Analityk wsparcia komputerów stacjonarnych

Wynagrodzenie: 32 000 - 35 000 funtów rocznie Wymagania: Powinieneś biegle posługiwać się systemami operacyjnymi Microsoft Windows i pakietem Microsoft Office, w tym 365 i innymi powiązanymi aplikacjami. Oczekujemy, że będziesz mieć umiejętność budowania sprzętu i umiejętności pracy w sieci. Niezbędne są doskonałe umiejętności komunikacji i obsługi klienta na wszystkich poziomach hierarchii.

Musisz mieć pełne prawa do pracy w Wielkiej Brytanii. Obowiązki: Jako członek naszego lokalnego zespołu wsparcia, do Twoich kluczowych obowiązków będą należeć:Odbieranie zgłoszeń przychodzących od zdalnych zespołów IT i odpowiadanie na nie, zapewnianie wsparcia w zakresie zgłoszeń Service Desk, jeśli to możliwe.Oferowanie specjalistycznego wsparcia dla pakietu Microsoft Office i różnych aplikacji Microsoft.Zapewnianie wsparcia dla urządzeń Mac, rozwiązywanie problemów i zapewnianie kompatybilności z naszą infrastrukturą IT.Skuteczne rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem oraz pomaganie użytkownikom końcowym w instalacjach i aktualizacjach.Konserwacja i rozwiązywanie problemów z technologią sal konferencyjnych, zapewnienie bezproblemowego działania obsługa sprzętu audiowizualnego podczas spotkań.Współpraca z zespołami zajmującymi się infrastrukturą i siecią w zakresie instalacji sprzętu, aktualizacji i rozwiązywania problemów.Prowadzenie dokładnej inwentaryzacji sprzętu IT i przeprowadzanie regularnych audytów.Zapewnianie wsparcia IT podczas konferencji i wydarzeń dla klientów.Służenie jako punkt eskalacji dla zdalnych zespołów IT w przypadku złożonych problemów.Pomoc we wdrażaniu nowych pracowników poprzez zapewnienie im niezbędnego sprzętu i szkoleń.Oferowanie wsparcia VIP starszym członkom zespołu, jeśli jest to wymagane.

Technologie: HardwareSupportNetworkWindows

Office 365MobileMS Teams Więcej: W firmie Acora dokładamy wszelkich starań, aby zwiększać satysfakcję użytkowników końcowych i dostarczać najwyższej jakości usługi IT oparte na doświadczeniu. Naszą misją jest uwolnienie potencjału ludzi poprzez wyjątkowe doświadczenia IT. Cenimy trzy kluczowe zasady, które kierują naszą kulturą i działaniami: 1.

Bądź najlepszy, jak potrafisz: Nieustannie dążymy do osobistego i zbiorowego doskonalenia.2. Robimy to, co mówimy: Wywiązujemy się z naszych zobowiązań i komunikujemy się jasno, aby budować zaufanie.3. Razem wygrywamy: wierzymy w silne relacje i współpracę w celu osiągnięcia wspólnych celów.

Akceptujemy różnorodność i dbamy o równość szans w naszych praktykach rekrutacyjnych. Jako pracodawca świadomy swojej niepełnosprawności zapewniamy osobom niepełnosprawnym rozsądne udogodnienia podczas całego procesu składania aplikacji i rozmowy kwalifikacyjnej. Dołącz do nas w Acora i pomóż stworzyć miejsce pracy, w którym każdy może odnieść sukces i wywrzeć znaczący wpływ.

Z niecierpliwością czekamy na powitanie Cię w naszym zespole. ostatnia aktualizacja 28 tygodnia 2026 r