Dyrektor, Architekci Wartości Klienta (zdalnie)

Jako światowy lider w dziedzinie cyberbezpieczeństwa CrowdStrike chroni ludzi, procesy i technologie, które napędzają nowoczesne organizacje. Od 2011 roku nasza misja się nie zmieniła - jesteśmy tutaj, aby powstrzymywać naruszenia i na nowo zdefiniowaliśmy nowoczesne bezpieczeństwo dzięki najbardziej zaawansowanej na świecie platformie natywnej AI. Pracujemy na wielkoskalowych systemach rozproszonych, przetwarzając prawie 3 biliony zdarzeń dziennie i ruch ten rośnie z dnia na dzień.

Nasi klienci reprezentują wszystkie branże i liczą, że CrowdStrike zapewni funkcjonowanie ich firm, bezpieczeństwo społeczności i dalszy rozwój ich życia. Jesteśmy dumni, że możemy pracować dla firmy zorientowanej na misję, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do zmiany sposobu, w jaki pracujemy. CrowdStrikers kierują swoją karierą dzięki elastyczności i autonomii, a jednocześnie oczekuje się od nich wkładu w kulturę odpowiedzialnego wdrażania sztucznej inteligencji, eksperymentowania i innowacji.

Wykorzystujemy nastawienie oparte na sztucznej inteligencji jako czynnik zwielokrotniający siłę, aby proaktywnie i stale przyspieszać realizację, zdobywać wiedzę specjalistyczną, odkrywać spostrzeżenia i rozwiązywać złożone problemy. Zawsze staramy się dodać do zespołu utalentowanych CrowdStrikerów, których cechuje nieograniczona pasja, nieustające skupienie na innowacjach i fanatyczne zaangażowanie na rzecz naszych klientów, naszej społeczności i siebie nawzajem. Gotowy, aby dołączyć do ważnej misji?

Przyszłość cyberbezpieczeństwa zaczyna się od Ciebie. O roli: Dyrektor w dziale Customer Value Architects bezpośrednio zarządza zespołem architektów wartości klienta (CVA), którzy pełnią rolę kluczowych partnerów sprzedaży i klientów, którzy odpowiadają za wdrażanie klientów, wdrażanie, aktywację Falcon Flex i realizację wartości platformy, minimalizując jednocześnie odpływ i kurczenie się klientów. Ta rola lidera personelu jest odpowiedzialna za tych członków zespołu, którzy wypełniają lukę między sprzedażą a uzyskanymi wynikami, zapewniając klientom maksymalizację inwestycji w bezpieczeństwo przy jednoczesnym rozwijaniu relacji z CrowdStrike.

Firmy o ugruntowanej pozycji korzystają z kierownictwa i własnego doświadczenia, aby pomóc swojemu zespołowi w dostarczaniu dostosowanych do indywidualnych potrzeb ofert o dużej wartości dla potencjalnych i istniejących klientów oraz poinwestycyjnych przeglądach biznesowych dla kadry kierowniczej, które odpowiadają unikalnym potrzebom naszych klientów w zakresie cyberbezpieczeństwa. Stanowisko to obejmuje także odpowiedzialność za wysiłki zespołu związane z wdrażaniem nowych klientów oraz współpracą z zespołem sprzedaży bezpośredniej i ekspertami technicznymi w zakresie wspierania ogólnego sukcesu klienta. Ta rola wspiera nasz segment Enterprise i może wymagać do 40% podróży.

Co będziesz robić: - Kierowanie zespołem bezpośrednio podlegającym pracownikom Customer Value Architect w zakresie wdrażania nowych klientów i definiowania planów sukcesu klienta. - Współpracuje z liderami sprzedaży bezpośredniej i personelem, aby zapewnić, że zespół CVA przewodzi rozwojowi sprzedaży w ramach istniejących i/lub nowych klientów poprzez nowe przyjęcie lub szersze wykorzystanie Falcon Flex, jednocześnie budując relacje z kluczowymi decydentami. - Promuje i nadzoruje rozwój konkurencyjnych propozycji biznesowych w zakresie portfolio produktów firmy oraz zapewnia realizację odnowień poprzez wykazaną zrealizowaną wartość i postęp w konsumpcji Flex. - Zapewnia, że ​​zespół CVA przeprowadza analizy wartości biznesowej w celu wykazania zwrotu z inwestycji i wpływu finansowego, a także opracowuje i dostarcza kwartalne recenzje biznesowe (EQBR) zawierające analizy zrealizowanej wartości, przyspieszające wdrażanie modułów i napędzające rozwój Falcon Flex. - Dzieli się spostrzeżeniami dotyczącymi wdrożenia i dowodami realizacji wartości z powiązanymi zespołami sprzedaży, aby umożliwić sprzedaż krzyżową/sprzedaż dodatkową. - Napędza zespół i siebie do proaktywnego identyfikowania i eliminowania zagrożeń dla sukcesu klienta i realizacji wartości, jednocześnie wspierając cykle odnowienia, aby zminimalizować utratę klientów. - Odpowiedzialność za wysiłki zespołu CVA w zakresie dodatkowego zużycia Falcon Flex na określonym obszarze sprzedaży, przy jednoczesnym kierowaniu strategicznym przyjęciem Flex i planowaniem wśród klientów strategicznych. - Współpracuje z klientami w celu opracowania i realizacji planów wdrożenia zgodnych z ich celami w zakresie bezpieczeństwa. - Monitoruj i analizuj wzorce użytkowania Flex, aby zidentyfikować ryzyko i możliwości. - Odpowiedzialność za precyzyjne prognozowanie i realizację celów w zakresie regularnych kwartalnych przychodów. - Pociąga siebie i zespół do odpowiedzialności za terminową dokumentację w ramach oprogramowania CRM/marketingowego, dotyczącą danych kontaktowych i działań klientów (np. nazwiska, stanowiska, dane kontaktowe, wartość możliwości, informacje o produkcie, etapy sprzedaży, prawdopodobieństwo, problemy biznesowe, przyszłe zobowiązania firmy itp.). - Możliwość podróżowania w razie potrzeby do klientów i/lub spotkań/wydarzeń wewnętrznych. - Rozwija i utrzymuje relacje z interesariuszami procesu sprzedaży wewnątrz firmy oraz rozwija relacje Partnerskie. - Bierze udział w procesie ustalania kwot dla członków zespołu. - Współpracuje z innymi funkcjami, aby szybko rozwiązywać eskalacje/problemy klientów. - Odpowiedzialny za wspieranie rozwoju kariery, dobór personelu, zarządzanie wynikami i dyskusje na temat wynagrodzeń członków zespołu. - Cele finansowe wyznaczone przez tego lidera będą proporcjonalne do dostosowanej organizacji sprzedaży bezpośredniej wspieranej przez zespoły CVA. Co będziesz potrzebować: - Preferowane jest wykształcenie licencjackie/BS lub równoważne. - Ponad 8 lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego i menedżerskiego. - Wykorzystuje wyszkolone umiejętności zarządzania do zarządzania, mentorowania i wpływania na pracę innych osób w zespole Architekta Wartości Klienta. - Realizuje strategiczne inicjatywy i sprawnie komunikuje się w całej organizacji. - Wykazana wiedza branżowa na temat procesu decyzyjnego klienta - procesu, celów, strategii i celów biznesowych. - Skuteczna prezentacja, obsługa klienta, świadomość finansowa/biznesowa, negocjacje i umiejętności obecności kadry kierowniczej. - Samodzielnie określa podejście do zarządzania zespołem i codziennymi operacjami. - Entuzjastyczny lider z wykazaną umiejętnością przewodzenia i zmuszania innych do osiągnięcia celów. - Identyfikuje, wybiera i rozwija zespół poprzez transfer wiedzy i rozwój personelu jako jednostki i zespołu. - W pełni funkcjonalna wiedza na temat metodologii, technik sprzedaży i cyklu życia sprzedaży rozwiązań w zakresie oprogramowania zabezpieczającego, koncepcji wartości biznesowej oprogramowania i produktów firmy. #LI-AR2 #LI-Remote Korzyści z pracy w CrowdStrike: - Lider rynku w zakresie wynagrodzeń i nagród kapitałowych - Kompleksowe programy odnowy biologicznej i psychicznej - Konkurencyjne wakacje i święta umożliwiające doładowanie baterii - Płatne urlopy rodzicielskie i adopcyjne - Możliwości rozwoju zawodowego dla wszystkich pracowników niezależnie od poziomu i roli - Sieci pracowników, geograficzne sąsiedzkie grupy i możliwości wolontariatu w budowaniu kontaktów - Tętniąca życiem kultura biurowa ze światowej klasy udogodnieniami - Certyfikat Great Place to Work™ na całym świecie CrowdStrike z dumą zapewnia równe szanse pracodawca. Zależy nam na wspieraniu kultury przynależności, w której każdy jest ceniony za to, kim jest i ma siłę, aby odnieść sukces.

Wspieramy weteranów i osoby niepełnosprawne poprzez nasz program akcji afirmatywnej. CrowdStrike stara się zapewnić równe szanse zatrudnienia wszystkim pracownikom i osobom ubiegającym się o pracę. Firma nie dyskryminuje w zakresie możliwości zatrudnienia ani praktyk ze względu na rasę, kolor skóry, wyznanie, pochodzenie etniczne, religię, płeć (w tym ciążę lub schorzenia związane z ciążą), orientację seksualną, tożsamość płciową, stan cywilny lub rodzinny, status weterana, wiek, pochodzenie narodowe, pochodzenie, niepełnosprawność fizyczną (w tym HIV i AIDS), niepełnosprawność umysłową, stan zdrowia, informacje genetyczne, członkostwo lub działalność w lokalnej komisji ds. praw człowieka, status w zakresie pomocy publicznej lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo.

Wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia - w tym rekrutację, selekcję, szkolenia, wynagrodzenia, świadczenia, dyscyplinę, awanse, przeniesienia, zwolnienia, powrót po zwolnieniu, rozwiązania stosunku pracy oraz programy socjalne/rekreacyjne - opieramy na obowiązujących wymaganiach zawodowych. Jeśli potrzebujesz pomocy w uzyskaniu dostępu do informacji na tej stronie internetowej lub przejrzeniu jej, bądź potrzebujesz pomocy w złożeniu wniosku o zatrudnienie lub prośbie o zakwaterowanie, skontaktuj się z nami pod adresem r***a@***.com w celu uzyskania dalszej pomocy. Dowiedz się więcej o swoich prawach jako wnioskodawcy.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/director-customer-value-architects-remote-crowdstrike