Partner Klienta / Starszy Dyrektor ds. Rozwiązań Cyfrowych (m/k/x)

Opis stanowiska Przeczytaj najpierw: czym jest ta rola - a czym nie jest. Jest to rola wiodąca klienta. Jesteś właścicielem relacji z klientami i związanego z nimi rozwoju komercyjnego.

Brak odpowiedzialności dyscyplinarnej. W VI przywództwo nie zależy od hierarchii czy podporządkowania się. Wyznaczasz kierunek i sprawiasz, że ludzie do niego podążają, ale nie zarządzasz nimi na papierze.

Nie jest to rola operacyjna w projekcie. Nie zarządzasz ani nie prowadzisz projektów, ani nie zarządzasz dostawą z dnia na dzień. Jeśli to, co energetyzuje Cię, to posiadanie klienta i rozwój firmy - zamiast ponoszenia odpowiedzialności dyscyplinarnej lub prowadzenia działań projektowych - jesteś we właściwym miejscu!

Rola Jesteś twarzą VI dla klientów, którymi zarządzasz - ich pierwsza rozmowa, zaufany doradca, osoba, która odczytuje sytuację i za każdym razem uderza we właściwy ton. Klienci przychodzą do Ciebie ze względu na to, kim jesteś i co wiesz, i zostają, ponieważ konsekwentnie pomagasz im przekształcać wyzwania cyfrowe w historie sukcesu biznesowego. Co będziesz posiadać: Relacja z klientem.

Budujesz bliskie, oparte na zaufaniu partnerstwa z portfelem klientów i jesteś ich głównym punktem kontaktowym. Oznacza to ciągłe poszerzanie zasięgu wśród interesariuszy, zdobywanie zaufania właścicieli budżetu, działów i centrów zakupów, aby położyć podwaliny pod rozwój klientów. Wartość biznesowa.

Nie tylko przetwarzasz odprawy. Aktywnie pomagasz klientom odkrywać i rozwiązywać ich prawdziwe wyzwania biznesowe na cyfrowej drodze ich klientów. Wielkość zamówienia.

Zamieniasz wyzwania biznesowe swoich klientów w podpisane oferty. Razem z zespołem Client Partner odpowiadasz za roczny wolumen zamówień agencji. Rytuały konta.

Kształtujesz rytuały zespołu obsługi klienta, aby stworzyć odpowiednią atmosferę, ambicję i zaangażowanie, aby dostarczać wyjątkowe wyniki, które podbijają serca i umysły klientów. Wymagania Co wnosisz: Prawdziwe dążenie do budowania relacji z klientami, rozwój komercyjny i energetyzowanie zespołu wokół klienta. Co najmniej 6 lat w obsłudze klienta, zarządzaniu klientami lub doradztwie (po stronie agencji lub wewnętrznie).

Ukończone studia wyższe (inżynieria, ekonomia lub podobne) lub porównywalne kwalifikacje. Strategiczne nastawienie i prawdziwy entuzjazm dla tematów cyfrowych. Ciekawość ludzi: łatwo nawiązujesz kontakt, uważnie słuchasz i szybko widzisz, co jest ważne.

Biegła znajomość języka angielskiego i bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (w mowie i piśmie). Obowiązkowy. Skontaktuj się z Marion Huwatscheck Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Niemczech na Arbeitnow