunąć bariery i poprawić ogólną jakość obsługi klientów korporacyjnych, pełniąc rolę źródła mądrości dla szerszego zespołu.

O Tobie Wnosisz ponad 2-letnie doświadczenie w zakresie sukcesu klienta, zarządzania kontem lub konsultingu, z udokumentowaną historią zarządzania i rozwijania relacji B2B w przedsiębiorstwie o wysokich stawkach. Jesteś naturalnym liderem projektu, który może wykorzystać zespoły wewnętrzne (takie jak realizacja i przyjęcia), aby zapewnić bezproblemową obsługę klienta w fazach wdrażania o wysokich stawkach. Jesteś biegły w przetwarzaniu danych.

Nie tylko raportujesz wskaźniki; interpretujesz złożone zbiory danych i korelujesz dane dotyczące dostawy Multiverse z wewnętrznymi wskaźnikami KPI klienta, aby zbudować techniczny przypadek ROI. Rozumiesz mechanikę utrzymywania przychodów netto (NRR) i masz silny instynkt identyfikowania możliwości rozwoju, budowania „gotowych do zamknięcia” przypadków ekspansji popartych dowodem wartości i wspólnymi planami działania. Potrafisz swobodnie pracować na poziomie interesariuszy wyższego szczebla, potrafisz utrzymać pokój podczas EBR i prowadzić trudne rozmowy z równowagą empatii i logiki opartej na danych. prosperuj w środowisku, w którym CRM (Salesforce) jest źródłem prawdy, zachowując wysokie standardy higieny danych, aby zapewnić, że stan konta jest zawsze widoczny.KorzyściCzas wolny - 27 dni urlopu plus 5 dodatkowych dni wolnych: 1 dzień wydarzeń życiowych, 2 dni wolontariatu, 2 dni dobrego samopoczucia w całej firmie (M-Powered Weekend) i 8 świąt państwowych w roku Zdrowie i dobre samopoczucie - prywatne ubezpieczenie medyczne w Bupa, program zwrotu pieniędzy za leczenie, ubezpieczenie na życie, członkostwo w siłowni i zasoby wellness poprzez Wellhub i dostęp do Spill - wszystko w jednym wsparcie zdrowia psychicznego Oferta pracy hybrydowej - w przypadku większości stanowisk współpracujemy w biurze trzy dni w tygodniu, z wyjątkiem trenerów i instruktorów, którzy współpracują w biurze raz w miesiącu Program pracy z dowolnego miejsca - będziesz mieć możliwość pracy z dowolnego miejsca, aż do 10 dni w roku Przestrzeń do kontaktu: poza biurkiem znajdujemy czas na cotygodniowe nadrabianie zaległości, uroczystości sezonowe i mamy zawsze zaopatrzoną kuchnię!

Nasze zaangażowanie na rzecz różnorodności, równości i włączenia społecznego Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse. I jestem z tego dumny. Każdy kandydat i pracownik ma takie same możliwości bez względu na rasę, kolor skóry, pochodzenie, religię, płeć, narodowość, orientację seksualną, wiek, obywatelstwo, stan cywilny, niepełnosprawność, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową czy status weterana.

To nigdy się nie zmieni. Przeczytaj naszą politykę równości, różnorodności i włączenia tutaj. Nasze zaangażowanie w ochronę Multiverse ma na celu ochronę i promowanie dobra naszych uczniów.

Oczekujemy, że wszyscy pracownicy będą podzielać to zobowiązanie i będą przestrzegać naszej Polityki bezpieczeństwa, naszej Polityki zapobiegania i wszystkich innych zasad firmy Multiverse. Wybrani kandydaci będą zobowiązani do przeprowadzenia co najmniej podstawowej kontroli za pośrednictwem usługi zakazu ujawniania informacji (DBS). W przypadku stanowisk, które będą obejmować działalność regulowaną, wybrani kandydaci muszą również przejść wzmocnioną kontrolę DBS, w tym kontrolę listy dzieci wykluczonych i kontrolę nakazu zakazu.

Role związane z działalnością regulowaną mogą wchodzić w interakcje z grupami bezbronnymi, dlatego są wyłączone z Ustawy o resocjalizacji przestępców z 1974 r., co oznacza, że ​​kandydaci mają obowiązek zadeklarować wszelkie wyroki skazujące, pouczenia, nagany i ostateczne ostrzeżenia. Podanie fałszywych informacji jest przestępstwem i może skutkować odrzuceniem wniosku lub natychmiastowym zwolnieniem, jeśli wnioskodawca został wybrany, oraz możliwym skierowaniem sprawy na policję i do DBS.