Główny architekt rozwiązań, Wielka Brytania

Kim jesteśmyPindrop to platforma zaufania Real Human + Right Human® dla ery sztucznej inteligencji. Ponieważ oszustwa oparte na sztucznej inteligencji i deepfakes podważają zaufanie do komunikacji cyfrowej, Pindrop zapewnia ciągłą weryfikację tożsamości i wykrywanie deepfake w interakcjach głosowych, wideo i cyfrowych w czasie rzeczywistym. Przedsiębiorstwa polegają na Pindrop, aby każdego roku zabezpieczać miliardy interakcji z klientami wysokiego ryzyka, w tym czołowe amerykańskie banki, a także wiodący ubezpieczyciele i podmioty świadczące opiekę zdrowotną.

Oparta na modelach przeszkolonych w zakresie ponad 1,5 miliarda interakcji w świecie rzeczywistym rocznie i chroniona ponad 300 patentami, Pindrop przywraca zaufanie, jednocześnie ograniczając oszustwa, obniżając koszty operacyjne i poprawiając jakość obsługi klienta. Uznany przez TIME za jedną z 10 najbardziej wpływowych firm zajmujących się oprogramowaniem 2026 r. oraz przez Inc. za Best in Business for Innovation, Pindrop jest wspierany przez wiodących inwestorów, w tym Andreessen Horowitz, IVP i CapitalG.What You’ll Jako główny architekt rozwiązań będziesz współpracować z globalnymi klientami korporacyjnymi w celu projektowania kompleksowych rozwiązań i opracowywania podejść wdrożeniowych dostosowanych do ich unikalnych potrzeb biznesowych. Będziesz odpowiedzialny za głębokie zrozumienie złożoności i współzależności środowiska każdego klienta, współpracę z działami wewnętrznymi w celu szybkiego przełamania barier oraz zapewnianie najlepszych praktyk i wskazówek pozwalających budować zaufanie klientów.

Twoim ostatecznym celem będzie zapewnienie klientom rozpoczęcia przygody z Pindrop w dobrej pozycji, aby mogli odnieść sukces jako klienci. Angażuj się i konsultuj z globalnymi, strategicznymi klientami, aby opracować rozwiązania, które zapewnią maksymalną wartość, w tym oferowanie rekomendacji najlepszych praktyk, bieżących sugestii rozwiązań i odpowiednich linii pytań, które mogły nie zostać przygotowane w Advance.Pomóż zespołowi sprzedaży w budowaniu zaufania potencjalnego klienta do rozwiązań Pindrop, przedstawiając złożoną funkcjonalność produktu, architekturę chmury i architekturę sieci w prosty, łatwy do zrozumienia sposób.Identyfikuj i dokumentuj wszystkie potencjalne ryzyko, które może mieć wpływ na pomyślne wdrożenie potencjalnego lub klienta oraz pełną optymalizację w Pindrop. Prowadź wewnętrzne dyskusje z interesariuszami i twórz plany łagodzenia.

Pisz dokładne opisy prac (SOW) zawierające proponowane rozwiązania, które obejmują wszystkie wymagania, produkty, harmonogramy, zadania i ceny. Prowadź złożone wdrożenia od rozpoczęcia projektu aż do przejścia, w tym gromadzenie wymagań technicznych i funkcjonalnych, konfigurowanie rozwiązania oraz wspieranie klientów Pindrop w testowaniu, szkoleniach i uruchomieniu. Zdobądź głęboką wiedzę o produktach i ściśle współpracuj z zespołami ds.

Produktu i inżynierii, aby identyfikować luki w produktach i wpływać na nowe funkcje i produkty w planie działania. Kto Masz obsesję na punkcie klienta i pasję do zapewniania wysokiej jakości wyników. Jesteś odporny na wyzwania, zmiany i niejednoznaczności.

Jesteś optymistą i wierzysz, że możesz zamienić problemy w rozwiązania. Jesteś zaradny, podekscytowany odkrywaniem innowacyjnych rozwiązań i chętny do nauczenia się czegoś nowego, jeśli zajdzie taka potrzeba. Bierzesz na siebie odpowiedzialność, robisz to, co obiecałeś, nie obiecujesz niedostatecznie i przekraczasz oczekiwania.

Jesteś zwinny i potrafisz dostosować się, gdy zmieniają się priorytety, jednocześnie nadal patrząc na las przez pryzmat drzewa.Twój zestaw umiejętności8+ lat doświadczenia w profesjonalnych usługach lub doradztwie SaaS.Licencjat/BEng lub wyższy stopień w informatyce, inżynierii mechanicznej, elektrotechnice lub równoważne doświadczenie.Ponad 5 lat doświadczenia we wdrażaniu i prowadzeniu globalnych projektów SaaS dla przedsiębiorstw.Doświadczenie w tworzeniu i zarządzaniu usługami internetowymi, w tym REST, SOAP i WSDL.Pasja do pomagania w rozwiązywaniu złożonych problemów i udowodniona umiejętność zrozumienia postępowej technologii.Umiejętność wyjaśniania wysoce technicznych koncepcji i funkcjonalności w prosty, łatwy do zrozumienia sposób.Poznaj rozwiązania dostawców CCaaS, Salesforce i inne platformy CRM.Co z tego masz? Jako Pindropper dołączysz do szybko rozwijającej się firmy, która za pomocą głosu sprawia, że technologia staje się bardziej ludzka. Będziesz pracować u boku najlepszych i najbystrzejszych ludzi w branży.

Jesteśmy grupą pasjonatów dążącą do doskonałości, ale to nie powstrzymuje nas od cieszenia się podróżą jako zespół przez turnieje szachowe i pokerowe, cateringowe lunche, happy hours, programy odnowy biologicznej i nie tylko. Ponieważ poważnie podchodzimy do naszej pracy, znajdujemy także czas na odpoczynek dzięki nieograniczonej liczbie PTO, czwartkom fokusowym i dniom odpoczynku obejmującym całą firmę. W ciągu 30 dni ukończysz wdrażanie i weźmiesz udział w sesjach orientacji nowych pracowników z innymi nowymi Pindroppersami.

Wspieraj współpracowników w dostarczaniu wdrożeń. Wesprzyj gromadzenie wymagań technicznych i funkcjonalnych przed sprzedażą. W ciągu 60 dni będziesz pisać SOW i wspierać czerwone linie.

Określanie zakresu i architektura nowe możliwości. Wdrażanie rozwiązań Pindrop dla klientów. W ciągu 90 dni nauczysz nas czegoś nowego o tym, jak możemy dostarczać szybsze projekty z klientami w pełni sprawnymi do czasu zakończenia projektu.

Poprowadź organizację we wdrażaniu programu Architekt PS 2.0. Co oferujemy Jako część Pindrop będziesz mieć bezpośredni wpływ na nasze rosnące portfolio produktów i pomożesz kształtować przyszłość bezpieczeństwa w gospodarce opartej na głosie. Zatrudniamy świetnych ludzi i dbamy o nich.

Oto krótki przegląd oferowanych przez nas świadczeń: Konkurencyjne wynagrodzenie: 132 000 - 158 000 USD rocznie brutto / 98 905 GBP - 118 387 GBP rocznie brutto Nielimitowany płatny czas wolny (PTO) Zdalne środowisko, które zapewnia elastyczność i autonomię w organizacji dnia Regularny miesięczny dodatek na telefon i Internet pomagający pokryć niezbędne koszty łączności i wspierać elastyczną pracę Roczne stypendium na naukę i rozwój wspierające Twój rozwój zawodowy, budowanie umiejętności, certyfikaty i kształcenie ustawiczneApple MacBook Pro do wyboruProgram emerytalny i możliwość wymiany wynagrodzeniaUbezpieczenie medyczne i stomatologiczne/prywatna opieka zdrowotnaUbezpieczenie na życie i ubezpieczenie na wypadek poważnych choróbElastyczne harmonogramyNajlepsze w swojej klasie narzędzia i stos technologiiZabawne zajęcia z okazji naszych osiągnięć jako zespołu Czym żyjemyW Pindrop, nasze podstawowe wartości to podstawowe przekonania leżące u podstaw wszystkiego, co robimy. Są to zasady przewodnie, które kształtują nasze działania i zachowania. Nasze wartości są głęboko zakorzenione w naszej kulturze, zarówno na duże, jak i małe sposoby.

Pomagają nam określić właściwą drogę naprzód, zwłaszcza gdy odpowiedź nie jest od razu jasna. Wierzymy w branie odpowiedzialności, podejmowanie przemyślanych decyzji i działanie w sposób odzwierciedlający to, kim jesteśmy. Wierzymy, że podejmując decyzje i działania, mając na uwadze nasze podstawowe wartości, możemy osiągnąć nasze cele i sprawić, że Pindrop będzie doskonałym miejscem pracy.

Odważne wprowadzanie innowacji - stale zmieniamy świat i sposób, w jaki ludzie bezpiecznie korzystają z technologii i wchodzą w interakcję z nią. Jako osoby myślące według pierwszych zasad kwestionujemy standardy, podejmujemy ryzyko i uczymy się na własnych błędach, aby wprowadzać pozytywne zmiany i ciągłe doskonalenie. Wierzymy, że nie ma rzeczy niemożliwych.

Klienci ewangeliczni na całe życie - zachwycamy, inspirujemy i wzmacniamy klientów od pierwszego dnia i przez całe życie. Tworzymy partnerstwa i doświadczenia, które owocują wspólną pasją. Jesteśmy mistrzami dla naszych klientów, a nasi klienci stają się naszymi mistrzami, tworząc wobec siebie uniwersalne zobowiązanie.

Doskonałość wykonania - robimy to, co mówimy i mówimy, co robimy. Jesteśmy odpowiedzialni za podejmowanie trudnych decyzji i niezbędnych kompromisów wymaganych do dostarczania wysokiej jakości, skutecznych rozwiązań na czas. Wygrywaj jako firma - za każdym razem, gdy wygrywamy, wygrywamy jako firma.

Za każdym razem, gdy przegrywamy, przegrywamy jako firma. Rozbijamy silosy, wspieramy się nawzajem, akceptujemy różnorodność i świętujemy nasze sukcesy. Razem jesteśmy lepsi.

Zrób różnicę - każdego dnia mamy szansę wywrzeć pozytywny wpływ. Działamy z zaangażowaniem, pasją i bezkompromisową uczciwością, tworząc bezpieczniejszy świat. Nie jesteś pewien, czy to Ty?

Chcemy zróżnicowanego, globalnego zespołu z szerokim zakresem doświadczeń i perspektyw. Jeśli ta praca brzmi świetnie, ale nie jesteś pewien, czy się nadajesz, aplikuj mimo to! Dokładnie rozważamy każdą aplikację i albo będziemy działać dalej razem z Tobą, znajdziemy inny zespół, który może być lepiej dopasowany, pozostaniemy w kontakcie w sprawie przyszłych możliwości lub dziękujemy za poświęcony czas.

AI - siła transformacyjna W Pindrop postrzegamy sztuczną inteligencję jako siłę transformacyjną, która, jeśli zostanie odpowiednio wykorzystana, może odblokować niespotykaną dotąd wartość dla naszych klientów, partnerów i społeczeństwa oraz umożliwić nam dalsze dostarczanie najnowocześniejszych technologii do zwalczania oszustw i zacierania granic między byciem człowiekiem a maszyną. Pindrop może korzystaj z narzędzi AI, aby pomóc w ustalaniu priorytetów podań o pracę w celu sprawdzenia przez człowieka. Narzędzie AI może analizować Twoje doświadczenie zawodowe i umiejętności, aby ocenić, czy nadajesz się na dane stanowisko, ale nie bierze pod uwagę Twojego imienia i nazwiska ani danych kontaktowych.

Aplikacje, które najlepiej odpowiadają wymaganiom stanowiska, są traktowane priorytetowo w procesie weryfikacji ręcznej; nie wszystkie aplikacje mogą być rozpatrywane indywidualnie. Pindrop jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Naszą misją w Pindrop jest tworzenie i utrzymywanie zróżnicowanego i włączającego środowiska pracy.

Jako pracodawca zapewniający równe szanse, wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymują wynagrodzenie bez względu na rasę, kolor skóry, wiek, religię, płeć, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, pochodzenie narodowe, informacje genetyczne, niepełnosprawność, stan cywilny i/lub status weterana. Oryginalnie opublikowano w Himalajach