Lider Zespołu CRM

Kim są masywne rakiety? Massive Rocket to szybko rozwijająca się agencja Braze i Snowflake, której misją jest przekształcenie sposobu, w jaki łączą się zespoły marketingu cyfrowego, produktów i inżynierów. W ciągu zaledwie pięciu lat szybko się rozwinęliśmy i obecnie przygotowujemy się do osiągnięcia kolejnego ważnego kamienia milowego: osiągnięcia przychodów na poziomie 100 milionów dolarów.

Budujemy doświadczenia ludzkie na dużą skalę, korzystając z najnowocześniejszych technologii internetowych, mobilnych, chmurowych, danych i sztucznej inteligencji. Jeśli fascynują Cię innowacje, uwielbiasz rozwiązywać złożone wyzwania i chcesz pomóc w kształtowaniu przyszłości cyfrowych doświadczeń, poczujesz się tutaj jak w domu. Każda rola w Massive Rocket charakteryzuje się przedsiębiorczością.

Ludzie, którzy tutaj prosperują, nie skupiają się tylko na swoich zadaniach - rozumieją cele otaczających ich zespołów i aktywnie przyczyniają się do sukcesu swoich współpracowników, klientów i partnerów. Budujemy kulturę własności, współpracy i rozwoju oraz szukamy ludzi, którzy chcą wywrzeć realny wpływ. Kogo chcemy dodać do naszego zespołu?

Jako lider zespołu CRM w Massive Rocket przejmiesz kontrolę nad wydajnym zespołem konsultantów CRM, kierując ich podczas realizacji kampanii i inicjatyw w wielu kanałach. Będziesz silnikiem, który zapewni płynną realizację, optymalizację wydajności, a klienci będą naprawdę zachwyceni. Zapewnisz jasny kierunek, będziesz wspierać ścisłą współpracę i wykorzystasz swoją wiedzę z zakresu CRM, aby pomóc swojemu zespołowi w wykonywaniu pracy, która będzie spójna, efektywna i zgodna z celami klienta.

Twoje przywództwo podniesie jakość naszych kampanii i odegra kluczową rolę w zapewnieniu długoterminowego sukcesu klienta. Co zrobisz? - Kieruj zespołem składającym się z maksymalnie 10 konsultantów CRM i wspieraj go, upewniając się, że ich praca stale spełnia standardy Massive Rocket w zakresie jakości, szybkości i wykonania - Pociągaj zespół do odpowiedzialności za najlepsze w swojej klasie praktyki dostarczania i oczekiwania praktyki CRM - Kieruj kompleksową realizacją inicjatyw CRM na platformie Braze w wielu kanałach - Konfiguruj i dostosowuj Braze, aby precyzyjnie ożywiać strategie i kampanie - Projektuj i uruchamiaj ukierunkowane kampanie marketingowe o dużym wpływie, korzystając z możliwości przesyłania wiadomości Braze - Wykorzystaj narzędzia do segmentacji i personalizacji Braze, aby dostosować doświadczenia do określonych grup odbiorców - Ściśle współpracuj z zespołem ds. strategii i innymi interesariuszami, aby zapewnić bezbłędną zgodność strategii z realizacją - Współpracuj bezpośrednio z klientami, aby zrozumieć ich cele i kształtować rozwiązania, które zapewniają znaczące, trwałe rezultaty Co sprawia, że świetnie pasujesz - Ponad 10 lat doświadczenia w CRM, zapewniające wysoką jakość pracy w złożonych ekosystemach zaangażowania klientów - Ponad 4 lata na stanowisku kierowniczym lub kierowniczym (Szef CRM, Lider zespołu CRM), kierując zespołami w kierunku spójnego, dostarczanie o dużym wpływie - Ponad 2 lata praktycznego doświadczenia w Braze, z dobrą znajomością jego funkcji i najlepszych praktyk - Wyjątkowa dbałość o szczegóły, w tym kontrola jakości w kampaniach, integracjach i dokumentacji - Silne podstawy marketingu cyfrowego z jasnym zrozumieniem, w jaki sposób CRM wpisuje się w szersze doświadczenie klienta - Sprawdzona umiejętność wykorzystania narzędzi AI w celu zwiększenia produktywności i usprawnienia codziennych przepływów pracy - Solidne zrozumienie relacyjnych baz danych i struktur danych w celu mądrzejszej segmentacji i personalizacji - Proaktywne nastawienie oparte na współpracy, dobrze radzisz sobie w środowiskach wielofunkcyjnych - Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, zdobyte dzięki doświadczeniu w agencji lub przy kontakcie z klientem - Komfortowa praca w dynamicznych środowiskach agencyjnych, zarządzanie wieloma interesariuszami i priorytetami - Płynna znajomość języka angielskiego (poziom C1) z dobrą komunikacją pisemną i werbalną Co Cię wyróżni - Certyfikaty Braze (Practitioner, Marketer lub równoważny) - Głębokie, praktyczne doświadczenie z platformą Braze, pewne wykorzystanie jej pełnego zestawu funkcji do dostarczania skutecznych kampanii - Silne umiejętności SQL, z doświadczeniem w analizie danych do kierowania inteligentniejsza segmentacja, personalizacja i podejmowanie decyzji Dlaczego pokochasz pracę tutaj - Rakietowy rozwój - Duże wyzwania, szybkie uczenie się i szansa na awans na wyższy poziom szybciej niż gdziekolwiek indziej - Kultura, która naprawdę ma to gdzieś - Wspierające, pozytywne i zbudowane wokół ludzi, którzy chcą widzieć, jak wygrywasz - Globalna załoga - Współpracuj ze świetnymi członkami zespołu w Europie, USA i poza nią - Remote-First for Life - Pracuj z dowolnego miejsca, w którym czujesz się najlepiej - Prawdziwy impet kariery - Wyraźny postęp, prawdziwa własność i przestrzeń do rozwoju w kolejnym rozdziale - Chwile, które mają znaczenie - Spotkania, wydarzenia i doświadczenia zespołowe, które sprawiają, że podróż będzie niezapomniana Kilka rzeczy, które warto wiedzieć, zanim zaczniemy Przynieś własne urządzenie - Stosujemy politykę BYOD, więc będziesz używać własnego zestawu do pracy Prawo do pracy - Będziesz potrzebować ważnej wizy pracowniczej; w tej chwili nie jesteśmy w stanie zaoferować sponsoringu. Kontrole tożsamości - możemy poprosić o dowód tożsamości (paszport, dowód osobisty lub aktualny rachunek za media).

Referencje - możemy poprosić o dwie referencje, więc przygotujmy imiona i nazwiska, relacje i dane kontaktowe. Dla wykonawców - wymagany jest dowód zarejestrowania i aktualne ubezpieczenie. Szybka notatka dotycząca wniosków.

Otrzymujemy dużą liczbę wniosków i chociaż chcielibyśmy odpowiedzieć każdemu osobiście, nie zawsze jest to możliwe. Jeśli nie otrzymałeś od nas wiadomości w ciągu dwóch tygodni, oznacza to niestety, że tym razem się nie udało. Ale nie pozwól, aby Cię to powstrzymało - szybko się rozwijamy i cały czas otwierają się nowe możliwości.

Uwaga: upewnij się, że Twoje kwalifikacje odpowiadają kryteriom określonym w opisie stanowiska. Aplikacje niespełniające określonych kryteriów nie mogą zostać rozpatrzone i rozpatrzone na to stanowisko. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/crm-team-lead-massive-rocket