Starszy inżynier infrastruktury chmurowej

O nas UJET jest liderem innowacji w centrach kontaktowych opartych na sztucznej inteligencji, dostarczając przyszłościową platformę chmurową, która na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki najnowocześniejszej sztucznej inteligencji, prawdziwej multimodalności i podejściu stawiającemu przede wszystkim na urządzenia mobilne. Wprowadzamy sztuczną inteligencję do każdego aspektu podróży klienta i operacji w centrum kontaktowym, aby zwiększyć automatyzację i wydajność. Rozwiązania AI UJET wzmacniają pozycję agentów, optymalizują podróże klientów i przekształcają operacje contact center w celu uzyskania lepszych doświadczeń i przydatnych informacji.

Zbudowany w oparciu o natywną architekturę chmurową z unikalnym podejściem opartym na CRM, UJET zapewnia niezrównane bezpieczeństwo, skalowalność i wgląd w dane z priorytetami (bez przechowywania informacji umożliwiających identyfikację). Zaprojektowany z myślą o łatwym użytkowaniu, UJET współpracuje z firmami, aby zapewnić wyjątkowe interakcje, mądrzejsze podejmowanie decyzji i przyspieszony rozwój w świecie opartym na sztucznej inteligencji. Więcej informacji znajdziesz na www.ujet.cx.

Szansa Zatrudniamy starszego inżyniera infrastruktury chmurowej do projektowania, budowania i rozwijania środowiska chmurowego, na którym działa cała nasza platforma. Zespół ten jest właścicielem podstawowej warstwy infrastruktury - sieci, Kubernetes, architektury chmury i podstawowych usług platformy. Twoim zadaniem jest zapewnienie bezpieczeństwa, skalowalności, opłacalności i łatwej rozbudowy przez inżynierów.

To nie jest rola polegająca na tworzeniu aplikacji. Będziesz działać w warstwie, w której złe decyzje stają się przestojami, a dobre decyzje znikają, bo wszystko po prostu działa. Obowiązki - Projektowanie i zarządzanie strukturą projektu GCP, siecią i infrastrukturą podstawową - Własna infrastruktura klastra Kubernetes (dostarczanie, aktualizacje, skalowanie, niezawodność) - Definiowanie i utrzymywanie standardów i wzorców infrastruktury jako kodu (Terraform) - Ulepszanie architektury na poziomie systemu pod kątem skalowalności, odporności i wydajności - Tworzenie wzorców infrastruktury wielokrotnego użytku, które zespoły produktowe mogą bezpiecznie zastosować - Zmniejszenie trudów dla programistów przy jednoczesnym utrzymaniu solidnych barier ochronnych - Współpraca z zespołami inżynieryjnymi w celu poprawy wdrażania usług i obsługiwane - Zarządzanie i rozwijanie podstawowych systemów obserwowalności (metryki, rejestrowanie, podstawy śledzenia) - Budowanie i utrzymywanie infrastruktury do zarządzania sekretami, IAM i podstawowych elementów bezpieczeństwa - Zapewnienie, że infrastruktura jest bezpieczna domyślnie, a nie w drodze wyjątku - Poprawa niezawodności infrastruktury i zmniejszenie ryzyka systemowego - Kierowanie i przyczynianie się do reagowania na incydenty, gdy infrastruktura jest zaangażowana - Identyfikowanie i eliminowanie trybów awarii i wąskich gardeł na poziomie infrastruktury - Zwiększanie widoczności i optymalizacji kosztów chmury - Twórz systemy i praktyki, które równoważą wydajność, niezawodność i koszty - Współpracuj z liderami w celu dostosowania inwestycji infrastrukturalnych do potrzeb biznesowych - Kształtuj strategię dotyczącą infrastruktury w zespołach i usługach - Promuj wdrażanie standardów i najlepszych praktyk w całej inżynierii - Identyfikuj problemy systemowe i prowadź ulepszenia między zespołami Wymagania - Ponad 5 - 10 lat doświadczenia w infrastrukturze chmurowej, inżynierii platform lub SRE - Głębokie doświadczenie z Google Cloud (GCP) lub równoważnymi platformami chmurowymi i systemami rozproszonymi - Duża wiedza specjalistyczna w zakresie: - Sieci (VPC, równoważenie obciążenia, DNS) - Kubernetes i orkiestracja kontenerów - Infrastruktura jako kod (Terraform lub podobny) - Doświadczenie w budowaniu i obsłudze systemów infrastruktury na skalę produkcyjną - Silne umiejętności programowania/pisania skryptów (Go, Python itp.) na potrzeby automatyzacji i narzędzi - Możliwość pracy między zespołami i wpływania na kierunek techniczny Preferowane kwalifikacje - Doświadczenie w projektowaniu infrastruktury wieloregionowej lub o wysokiej dostępności - Znajomość bezpieczeństwa infrastruktury lub zgodności - Doświadczenie w budowaniu wewnętrznych platform lub narzędzi dla programistów - Znajomość systemów obserwowalności (Prometheus, OpenTelemetry itp.) Roczny zakres zatrudnienia w USA: 150 000 - 175 000 USD *A Rzeczywiste umiejscowienie kandydata w tym zakresie będzie zależeć od lokalizacji geograficznej, doświadczenia zawodowego, wykształcenia i/lub poziomu umiejętności.

Kandydaci muszą mieć zezwolenie na pracę dla DOWOLNEGO pracodawcy w USA. W tej chwili nie jesteśmy w stanie sponsorować ani przejąć sponsorowania wizy pracowniczej. UJET jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

UJET zapewnia równe szanse zatrudnienia wszystkim pracownikom i osobom ubiegającym się o pracę oraz zabrania dyskryminacji i molestowania wszelkiego rodzaju bez względu na rasę, kolor skóry, religię, wiek, płeć, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność, genetykę, chroniony status weterana, orientację seksualną, tożsamość lub ekspresję płciową lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo federalne, stanowe lub lokalne. Obowiązki związane z zgodnością Bezpieczeństwo, ochrona danych i zgodność (SDPC) mają ogromne znaczenie dla powodzenia naszych partnerstw. Wszystkie stanowiska w UJET wymagają zgodności z wymogami prawnymi i regulacyjnymi oraz akceptacji i przestrzegania wszystkich polityk i standardów w UJET.

Personel potwierdza, że ​​jest osobiście odpowiedzialny za zgłaszanie wszelkich podejrzeń naruszeń lub nadużyć i ma obowiązek ukończyć szkolenie SDPC oraz wypełniać obowiązki SDPC związane z pełnioną funkcją. Dlaczego UJET? - Efektywna praca: Bądź na czele innowacji, bezpośrednio kształtując przyszłość doświadczeń klientów. - Dynamiczna kultura: Dołącz do współpracującego, włączającego zespołu, który ceni wielkie pomysły, kreatywne rozwiązania i silne relacje. - Kompleksowe świadczenia: medyczne, stomatologiczne, okulistyczne, plan 401(k), świadczenia odnowy biologicznej i inne. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-cloud-infrastructure-engineer-ujet