Przedstawiciel zdalnego wsparcia technicznego (sezonowy)

Spodoba ci się tutaj! Zatrudnimy natychmiast przedstawiciela zdalnego wsparcia technicznego, zwanego zdalnym agentem serwisowym, który dołączy do naszego zespołu ekspertów technologicznych, którzy instalują, naprawiają, rozwiązują i ulepszają produkty technologiczne przez telefon i czat dla klientów w całej Kanadzie! Dołącz do nas w Geek Squad (organizacji obsługi technicznej Best Buy Canada).

Poszukujemy osób takich jak Ty, do zapewnienia wsparcia technicznego naszym klientom. Jako zdalny agent serwisowy będziesz cieszyć się elastycznością pracy z domu, jednocześnie wspierając naszą działalność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu. Oto, czego możesz się spodziewać: - Pracy ponad 24 godziny tygodniowo na 4-5 zmian, - Zmiany trwają do 8,5 godziny, z różnymi godzinami rozpoczęcia i zakończenia. - Elastyczność jest kluczowa, ponieważ potrzeby biznesowe mogą zmieniać się z tygodnia na tydzień.

Jako przedstawiciel zdalnego wsparcia technicznego zapewnisz klientom niesamowitą obsługę poprzez: - Identyfikowanie i rekomendowanie rozwiązań w oparciu o potrzeby klientów - Ułatwianie naprawy produktów, rozwiązywania problemów, aktualizacji, instalacji i innych usług przy użyciu portalu internetowego i oprogramowania do zdalnego pulpitu - Udzielanie klientom porad w zakresie prawidłowego korzystania z ich produktów - Ukończenie szkoleń w celu ciągłego ulepszania obsługi klienta - Zabawa i bycie najlepszym! Czego szukamy: - Ponad 1 rok doświadczenia w call center lub help desk - Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów i/lub naprawie urządzeń - Ukończenie szkoły średniej lub równoważnej - Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie - Możliwość pracy ponad 24 godziny w tygodniu na 4 do 5 zmian Twoje domowe biuro jest wyposażone w: - Komputer z monitorem, głośnikami i oprogramowaniem antywirusowym (komputer PC musi działać z systemem Windows 11 lub nowszym, komputery Mac musi działać z systemem MacOS 13 lub nowszym) - Subskrypcję szybkie, przewodowe połączenie internetowe - Zestaw słuchawkowy USB lub 3,5 mm do komputera PC - Kamera internetowa do szkoleń i spotkań - Drzwi. Biura domowe muszą być prywatne i ciche i nie powinny znajdować się w salonie.

Dlaczego Ci się tutaj spodoba: - Zdalne środowisko pracy z dowolnego miejsca w Kanadzie - Konkurencyjne płace - Zniżki dla pracowników na niesamowitą technologię od pierwszego dnia - Entuzjastyczna, zabawna i wspierająca kultura zespołowa - Możliwości rozwijania nowych umiejętności O Best Buy Best Buy to kanadyjskie miejsce docelowe dla najfajniejszych technologii, Best Buy oferuje jedno z najlepszych środowisk pracy w kraju! Nasza kultura opiera się na inkluzywności i przynależności oraz zapewnia pracownikom środowisko, w którym mogą w pełni zaangażować się w pracę. Dołącz do naszego niesamowitego zespołu!

Poszukujemy ludzi takich jak Ty. Podstawowy zakres wynagrodzenia B.C. stawka godzinowa: 18,85 $ - 19,85 $ PEI stawka godzinowa: 17,25 - 18 USD stawka godzinowa w Ontario: 19,35 - 19,50 USD Płaca może się różnić w prowincjach poza ON, B.C. i P.E.I. To ogłoszenie dotyczy wakatu.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/remote-technical-support-representative-seasonal-best-buy-canada