Dyrektor ds. klientów strategicznych, Kalifornia

Wierzymy w moc i radość uczenia się. W Cengage nasi pracownicy mają bezpośredni wpływ na pomaganie uczniom na całym świecie w odkrywaniu mocy i radości uczenia się. Łączy nas wspólny cel - wprowadzanie innowacji, które pomagają milionom uczniów poprawić swoje życie i osiągnąć marzenia poprzez edukację. Cengage, dział szkolnictwa wyższego Cengage, wspiera sukcesy w nauce i studentach, dostarczając materiały i rozwiązania cyfrowe wykładowcom i studentom uczestniczącym w programach dwuletnich, czteroletnich i zawodowych.

Obecnie obsługujemy ponad 10 z 18 milionów studentów szkół wyższych w USA. Wyznaczając nowy standard usług dla naszych klientów, dostarczamy wysokiej jakości, łatwe w użyciu materiały szkoleniowe, od podręczników i e-booków po programy szkoleniowe takie jak MindTap i WebAssign. W USA oferujemy Cengage Unlimited i Cengage Unlimited dla instytucji.

Pomagamy instruktorom być lepszymi nauczycielami, pomagamy instytucjom rozwiązywać problemy i umożliwiamy uczniom wykorzystanie mocy i radości uczenia się do zmiany życia. Nasza kultura ceni integrację, zaangażowanie i odkrywanie. Nasza działalność opiera się na naszej silnej kulturze i wiemy, że tworzenie włączającego miejsca pracy jest absolutnie niezbędne dla sukcesu naszej firmy i naszych uczniów, a także naszego indywidualnego dobrego samopoczucia.

We wszystkim, co robimy, dostrzegamy wartość różnorodnych perspektyw i staramy się, aby pracownicy na każdym szczeblu i o każdym pochodzeniu czuli się upoważnieni do wyrażania swoich pomysłów i wnoszenia w pracę swojego autentycznego ja. Osiągamy te priorytety poprzez programy, korzyści i inicjatywy, które są zintegrowane z tkanką naszej codziennej pracy. Aby dowiedzieć się więcej, wejdź na stronę https://www.cengagegroup.com/about/inclusion-and-belonging/.

Dyrektor regionalny ds. klientów strategicznych to starszy regionalny lider sprzedaży odpowiedzialny za roczne przychody rzędu 90 mln USD i strategię napędzającą rozwój na dobrze widocznym terytorium. Podlegający wiceprezesowi ds. klientów strategicznych ten lider przekształca strategię przedsiębiorstwa w zdyscyplinowaną realizację regionalną, podnosząc dokładność prognozowania, kondycję rurociągów i rygor Salesforce. Kierując zespołem dyrektorów ds. klientów strategicznych, dyrektor regionalny kształtuje strategie klientów o dużym wpływie, kieruje złożonymi działaniami instytucjonalnymi i wzmacnia partnerstwo z liderami akademickimi i wykonawczymi.

W ścisłej współpracy z działem sprzedaży rozwiązań, konsultantami ds. produktów i działem ds. sukcesu klienta ten lider realizuje projekt sprzedaży instytucjonalnej, przyspiesza wdrażanie jednostek CU oraz zapewnia doskonałość operacyjną i danych niezbędną do odblokowania trwałego wzrostu regionalnego. Co będziesz tutaj robić: - Własne wyniki w zakresie przychodów regionalnych i ogólna strategia dotycząca konta, zapewniając wzrost, utrzymanie i realizację priorytetów strategicznych na przydzielonym terytorium. - Przełożyć wizję wiceprezesa ds. klientów strategicznych na regionalne plany operacyjne z jasnymi celami, oczekiwaniami i procesami zapewniającymi konsekwentną realizację. - Zwiększanie dokładności prognoz i rygorystyczności realizacji projektów poprzez regularne inspekcje, wysoką częstotliwość działania i potwierdzone danymi prognozowanie pod kątem rentowności operacyjnej. - Kierowanie opracowywaniem i realizacją strategicznych planów kont, które wykorzystują analitykę, trendy rynkowe i wyniki programu, aby nadać priorytet wartościowym możliwościom na poziomie działów, kohort i instytucji. - Kieruj złożoną strategią transakcji; dostosowanie zasobów wielofunkcyjnych i pomoc w negocjacjach o wysokiej wartości w celu przyspieszenia wzrostu. - Szkolić dyrektorów ds. klientów strategicznych w zakresie doskonałości negocjacji i rygoru handlowego, w tym strategii cenowej, barier ochronnych związanych z rabatami/zatwierdzeniami, kontraktowania na szczeblu kierowniczym i jakości ścisłego planu, zapewniającej spójne wykonanie na wysokim poziomie w całym regionie. - Wykonanie Advance Inclusive Access (IA), Equitable Access (EA) i Cengage Unlimited (CU) oraz płynność danych (rejestracja, wykorzystanie, ceny, przyjęcie, odnowienia) wymagają tych spostrzeżeń w planowaniu, ograniczaniu ryzyka i prognozowaniu. - Rozwijaj partnerstwa kanałów i księgarni dla kont IA, EA i CU, zapewniając zgodność cen, procesów, wdrażania i wydajności programu. - Buduj silne partnerstwa z liderami sprzedaży rozwiązań, inżynierią rozwiązań i sukcesem klienta, aby zapewnić spójną strategię przedsprzedażową i realizację posprzedażową. Oczekiwania dotyczące przywództwa - modeluj przejrzystość i dostosowanie strategiczne, zapewniając, że zespół rozumie i realizuje wizję, priorytety i standardy operacyjne ustalone przez wiceprezesa ds. kont. - Rozwijaj i wzmacniaj wysokowydajny, włączający zespół poprzez regularny coaching, jasne oczekiwania, proaktywny rozwój umiejętności i dynamikę zespołu opartą na zaufaniu. - Promuj kulturę odpowiedzialności, ustanawiając wysokie standardy dokładności prognoz, rygoru CRM, doskonałości operacyjnej i konsekwentnej realizacji. - Nadaj ton skupieniu się na kliencie, modelowaniu zaangażowania konsultacyjnego i podnoszeniu poziomu relacji instytucjonalnych poprzez rozmowy oparte na danych i wartościach. - Zbuduj kulturę ciągłego doskonalenia, znajdując możliwości wzmocnienia procesów sprzedażowych, usprawnienia przepływów pracy i dojrzałości ruchu Sprzedaży Instytucjonalnej. - Zapewnienie spójności i dostosowania w całym regionie poprzez wzmocnienie standardów planowania kont, metodologii sprzedaży, barier handlowych i zaangażowania instytucjonalnego w tej dziedzinie. - Kieruj przejrzystością i komunikacją, dostarczając zespołowi i wiceprezesowi ds. kont jasne aktualizacje dotyczące wyników, ryzyka, możliwości i sygnałów rynkowych.

Umiejętności i kompetencje: - Myślenie strategiczne i analityczne, ze zdolnością do przełożenia kierunku organizacyjnego na wykonalne plany regionalne. - Komunikacja i obecność kadry kierowniczej, z silnymi umiejętnościami opowiadania historii opartymi na danych dla liderów instytucjonalnych. - Wysoka biegłość w Salesforce i interpretacji danych, wykorzystywanie spostrzeżeń do podejmowania decyzji i poprawy ich realizacji. - Silna świadomość komercyjna, w tym polityka cenowa, negocjacje i strategia kontraktowa. - Podejście do rozwoju talentów, z możliwością mentorowania i wspierania ciężko pracującego zespołu. - Głębokie zrozumienie potrzeb instytucjonalnych szkolnictwa wyższego, struktur decyzyjnych i czynników kształtujących wartość. Umiejętności, których będziesz potrzebować: (Wymagane) - Licencjat z biznesu, marketingu, edukacji lub pokrewnej dziedziny. - Ponad 7 - 10 lat doświadczenia w sprzedaży progresywnej w B2B, szkolnictwie wyższym, publikacjach, SaaS lub na stanowiskach związanych z zarządzaniem kontami na poziomie przedsiębiorstwa. - Ponad 3 - 5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w sprzedaży bezpośredniej, w zarządzaniu kierownikami ds. klientów z limitami/dyrektorami ds. klientów strategicznych z pełną odpowiedzialnością za przychody. - Wykazana umiejętność prowadzenia złożonych cykli sprzedaży instytucjonalnych obejmujących wielu interesariuszy, w tym angażowania klientów na szczeblu kierowniczym. - Silna zmysł handlowy, w tym doświadczenie w zakresie strategii cenowej, zarządzania rabatami, ram negocjacyjnych i realizacji kontraktów. - Wyjątkowa komunikacja, prezencja kadry kierowniczej i umiejętność wzbudzania zaufania wśród starszych liderów instytucjonalnych. - Silny rygor operacyjny z doświadczeniem w kierowaniu spójnymi procesami, rytmami odpowiedzialności i zarządzaniem wynikami. - Doświadczenia w tworzeniu wysokowydajnych, różnorodnych zespołów, ze szczególnym naciskiem na rozwój talentów, planowanie sukcesji i doskonałość coachingu. Opcjonalne wskaźniki KPI i kadencja operacyjna Osiągnięcie limitu przez zespół ds. kadencji operacyjnej, dokładność prognozy, zasięg i jakość rurociągu (tworzenie, konwersja, prędkość), współczynnik wygranych, czas cyklu, przestrzeganie rabatów, przyjęcie CU i współczynnik konwersji, przechowywanie odnowień i higiena danych (Salesforce i analityka programu).

Cengage angażuje się we współpracę z szerokimi pulami talentów, aby przyciągać i zatrudniać silne i najbardziej wykwalifikowane osoby. Nasi kandydaci do pracy są brani pod uwagę niezależnie od klasyfikacji chronionej przez obowiązujące przepisy federalne, stanowe, prowincjonalne lub lokalne. Cengage angażuje się również w zapewnianie rozsądnych udogodnień wykwalifikowanym osobom niepełnosprawnym, w tym podczas procesu ubiegania się o pracę.

Jeśli jesteś kandydatem niepełnosprawnym i potrzebujesz rozsądnych usprawnień w procesie ubiegania się o pracę, skontaktuj się z nami pod adresem zakwaterowanie.ta@cengage.com. Informacje o Cengage Cengage, globalna firma zajmująca się technologią edukacyjną, służąca milionom uczniów, zapewnia niedrogie, wysokiej jakości produkty i usługi cyfrowe, które wyposażają uczniów w umiejętności i kompetencje potrzebne do przygotowania się do pracy. Od ponad 100 lat zapewniamy moc i radość uczenia się dzięki zaufanym, wciągającym treściom, a teraz także zintegrowanym platformom cyfrowym.

Obsługujemy rynki szkolnictwa wyższego, umiejętności siły roboczej, szkolnictwa średniego, nauczania języka angielskiego i rynków badawczych na całym świecie. Dzięki naszej skalowalnej technologii, w tym MindTap i Cengage Unlimited, wspieramy wszystkich uczniów, którzy chcą poprawić swoje życie i osiągnąć swoje marzenia poprzez edukację. Wynagrodzenia W Cengage Group jesteśmy dumni z naszego zaangażowania w zapewnianie kompleksowego i satysfakcjonującego pakietu Total Rewards, którego celem jest wspieranie i wzmacnianie pozycji naszych pracowników.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o naszej filozofii Total Rewards. Na tym stanowisku przewidziana jest pełna stawka wynagrodzenia zasadniczego. Indywidualna płaca podstawowa będzie się różnić w zależności od harmonogramu pracy, kwalifikacji, doświadczenia, kapitału wewnętrznego i lokalizacji geograficznej.

Stanowiska sprzedaży często obejmują znaczący program wynagrodzeń motywacyjnych wykraczający poza ten zakres wynagrodzenia podstawowego. 117 100,00 - 152 200,00 USD Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/director-strategic-accounts-california-cengage-group