Główny konsultant techniczny, ServiceNow

AHEAD buduje platformy dla cyfrowego biznesu. Łącząc postępy w infrastrukturze chmury, automatyzacji i analityce oraz dostarczaniu oprogramowania, pomagamy przedsiębiorstwom spełnić obietnicę transformacji cyfrowej. W AHEAD priorytetowo traktujemy tworzenie kultury przynależności, w której wszystkie punkty widzenia i głosy są reprezentowane, cenione, szanowane i słyszane. Tworzymy przestrzenie, które umożliwiają każdemu zabieranie głosu, wprowadzanie zmian i wspieranie kultury w AHEAD.

Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse i nie dyskryminujemy nikogo ze względu na rasę, pochodzenie narodowe, kolor skóry, płeć, tożsamość płciową, ekspresję płciową, orientację seksualną, religię, wiek, niepełnosprawność, stan cywilny ani żadną inną cechę chronioną na mocy obowiązującego prawa, zarówno rzeczywistą, jak i domniemaną. Akceptujemy wszystkich kandydatów, którzy przyczynią się do dywersyfikacji i wzbogacenia pomysłów i perspektyw w AHEAD. Główny konsultant techniczny ServiceNow, we współpracy z dyrektorem ESM, zapewnia wizję techniczną i przywództwo zespołom sprzedaży i dostaw.

Główny główny konsultant techniczny doradza zespołom w kwestiach technicznych i ich implikacjach biznesowych, korzystając ze swojej wiedzy specjalistycznej w zakresie podstawowych kompetencji technologicznych AHEAD. Pomożesz w realizacji projektów wysokiej jakości zorientowanych na klienta, AHEAD będzie oferować rozwój, techniczne wskazówki przedsprzedażowe, rozwój wewnętrznej własności intelektualnej i ram świadczenia usług, a także będzie pomagać w kierowaniu praktyką w identyfikowaniu trendów branżowych i przyszłych obszarów wzrostu. Główny konsultant techniczny ServiceNow współpracuje z głównymi konsultantami technicznymi, kierownikami dostaw, głównymi konsultantami i kierownikami projektów, aby zapewnić odpowiednie spełnienie oczekiwań biznesowych i technicznych klientów.

Główny konsultant techniczny ds. przechowywania danych / ochrony danych będzie pełnił rolę trenera, przewodnika i mentora dla członków zespołu i będzie odpowiedzialny za rozwój zawodowy osób w swoim zespole. Role i obowiązki - Zarządzanie zespołem składającym się z 10-15 inżynierów i architektów: - Praca z zespołami w celu budowania zindywidualizowanych planów rozwoju kariery - Coach, mentor i opracowywanie bezpośrednich raportów, w tym nadzorowanie wdrażania nowych pracowników. - Kieruj pracownikami, aby spełniali oczekiwania organizacji dotyczące produktywności, jakości i realizacji celów. - Zapewnij skuteczną informację zwrotną na temat wyników poprzez uznanie pracowników, nagrody i działania dyscyplinarne. - Aktywnie zarządzaj czasem pracy, aby wspierać postęp w realizacji celów wykorzystania, indywidualnych celów rozwojowych i celów rozwoju rozwiązań. - Zrozum rurociąg sprzedaży oraz możliwości i możliwości zespołu oraz współpracuj z praktycznym przywództwem, aby w razie potrzeby dostosować plany kadrowe - Utrzymuj umiejętności i zasoby certyfikacyjne zespołu - Świadomie twórz kulturę miejsca pracy, która wspiera wartości i zasady przewodnie organizacji - Wspieraj kulturę zapewniania jakości, własności i wysokiej wydajności. - Buduj i utrzymuj kulturę zaufania poprzez otwarte i uczciwe informacje zwrotne oraz odpowiedzialność. Wsparcie projektu: - Uczestnictwo w działaniach przedsprzedażowych i ustalaniu zakresu, tworzeniu ofert, cen i zestawień prac - Współpracuj z kierownikami projektów i zespołem ds. zarządzania zasobami w celu zidentyfikowania odpowiednich zasobów dla projektów - Działaj jako kluczowy kontakt w przypadku projektów obsługiwanych przez zespół. - Uczestnictwo w spotkaniach rozpoczynających projekt, statusowych, zamykających i eskalacyjnych, jeśli zajdzie taka potrzeba - Zapewnij eksperckie wsparcie techniczne i wskazówki dotyczące architektury rozwiązań - Ciągłe doskonalenie zakresu i realizacji projektu poprzez wychwytywanie wniosków wyciągniętych po każdym zaangażowaniu i dostosowywanie przyszłych propozycji i podejść, jeśli to konieczne.

Wspieranie rozwoju rozwiązań i zewnętrznej ewangelizacji: - Współpraca z dyrektorami rozwiązań i praktycznym przywództwem w celu zdefiniowania mapy drogowej rozwoju rozwiązania - Bezpośredni wkład w działania związane z opracowywaniem rozwiązań oraz poprzez koordynację czasu i wkładu zespołu - Przyczynianie się do wpisy na blogu, przemawianie na grupach użytkowników/konferencjach i w razie potrzeby obecność na wewnętrznych odprawach. Kwalifikacje - ponad 10 lat praktycznego doświadczenia we wdrażaniu [i/lub] ITSM, CSM, ITBM, ServiceNow Discovery, mapowania usług i/lub zarządzania zdarzeniami itp. - Biegłość w co najmniej jednym pakiecie ServiceNow. - Posiadać szeroką bazę umiejętności technicznych, zmysł biznesowy i silną chęć wspierania klienta. - Doświadczenie w zarządzaniu, mentoringu i coachingu ludźmi. - Zrozumienie szczegółów wdrożonego rozwiązania i umiejętność komunikowania się z klientem na wysokim poziomie wizji. - Umiejętność myślenia o produktach i tworzenia rozwiązań spełniających potrzeby biznesowe/IT. - Skutecznie komunikuj architekturę rozwiązań klientowi, stronom trzecim i zespołowi. - Obejmują silne umiejętności słuchania i interpersonalne, umiejętność rozwiązywania złożonych problemów, mentalność szerszego obrazu i umiejętność wizualizacji rozwiązania. - Potrafi wspierać pracę zespołową wśród zespołów dostawczych. - Biegła znajomość środowisk sprzętu, oprogramowania i/lub systemów operacyjnych. - Umiejętność zarządzania atmosferą zespołu. - Sprawdzona umiejętność rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów - Prezentacja i facylitacja spotkań na poziomie wykonawczym, prezentacji grupowych i wspólnych warsztatów technicznych. Dlaczego AHEAD: Dzięki naszej codziennej pracy i wewnętrznym grupom, takim jak Moving Women AHEAD i RISE AHEAD, cenimy różnorodność ludzi, pomysłów, doświadczeń i wszystkiego pomiędzy nimi i czerpiemy z nich korzyści.

Napędzamy rozwój, łącząc nasze biuro z najwyższej klasy technologiami w wartym wiele milionów dolarów laboratorium, zachęcając do szkoleń i rozwoju między działami, sponsorując certyfikaty i referencje umożliwiające ciągłą naukę. Indie Zatrudnienie obejmują: Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne dla pracowników z możliwością rozszerzenia ubezpieczenia na osoby pozostające na utrzymaniu. Płatny czas wolny i urlopy firmowe wraz z dodatkowymi świadczeniami urlopowymi zgodnie z polityką Elastyczne ustalenia dotyczące pracy, wspierające równowagę między życiem zawodowym a prywatnym Możliwości uczenia się i rozwoju w celu wspierania ciągłego wzrostu i podnoszenia kwalifikacji Inicjatywy i programy dotyczące dobrego samopoczucia pracowników koncentrujące się na dobrym samopoczuciu fizycznym i psychicznym Świadczenia emerytalne i ustawowe zgodne z przepisami indyjskimi Kultura włączająca i stawiająca na ludzi przede wszystkim, ze szczególnym naciskiem na współpracę i własność Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/principal-technical-consultant-lead-servicenow-ahead-himala