Menedżer ds. sukcesu klienta - 12 miesięcy na czas określony (ochrona macierzyńska)

Opis roli Dołącz do CoachHub jako Menedżer ds. sukcesu klienta i obejmuj stanowisko na 12 miesięcy na czas określony, obejmujące okres urlopu rodzicielskiego. Przejmiesz na własność ustalony, praktyczny portfel na różnych poziomach, utrzymując go w dobrym stanie i postępie, chroniąc wszelkie odnowienia w ciągu roku i przywracając relacje do dobrej kondycji, gdy powróci stały CSM. Co będziesz robić Posiadać ustalony portfel, od początku do końca realizować własną wartość, utrzymywać adopcję i wartość na właściwym torze, łapać i koordynować, przeprowadzać praktyczne przeglądy i przekazywać czysto.

Dlaczego to może być odpowiednie To dobrze pasuje do zdolnego operatora CS, który jest dumny z prowadzenia czystej księgi i bycia niezawodnym punktem kontaktowym, któremu klienci ufają. Wymagania - Ponad 3-4 lata na stanowisku związanym z sukcesem klienta lub zarządzaniem kontem, najlepiej w branży usług opartych na technologii lub w środowisku HR-tech - Doświadczenie w utrzymywaniu retencji i utrzymywaniu zdrowych kont - Silna samoorganizacja i komfort zarządzania mieszaną księgą na różnych poziomach i poziomach kontaktu bez pomijania piłek - Praktyczne podejście oparte na znajomości danych - Biegła znajomość języka angielskiego (na poziomie ojczystym lub pełna biegłość biznesowa), z francuskim mocną stroną, która Cię wyróżni. Włoski na plus.

Korzyści - Coaching to nie tylko nasz produkt - Dostęp do własnego certyfikowanego coacha, AIMYTM i szerokich możliwości, które wyniosą Cię poza obecną rolę - Pracuj w sposób, który Ci odpowiada - Najpierw zdalnie, z elastycznymi opcjami, Dniami dobrego samopoczucia i Dniem Wolontariatu, a także urlopami przekraczającymi wymagane prawem minimum - Kultura otwarta na zmiany - Nie ma dwóch takich samych dni; eksperymentujemy, szybko się uczymy i rozpoznajemy ludzi, którzy wnoszą świeże myślenie - Praca, która coś znaczy - Misja napędzana od środka; nasz produkt zmienia życie, podobnie jak stojąca za nim praca Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/customer-success-manager-12-months-fixed-term-maternity-cover-coachhub