Menedżer ds. strategii konsumenckiej

O zespole Zespół Consumer Core w Deliveroo jest odpowiedzialny za doświadczenia w aplikacji i sposób, w jaki konsumenci eksplorują nasz produkt. Naszą misją jest pomaganie konsumentom w budowaniu zaufania do zamawiania i odkrywaniu „tego, co najlepsze w ich okolicy”. Nasz zespół identyfikuje pojawiające się potrzeby klientów, kształtuje długoterminową strategię dotyczącą odkrywania żywności przez konsumentów i dba o to, aby nowe funkcje przyniosły wymierny wpływ.

Ostatecznie opowiadamy się za konsumentem na każdym kroku, promując doświadczenia, które sprawiają, że Deliveroo wydaje się lokalne, istotne i zachwycające. Informacje o roli W tej roli będziesz współpracować z partnerami ds. produktów, inżynierii i projektowania, aby rozwiązywać kluczowe problemy konsumentów Deliveroo poprzez opracowywanie i testowanie hipotez opartych na danych, generowanie nowych pomysłów na produkty i ulepszanie ogólnego doświadczenia konsumenta. Będziesz właścicielem projektów od hipotezy, poprzez wdrożenie, aż po wyniki, a także osiągniesz najniższy poziom szczegółowości, aby przeprowadzić eksperymenty o dużym wpływie.

Wyniki Twojej pracy będą miały wpływ na decyzje biznesowe, nasze strategie konsumenckie i produktowe oraz przyszłość aplikacji konsumenckiej. Będziesz raportować do Dyrektora ds. Strategii i Zachowań Konsumenckich w ramach szerszej organizacji konsumenckiej.

Projekty, nad którymi możesz pracować, obejmują pomoc użytkownikom w odkrywaniu najlepszych restauracji i dań, zachęcanie do tworzenia treści na DoorDash, wykorzystywanie sztucznej inteligencji do automatyzacji istniejących procesów, wspieranie kampanii wprowadzających na rynek itp. Będziesz także odpowiedzialny za tworzenie i wdrażanie skutecznych procesów współpracy międzyfunkcyjnej z naszymi partnerami strategicznymi. Cieszysz się z tej możliwości ponieważ będziesz: Strategić - kształtować strategię naszego zespołu i pomagać w podejmowaniu decyzji, „co powinniśmy zrobić dalej” Budować - projektować i uruchamiać nowe inicjatywy od podstaw Analizować - analizować wyniki eksperymentów, aby informować o decyzjach biznesowych i przyszłych eksperymentach Wywierać wpływ - współpracować z innymi zespołami - produkt, inżynieria, projektowanie, marketing, analityka - w celu kierowania realizacją międzyfunkcyjną i wejścia na rynek Czego potrzebujesz, aby odnieść sukces: Nasz idealny kandydat wniesie dużą wiedzę specjalistyczną w niektórych z tych obszarów i ciekawość rozwoju w innych: Strategiczne & Głębokość analityczna: Znaczące doświadczenie w środowiskach produktowych, doradczych, bankowości inwestycyjnej lub technologii ze sprawdzoną umiejętnością budowania modeli opartych na wnikliwych spostrzeżeniach i rozwiązywania złożonych problemów.

Wpływ interesariuszy: Silne zrozumienie, w jaki sposób budować zaufanie i zapewniać współpracę różnych starszych liderów handlowych i technologicznych. Złożone zarządzanie projektami: Sprawdzona umiejętność zarządzania dużymi projektami od określenia zakresu do realizacji, utrzymując dynamikę w wielu funkcjach i rynkach. Motywacja przedsiębiorcza: nastawienie do działania i komfort dzięki niejednoznaczności, dzięki proaktywność w budowaniu i powtarzaniu tam, gdzie podręczniki są wciąż definiowane.

Komunikacja strukturalna: umiejętność zapewniania przejrzystości poprzez ustrukturyzowaną, pewną komunikację, przekładanie danych na przekonujące narracje, aby wywierać wpływ zarówno w górę, jak i w dół. Dlaczego warto do nas dołączyć? W Deliveroo będziesz wykonywać pracę, która ma znaczenie, rozwiązując rzeczywiste problemy na trójstronnym rynku, który stale się rozwija.

Jesteśmy miłośnikami jedzenia, rozwiązujemy problemy, budujemy społeczności i nie tylko, a łączy nas wspólne dążenie do poprawy sytuacji. Pracując tutaj możesz oczekiwać:🔧 Wywierania widocznego wpływu każdego dnia - Twoja praca bezpośrednio poprawia doświadczenia klientów, partnerów i pasażerów.🌱 Ucz się szybko w przedsiębiorczym środowisku - Pracuj blisko rynku z autonomią, tempem i prawdziwą odpowiedzialnością.🧠 Buduj karierę, a nie tylko rolę - Rozwijaj się, rozwijaj nowe umiejętności i rozwijaj się wraz z rozwojem firmy.🌎 Wspólnie działaj w kulturze włączającej - Zespoły oparte na współpracy i oparte na wartościach, które wspierają Cię w tym, jak najlepiej pracujesz. Naszym celem jest stworzenie sprawiedliwych warunków pracy proces, który pozwoli zabłysnąć Twoim umiejętnościom - nasza rozmowa kwalifikacyjna składa się zazwyczaj z 3-4 etapów.

Dowiedz się więcej o tym, jak zatrudniamy. Nasza globalna strukturaDeliveroo jest teraz częścią DoorDash, zrzeszającą zespoły o jeszcze większym zasięgu, skali i ambicjach. W zależności od Twojej roli możesz współpracować z członkami zespołu, systemami i liderami w DoorDash i Wolt.

Razem odblokowujemy nowe możliwości jako jeden globalny zespół. Różnorodność, równość i integracja W Deliveroo wiemy, że wspaniałe miejsce pracy odzwierciedla otaczający nas świat oraz że prawdziwa różnorodność i włączenie czynią nas silniejszymi, bardziej kreatywnymi i lepszymi w tym, co robimy. Zależy nam na tworzeniu środowiska, w którym każdy może wykonywać swoją najlepszą pracę i czuć, że przynależy.

Wierzymy w równość szans i zapraszamy kandydatów ze wszystkich środowisk, bez względu na wiek, płeć, pochodzenie etniczne, niepełnosprawność, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie społeczno-ekonomiczne, religię lub przekonania. Jeśli jesteś niepełnosprawny lub cierpisz na długotrwałe problemy zdrowotne i potrzebujesz wsparcia, aby ubiegać się o jedno z naszych stanowisk lub potrzebujesz uzasadnionych dostosowań w procesie rekrutacji, będziesz mieć możliwość poinformowania nas o tym po przesłaniu aplikacji. Podzielimy się szczegółowymi informacjami na temat tego, jak poprosić o wsparcie, abyśmy mogli zapewnić Ci uczciwe i równe doświadczenie.

Jeśli nie możesz się doczekać wywarcia realnego wpływu na szybko zmieniającym się rynku i rozwoju swojej kariery w towarzystwie ambitnych, wspierających się zespołów, chętnie się z Tobą skontaktujemy!