Administrator/programista Salesforce

Kluczowe obowiązki: Administracja Salesforce - administrowanie organizacjami Salesforce, w tym konfiguracją użytkowników, rolami, profilami, zestawami uprawnień i kontrolami bezpieczeństwa. • Konfiguruj i zarządzaj obiektami, polami, układami stron, regułami sprawdzania, przepływami i procesami zatwierdzania. • Integracja z zewnętrznymi dostawcami tożsamości, takimi jak OKTA, przy użyciu protokołu SAML lub OIDC. • Zarządzaj integralnością danych poprzez import, eksport, czyszczenie i weryfikację danych. • Monitoruj stan systemu, zarządzaj wydaniami i wspieraj aktualizacje platformy. Rozwój Salesforce • Projektuj, konfiguruj i utrzymuj obiekty, pola, reguły walidacji, przepływy i modele bezpieczeństwa Salesforce. • Twórz i wdrażaj rozwiązania Salesforce przy użyciu Apex, Lightning Web Components (LWC) i Visualforce. • Zarządzaj integracjami Salesforce za pomocą interfejsów API REST, oprogramowania pośredniego i architektury opartej na zdarzeniach. • Wsparcie procesów CI/CD z wykorzystaniem Salesforce DX i systemów kontroli wersji. • Wykonywanie monitorowania systemu, rozwiązywanie problemów i optymalizacja wydajności. • Zarządzaj integralnością danych, kopiami zapasowymi, wydaniami i środowiskami piaskownicy. • Współpraca z interesariuszami biznesowymi w celu zebrania wymagań i przełożenia ich na rozwiązania Salesforce i AI. • Wspieraj wdrażanie rozwiązań przez użytkowników poprzez szkolenia, dokumentację i zarządzanie zmianami. • Uczestnictwo we wsparciu UAT, wdrażaniu i postprodukcji. Integracja i wsparcie API • Zintegruj Salesforce z MuleSoft API Gateway i systemami zewnętrznymi. • Obsługa wymiany danych w czasie rzeczywistym i prawie w czasie rzeczywistym przy użyciu interfejsów API REST/SOAP. • Współpraca z MuleSoftem i zespołami backendowymi w celu zdefiniowania modeli danych i wzorców integracji. • Rozwiązywanie problemów z integracją i zapewnienie bezpiecznej transmisji danych.

Bezpieczeństwo, zgodność i zarządzanie • Wdrażaj najlepsze praktyki bezpieczeństwa Salesforce zgodne z CMS, HIPAA i federalnymi standardami bezpieczeństwa. • Obsługa kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC) i wymagań audytowych. • Weź udział w sekcji 508 i rozważaniach dotyczących dostępności, jeśli ma to zastosowanie. • Utrzymuj dokumentację dotyczącą konfiguracji, integracji i kontroli bezpieczeństwa. Sprawna współpraca i wsparcie • Ściśle współpracuj z właścicielami produktu, analitykami biznesowymi, projektantami UI/UX i zespołami ds. kontroli jakości. • Uczestniczyć w ceremoniach Agile, obejmujących planowanie PI, planowanie sprintów, udoskonalanie zaległości, demonstracje i retrospektywy. Wymagane kwalifikacje: • Ponad 3 lata doświadczenia jako administrator i/lub programista Salesforce. • Praktyczne doświadczenie w konfiguracji i dostosowywaniu Salesforce. • Duże doświadczenie z API Apex, LWC, SOQL i Salesforce. • Doświadczenie w integracji Salesforce z systemami zewnętrznymi poprzez API. • Znajomość metodologii Agile/Scrum.

Preferowane kwalifikacje: • Certyfikaty Salesforce (Administrator, Platform Developer I/II). • Doświadczenie w projektach federalnych lub związanych z opieką zdrowotną (CMS, Medicaid, Medicare). • Doświadczenie z integracjami MuleSoft. • Znajomość HIPAA, interoperacyjności CMS i przepisów dotyczących prywatności danych. • Doświadczenie w zarządzaniu sprawami lub przepływach pracy dochodzeniowych. • Konfiguruj i zarządzaj funkcjami Salesforce AI, w tym Einstein AI i Salesforce Agent Framework (Agentforce). • Wdrażaj agentów opartych na sztucznej inteligencji do automatyzacji sprzedaży, usług i wsparcia. • Projektuj i wdrażaj przypadki użycia sztucznej inteligencji, takie jak inteligentne kierowanie spraw, kolejne najlepsze działania, podsumowania sztucznej inteligencji i agenci konwersacyjni. • Konfiguruj podpowiedzi, działania i przepływy pracy dla agentów Salesforce AI. • Integruj agentów Salesforce AI z procesami biznesowymi, przepływami i systemami zewnętrznymi. • Zapewnij odpowiedzialne wykorzystanie sztucznej inteligencji, w tym prywatność danych, kontrolę dostępu i zarządzanie. • Doświadczenie we wdrażaniu przypadków użycia sztucznej inteligencji, takich jak rekomendacje, podsumowania i automatyczne odpowiedzi. Kluczowe umiejętności: • Administracja i rozwój Salesforce • Apex, LWC, Visualforce • Integracje i API Salesforce • MuleSoft (preferowany) • Bezpieczeństwo i zgodność (HIPAA/CMS) • Edukacja w zakresie Agile Delivery: Licencjat z informatyki, systemów informatycznych lub dziedziny pokrewnej (lub równoważne doświadczenie). Wymóg dotyczący miejsca zamieszkania: Kandydat musi uzyskać zezwolenie zaufania publicznego i mieszkać w Stanach Zjednoczonych przez co najmniej trzy (3) z ostatnich pięciu (5) lat.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/salesforce-admindeveloper-phoenixteam