Przedstawiciel ds. obsługi klienta w branży opieki zdrowotnej

Omówienie Firma Carenet Health nie jest upoważniona do zatrudniania pracowników w niektórych stanach ze względu na wewnętrzne względy biznesowe: AZ, CA, CO, ME, NE, NJ, NY, NV, OR, WA, MD, RI, WV, AK, HI, CT, DE, VT lub Portoryko Data rozpoczęcia: 30/7/26. Płaca: 15,00 USD za godzinę Zobacz, co czyni tę możliwość wyjątkową - obejrzyj krótki film przeglądowy. Film z podglądem oferty pracy Chcesz coś zmienić bezpośrednio ze swojego domowego biura?

W Carenet Health zamieniamy codzienne rozmowy w znaczące kontakty, które pomagają ludziom przejąć kontrolę nad swoim zdrowiem. Jako specjalista ds. zaangażowania będziesz spędzać dzień na kontaktowaniu się z członkami planu opieki zdrowotnej, prowadząc ich w planowaniu ocen opieki i zapewniając im zachętę, której potrzebują do podjęcia kolejnego kroku. Niektóre połączenia będą łatwe do wygrania; inni będą mieli trochę więcej serca.

Tak czy inaczej - będziesz powodem, dla którego ktoś otrzyma opiekę, na jaką zasługuje. Obowiązki - Angażowanie i edukacja: Wykonywanie połączeń wychodzących do pacjentów, członków i klientów w celu omówienia potrzeb i korzyści w zakresie opieki zdrowotnej oraz oceny opieki zdrowotnej w domu lub wirtualnej - Stosuj podejście nastawione na sprzedaż: Podchodź do każdej interakcji przyjaznym i gościnnym tonem, budując prawdziwy kontakt, prezentując jednocześnie wartość programu opieki zdrowotnej w sposób, który rezonuje z potrzebami członka - jednocześnie świadomie reagując na wahania w celu budowania zaufania i zwiększania zaangażowania - Turn Opportunities w zwycięstwa: Buduj znaczące relacje z klientami, jasno wyjaśniaj program opieki zdrowotnej i zarządzaj oporem, rozwiązując wątpliwości i podkreślając korzyści, maksymalizując wartość każdej interakcji, aby przemienić każdą okazję w pomyślny wynik - Wywieraj wpływ: Pomóż członkom wyznaczyć znaczące cele w zakresie opieki zdrowotnej i prowadź ich w kierunku ich osiągnięcia, wyraźnie informując ich o zaletach programu, aktywnie odpowiadając na wahania i wzmacniając wartość podejmowania działań - Bądź osobą rozwiązującą problemy: identyfikuj, badaj i rozwiązuj potencjalne problemy, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę klienta, proaktywne podkreślanie korzyści programu jako części rozwiązania w celu budowania zaufania i zwiększania zaangażowania - Promuj korzyści w zakresie opieki zdrowotnej: Odnoś się do obaw członków z empatią i wrażliwością seniorów, upewniając się, że rozmowy są oparte na wartościach i zorientowane na rozwiązania - Przyjmij nastawienie Service Plus: Skutecznie rozwiązuj obawy klientów, przewidywaj przyszłe potrzeby i zapewniaj proaktywne wsparcie, aby poprawić ich doświadczenie - Bądź zorientowany na cel: Osiągaj cele w zakresie wydajności, wykazując jednocześnie silną etykę pracy, motywację i zaangażowanie, aby każda interakcja była Sukces - Dostosuj i dostosuj: Zresetuj spotkania i harmonogramy zgodnie z potrzebami i oczekiwaniami klientów Kwalifikacje Chcemy, abyś odniósł sukces Oto, co pomoże Ci odnieść sukces w tej roli: - Dyplom szkoły średniej lub GED (wymagany i zweryfikowany podczas sprawdzania przeszłości) - Dobra znajomość obsługi komputera - wprowadzanie danych, nawigacja na ekranie i duża szybkość pisania na klawiaturze - Doświadczenie w korzystaniu z programów Microsoft Outlook i Word - Doskonałe umiejętności obsługi klienta oraz przyjazny, współczujący ton - Umiejętność dotrzymywania harmonogramów i codziennych zadań - Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej - Prawdziwa empatia i troszcz się o innych - przed datą rozpoczęcia należy przygotować dwa monitory (minimum 22 cale każdy) ze złączami HDMI i DisplayPort. Wynagrodzenia i świadczenia W Carenet Health naprawdę cenimy wiedzę i zaangażowanie członków naszego zespołu - i okazujemy to poprzez konkurencyjny i wspierający pakiet: Wynagrodzenie: 15,00 USD za godzinę Świadczenia obejmują: - Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne - Plan 401(k) z dopasowaniem do firmy - Płatne godziny wolne (PTO) i płatne urlopy - Elastyczne konta wydatków (FSA) - Programy odnowy biologicznej dla pracowników - Możliwości rozwoju zawodowego i wzrostu Informacje dodatkowe - Ukończenie ocen może być wymagane przed przejściem do przodu proces rekrutacji. - Oceny muszą być przeprowadzane niezależnie - wszelkie nieautoryzowane ukończenie (w trakcie lub po procesie) będzie skutkować dyskwalifikacją lub wypowiedzeniem.

Jeśli jesteś gotowy wnieść empatię, energię i prawdziwą troskę podczas każdej rozmowy - chcielibyśmy mieć Cię w naszym zespole. Dołącz do Carenet Health i spraw, aby każda rozmowa się liczyła. Carenet Health jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Celebrujemy różnorodność i angażujemy się w tworzenie włączającego środowiska dla wszystkich pracowników. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, wiek, niepełnosprawność, status weterana lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo. Należy pamiętać, że na to stanowisko nie przyjmujemy CV od zewnętrznych agencji pracy ani osób rekrutujących.

Aby zostać uwzględnionym na tym stanowisku, prześlij swoją aplikację bezpośrednio za pośrednictwem naszego oficjalnego portalu kariery. Chroń się przed oszustwami rekrutacyjnymi W Carenet Healthcare dbamy o bezpieczeństwo i zaufanie wszystkich potencjalnych kandydatów do pracy. Należy zachować ostrożność w przypadku potencjalnego oszustwa, oferowania fałszywych możliwości zatrudnienia i wysyłania fałszywych listów z ofertami pracy.

Carenet komunikuje się za pomocą naszej domeny e-mail: @carenethealth.com Aby zgłosić podejrzane ogłoszenia o pracę lub wiadomości e-mail, wyślij e-mail do naszego zespołu rekrutacyjnego na adres r***a@***.com i podaj jak najwięcej szczegółów (np. tablica ogłoszeń, w której umieszczono fałszywe ogłoszenie, dokumentacja, która pomoże nam w dochodzeniu). Jeśli uważasz, że padłeś ofiarą przestępstwa, skontaktuj się z lokalnymi władzami lub Centrum składania skarg w sprawie przestępstw internetowych FBI pod adresem ic3.gov. Więcej informacji na temat oszustw związanych z zatrudnieniem można znaleźć w Federalnej Komisji Handlu pod adresem https://www.consumer.ftc.gov/articles/0243-job-scams. #INDNONC Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/healthcare-customer-service-representative-carenet-health