Globalny specjalista Service Desk - Argentyna

Dołącz do zespołu prowadzącego kolejną ewolucję wirtualnej opieki. W Teladoc Health masz możliwość wniesienia prawdziwego siebie do pracy, pomagając milionom ludzi prowadzić najzdrowsze życie. Tutaj będziesz częścią kultury wysokiej wydajności, w której współpracownicy podejmują wyzwania, wdrażają transformacyjne rozwiązania i tworzą możliwości rozwoju.

Razem zmieniamy sposób, w jaki zapewniamy lepsze zdrowie. Podsumowanie stanowiska Pod kierownictwem Global Service Desk Manager, stanowisko to będzie zapewniać wsparcie techniczne i rozwiązywanie problemów pracownikom potrzebującym pomocy w związku ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem. Podstawowe obowiązki i obowiązki - instalacja i rozwiązywanie problemów ze sprzętem PC/Mac. - Instalacja oprogramowania komputerowego i rozwiązywanie problemów dla użytkowników lokalnych i zdalnych. - Zapewnienie wsparcia dla komputerów stacjonarnych i rozwiązywanie problemów użytkownikom końcowym. - Śledzenie dodatków/zmian sprzętu i oprogramowania. - Twórz / aktualizuj często zadawane pytania i inną dokumentację techniczną. - Uczestnictwo w tworzeniu i edycji standardowych procedur operacyjnych wsparcia IT - Zapewnianie wsparcia w zakresie eskalacji dla techników Helpdesk. - Konfigurowanie, wsparcie i konserwacja wewnętrznych/zdalnych systemów komputerowych, komputerów stacjonarnych i laptopów, - Terminowe przekazywanie statusów problemów i rozwiązań zainteresowanym stronom. - W razie potrzeby uczestnicz w relacjach po godzinach i w weekendy.

Obowiązki nadzorcze Na stanowisko nie są wymagane żadne kwalifikacje - Konfiguracja komputerów PC/Mac, ogólne sieciowe systemy operacyjne oraz topologie/protokoły sieciowe - Systemy operacyjne Windows, produkty Microsoft Office i doświadczenie w systemie Mac OS. - Znajomość urządzeń mobilnych i urządzeń peryferyjnych. - Zapewnienie wsparcia użytkownikom produktów Microsoft Office, w tym Outlook, Teams, Excel, Word. Obowiązki nadzorcze Lp. Kwalifikacje Preferowane na stanowisko - Certyfikaty Microsoft - Zautomatyzowane wdrażanie aplikacji - Licencjat w dziedzinie STEM W ramach naszego procesu rekrutacji weryfikujemy tożsamość i referencje, przeprowadzamy rozmowy kwalifikacyjne (na żywo lub wideo) oraz sprawdzamy pod kątem oszustw lub wprowadzenia w błąd.

Kandydaci, którzy fałszują informacje, zostaną zdyskwalifikowani. Dlaczego warto dołączyć do Teladoc Health? - Teladoc Health zmienia sposób, w jaki dzieje się lepsze zdrowie. Dowiedz się, jak dołączyć do nas w dążeniu do naszej ważnej misji. - Wyznacz swoją ścieżkę kariery ze znaczącymi możliwościami, które pozwolą Ci się rozwijać, przewodzić i wprowadzać zmiany. - Dołącz do wieloaspektowej społeczności, która docenia wyjątkową perspektywę każdego kolegi i koncentruje się na ciągłym doskonaleniu każdego dnia. - Wkład w innowacyjną kulturę, w której cenione są świeże pomysły, ponieważ zwiększamy dostęp do opieki na nowe sposoby. - Korzystaj z inkluzywnego programu świadczeń skupionego wokół Ciebie i Twojej rodziny, z programami dostosowanymi do Twoich unikalnych potrzeb. - Przeglądaj zasoby kandydatów, korzystając ze wskazówek i wskazówek od rekruterów Teladoc Health i dowiedz się więcej o kulturze naszej firmy, przeglądając #TeamTeladocHealth na LinkedIn.

Jako pracodawca zapewniający równe szanse nigdy nie dyskryminowaliśmy i nigdy nie będziemy dyskryminować żadnego kandydata do pracy ani pracownika ze względu na wiek, rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie etniczne, pochodzenie narodowe, płeć, tożsamość/ekspresję płciową, orientację seksualną, członkostwo w organizacji pracowniczej, stan zdrowia, historię rodziny, informacje genetyczne, status weterana, stan cywilny, stan rodzicielski lub ciążę). W naszym innowacyjnym i włączającym miejscu pracy zabraniamy jakiejkolwiek dyskryminacji i molestowania. Teladoc Health szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do zachowania poufności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych.

Aby wspierać Twój stosunek pracy w Teladoc Health, gromadzimy dane osobowe w sposób odpowiedzialny i zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym między innymi kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (CCPA). Dane osobowe definiuje się jako: wszelkie informacje lub zestaw informacji odnoszących się do Ciebie, w tym (a) wszystkie informacje, które Cię identyfikują lub które mogłyby w uzasadniony sposób zostać wykorzystane do Twojej identyfikacji oraz (b) wszystkie informacje, które obowiązujące prawo traktuje jako dane osobowe. Zawiadomienie firmy Teladoc Health dotyczące praktyk dotyczących prywatności danych osobowych pracowników w USA jest dostępne pod tym linkiem.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/global-service-desk-specialist-argentina-teladoc-health