Przedstawiciel obsługi klienta ds. rozliczeń i zwrotów kosztów

Informacje o Clarity Clinic, PLLC Clarity Clinic to interdyscyplinarna prywatna praktyka skupiająca psychiatrów, dostawców zaawansowanych praktyk (PA, NP), psychologów i terapeutów. Naszą misją jest prowadzenie całej osoby w kierunku przejrzystości i dobrego samopoczucia psychicznego poprzez wyjątkową, holistyczną opiekę. Oferujemy szeroką gamę specjalizacji i podejść terapeutycznych - w tym zarządzanie lekami, ocenę psychologiczną i psychoterapię - aby wspierać ludzi w każdym miejscu ich życia.

Dzięki temu multidyscyplinarnemu modelowi na nowo definiujemy, jak wygląda dostępna, kompleksowa opieka w zakresie zdrowia psychicznego. W Clarity Clinic poszukujemy przedstawiciela obsługi klienta do pracy w naszym dziale rozliczeń i zwrotów kosztów. Lokalizacja: Zdalna (Uwaga: kandydaci muszą mieszkać w stanie Illinois) Na tym stanowisku będziesz: - Zapewnić pacjentom traktowanie z najwyższym poziomem poufności i profesjonalizmu - Obsłużyć przychodzące połączenia od pacjentów i szybko, uprzejmie i profesjonalnie odpowiadać na wiadomości głosowe, jednocześnie łagodząc sytuacje z udziałem niezadowolonych klientów, oferując pomoc i wsparcie - Wspierać personel zajmujący się rozliczeniami w podstawowych obowiązkach biurowych (tj. wyciąganie notatek, EOB, potwierdzeń płatności itp.) w razie potrzeby - Zarządzać e-maile dotyczące rozliczeń i wiadomości portalowe z szybką odpowiedzią w uprzejmy i profesjonalny sposób - Wsparcie jako łącznik pomiędzy fakturowaniem a operacjami, oferując wsparcie w zakresie rozliczeń i zapytań o saldo pacjenta - Odpowiedzialny za AR w zakresie samopłacenia i zarządzanie kontami z zapisanymi kartami kredytowymi - Zbiera płatności pacjentów i pomaga w księgowaniu płatności w związku z naszymi procesami windykacyjnymi - Odpowiedzialny za przeglądanie, identyfikowanie i wysyłanie kwalifikowanych kont do windykacji - Identyfikowanie kredytów/zwrotów pacjentów i ubezpieczeń - Tworzenie i zarządzanie planami płatności pacjentów - Zarządzanie i uruchamianie cotygodniowe pliki wyciągów - Odpowiedzialność za pocztę zwrotną - Zajmowanie się wysyłaniem wtórnych roszczeń do firm ubezpieczeniowych, załączanie kopii pierwotnego EOB - Wysyłanie ponagleń zarówno do ubezpieczyciela, jak i do pacjenta zgodnie z instrukcjami personelu windykacyjnego - Wykonywanie różnych zadań przydzielonych w razie potrzeby - Zachowanie najwyższej poufności zgodnie z wytycznymi polityk firmy - Bądź na bieżąco ze wszystkimi przepisami stanowymi i federalnymi, w tym HIPAA, ADA, OSHA i FLSA i przestrzegaj ich - Uczestniczyj w spotkaniach zgodnie z wymaganiami - Uczestniczą w działaniach rozwojowych i szkoleniowych zgodnie z wymaganiami kierownictwa - Dostosowuj się do zmian pozytywnych i zawodowych sposób bycia Minimalne wymagania: - Preferowany stopień licencjata lub licencjat lub dwa lata doświadczenia w rozliczeniach medycznych i obsłudze klienta - Duży nacisk na dużą liczbę rozmów telefonicznych i e-maili - Dwujęzyczność to plus Szanujemy różnorodność, jeśli chodzi o wszystkie tła i tożsamości, i zachęcamy do składania aplikacji od mniejszości, osób LGBTQ+, kandydatów w każdym wieku i nietradycyjnych środowisk.

Clarity Clinic jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Oceniamy wykwalifikowanych kandydatów bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność, status weterana i inne cechy prawnie chronione. Zachowaj czujność, aby chronić się przed wyrafinowanymi oszustwami dotyczącymi ofert pracy podczas procesu rekrutacji.

Tylko e-maile pochodzące z Clearchi.com są wiarygodnymi wiadomościami rekrutacyjnymi. Nasz zespół HR nie będzie wysyłał e-maili z innych domen ani nie wysyłał Ci wiadomości za pomocą WhatsApp lub SMS-ów. Wszystkie rozmowy kwalifikacyjne przeprowadzamy telefonicznie lub wideo i nigdy nie prosimy Cię o pieniądze ani o pobranie oprogramowania ani podczas rozmowy kwalifikacyjnej, akredytacji, ani podczas naszego procesu wdrażania.

Więcej wskazówek od FTC, jak unikać oszustw związanych z pracą: https://www.consumeraffairs.com/news/ftc-offers-tips-on-avoiding-job-scams-041321.html Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/billing-and-reimbursement-customer-service-representative-clarity-clinic