Generalny specjalista ds. komunikacji w przedsiębiorstwie

Streszczenie stanowiska pracy: Generalista ds. komunikacji w przedsiębiorstwie zapewni kierunek komunikacji strategicznej i wsparcie taktyczne, pełniąc funkcję praktyka, planisty i konsultanta wewnętrznego skupionego na swoich jednostkach biznesowych i/lub obszarach funkcjonalnych. Pomagaj kierować i wpływać na strategiczne myślenie/kierunek liderów biznesowych, partnerów i interesariuszy w zakresie planów komunikacyjnych dotyczących wprowadzenia programów, produktów, usług lub możliwości lub ulepszeń, które mają wpływ na reputację i/lub biznes. Opracowuj, wdrażaj i mierz skuteczność wieloaspektowych, zintegrowanych planów i taktyk komunikacyjnych dla wielu odbiorców, które wspierają inicjatywy krytyczne dla biznesu i szeroko zakrojone.

Przewiduj, kiedy zajdzie potrzeba integracji projektów komunikacyjnych z innymi zespołami przedsiębiorstwa i podejmuj odpowiednie działania, aby nawiązać z nimi współpracę. Współpracuj ze starszym dyrektorem ds. komunikacji strategicznej i reputacji/Sr. Dyrektor ds. komunikacji korporacyjnej/dyr.

Komunikacji Wewnętrznej w celu ciągłego doskonalenia funkcji komunikacji poprzez rozwój funkcjonalnych inicjatyw/strategii, wprowadzanie najlepszych praktyk i rekomendowanie ulepszeń procesów lub usług. Wykorzystują narzędzia wspomagane sztuczną inteligencją, aby pracować mądrzej i szybciej, stosują pomiary i analizy, aby ocenić wpływ swojej pracy, i utrzymują wysokie standardy jakości, zanim cokolwiek dotrze do dyrektora/starszego dyrektora. dyrektora lub dyrektora wykonawczego do przeglądu. Podstawowe funkcje: - Wymienione podstawowe funkcje reprezentują główne obowiązki tej roli, mogą zostać przypisane dodatkowe obowiązki. - Wykazanie sukcesu w pozyskiwaniu liderów i wewnętrznych partnerów biznesowych dla inicjatyw strategicznych, przewidywaniu i rozwiązywaniu problemów komunikacyjnych w celu osiągnięcia zgodności międzyfunkcyjnej.

Służyć jako źródło codziennej komunikacji dla priorytetów wewnętrznych partnerów biznesowych - pomagając w ocenie potrzeb komunikacyjnych, tworzeniu planów komunikacji, opracowywaniu ram komunikacji oraz doradzaniu w sprawie strategii i harmonogramu kanałów. Przekładaj cele biznesowe na jasne, praktyczne podejścia do komunikacji, które są zintegrowane i dostosowane do narracji przedsiębiorstwa. Zarządzaj relacjami partnerskimi proaktywnie i profesjonalnie, przekazując decyzje strategiczne dyrektorowi/starszemu dyrektorowi. dyrektora, jednocześnie samodzielnie zajmując się koordynacją i realizacją planowania. - Własny, kompleksowy rozwój zintegrowanych komunikatów w wielu kanałach komunikacji, w tym między innymi treści dotyczących reputacji korporacyjnej, ramy przesyłania komunikatów strategicznych, komunikaty przywództwa, notatki pracowników, treści intranetu, wideo, treści cyfrowe, wykonanie regionalne, biuletyny, skrypty, pakiety informacyjne/przemówienia kierownicze, narracje kierowane do zarządu, teksty przemyśleń na temat przywództwa, punkty rozmów, blogi/strona internetowa i media społecznościowe, oświadczenia medialne, dokumenty z pytaniami i odpowiedziami, oświadczenia i komunikaty prasowe.

Wykorzystaj narzędzia wspomagane sztuczną inteligencją, aby zwiększyć szybkość, jakość i spójność, zachowując jednocześnie ocenę redakcyjną i integralność marki. Bezpośrednie wsparcie w opracowywaniu treści za pomocą zasobów pisarskich, jeśli to konieczne. - Zapewnienie szerokiego wsparcia komunikacyjnego w ramach przypisanego filaru, pomoc w zarządzaniu kalendarzem redakcyjnym, koordynacji treści, śledzeniu projektów oraz realizacji programów i inicjatyw filarowych. Służyć jako niezawodny zasób produkcyjny, który utrzymuje produkcję filaru w ciągłym ruchu - szczególnie w okresach dużego wolumenu, cyklach najświeższych wiadomości lub głównych kamieni milowych przedsiębiorstwa. - Nawiązywanie współpracy ze współpracownikami ds. komunikacji i innymi odpowiednimi funkcjami umożliwiającymi zapewnienie zintegrowanego, kompleksowego planowania i realizacji - w tym zarządzania problemami i działań w zakresie public relations.

Współpracuj z działem komunikacji korporacyjnej, usługami kreatywnymi, marketingiem korporacyjnym, VOC i CXE oraz wewnętrznymi partnerami biznesowymi, aby zapewnić, że komunikacja jest zintegrowana, dokładna i związana z marką. We wszystkich pracach kieruj się nastawieniem na jakość - sprawdzaj każdy produkt pod kątem przejrzystości, dokładności, tonu i dopasowania przed przesłaniem. Bądź na bieżąco z najlepszymi praktykami komunikacyjnymi, nowymi narzędziami AI i rozwijającą się narracją przedsiębiorstwa GuideWell. - Zapewnij jakość i osiągaj wyniki, prowadząc i zarządzając wieloma projektami przy zmieniających się imperatywach biznesowych.

Pomiary i wpływ: Śledź, analizuj i raportuj wyniki prac komunikacyjnych w ramach przypisanego filaru. Stosuj dane o odbiorcach, statystyki kanałów i wskaźniki zaangażowania, aby oceniać wpływ, wyciągać wnioski i informować o przyszłych decyzjach komunikacyjnych. Wnieś wkład w kulturę pomiaru, włączając ocenę do procesu planowania, a nie tylko do procesu przeglądu. - Wsparcie w zakresie badań i odpraw: badania (wewnętrzne i zewnętrzne) tematów, trendów branżowych, spostrzeżeń odbiorców i kontekstu organizacyjnego w celu informowania o treści i planowaniu komunikacji.

Przygotuj materiały informacyjne, dokumenty informacyjne i pakiety punktów do rozmów, które pomogą specjalistom ds. komunikacji i kierownictwu wyższego szczebla wykazać się przygotowaniem, odpowiadaniem na wiadomości i reagowaniem na daną chwilę. Wymagane doświadczenie: ponad 6 lat doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku. Szczegóły doświadczenia: Wymagany pokrewny stopień licencjata Komunikacja, komunikacja marketingowa, dziennikarstwo, sztuki wyzwolone, public relations lub dziedzina pokrewna.

Doskonałe umiejętności komunikacji i pisania, a także umiejętność wywierania wpływu na interesariuszy i dostosowywania ich do wizji. Doskonałe umiejętności pisania, edytowania i korekty, dbałość o szczegóły i wyrafinowana wrażliwość projektowa. Upewnij się, że komunikacja jest dostosowana do tonu i stylu: usprawniona, łatwa do zrozumienia, angażująca i skupiona na zachowaniu doświadczenia klienta.

Upewnij się, że komunikacja jest związana z marką i zgodna z przepisami. Profesjonalna prezencja, pozytywna i entuzjastyczna postawa oraz silna umiejętność budowania relacji i współpracy w wysoce zróżnicowanym, złożonym środowisku korporacyjnym. Doświadczenie w pracy jako konsultant ds. komunikacji dla kadry kierowniczej i innych menedżerów wyższego szczebla.

Doświadczenie w pracy z mediami, kluczowymi liderami opinii, konsumentami i innymi interesariuszami. Silne umiejętności przywódcze i budowanie konsensusu, w tym doświadczenie w zarządzaniu personelem, z chęcią ciągłego rozwoju osobistego i zawodowego. Zdolność i chęć pełnienia strategicznych, zarządczych i taktycznych elementów roli.

Silna świadomość biznesowa i umiejętność przekładania potrzeb klientów na wymagania biznesowe. Dogłębne zrozumienie i doświadczenie w zakresie operacji biznesowych i zarządzania opieką zdrowotną, a także duże możliwości związane ze zrozumieniem modeli biznesowych (w tym świadomości finansowej, modeli zwrotu z inwestycji, programów poprawy jakości i rozwiązań w zakresie konsumenckiej opieki zdrowotnej). Udokumentowane doświadczenie w korzystaniu z analiz w celu określenia problemów i poprawy wyników biznesowych.

Silne umiejętności zarządzania projektami, zasobami i dostawcami z możliwością wdrażania programów z szybkością, dokładnością i wydajnością. Udokumentowane doświadczenie w zakresie komunikacji cyfrowej, komunikacji e-mailowej, mediów społecznościowych i innych nowych/pojawiających się technologii. Nastawienie na działanie i pilność zapewnienia klientowi lepszych doświadczeń.

Zdolność do osiągania wyników w dynamicznym środowisku, nastawionym na terminy i z konkurencyjnymi priorytetami. Możliwość planowania komunikacji - umiejętność przełożenia potrzeb biznesowych na ustrukturyzowany plan komunikacji, obejmujący cele, analizę odbiorców, strategię kanału, komunikację i harmonogram. Komfort dzięki pomiarom i analizom - możliwość wykorzystania danych i wskaźników wydajności kanałów do oceny wpływu pracy komunikacyjnej i zastosowania spostrzeżeń w celu ulepszenia planów na przyszłość.

Możliwość dostosowania - wygodna praca w przypadku różnych potrzeb komunikacyjnych, zmiany priorytetów i formatów bez utraty jakości i dbałości o szczegóły. Umiejętności organizacyjne - umiejętność zarządzania wieloma współbieżnymi zadaniami, śledzenia statusu projektu i dotrzymywania terminów w szybko zmieniającym się środowisku o dużej wydajności. Orientacja na współpracę - dobrze współpracuje w zespole, konstruktywnie przyjmuje wskazówki i informacje zwrotne oraz zarządza relacjami z klientami wewnętrznymi w sposób profesjonalny i troskliwy.

Preferowane kwalifikacje: Zaawansowane certyfikaty zawodowe w pokrewnej dziedzinie Doświadczenie w obszarze PR Doświadczenie w zakresie nadzoru/zarządzania z wykazaną zdolnością do rozwijania talentów Doświadczenie w komunikacji korporacyjnej, służbie zdrowia lub regulowanym środowisku branżowym - w tym role w agencjach, wewnętrznych lub zespołach ds. komunikacji wbudowanej. Doświadczenie w opracowywaniu i realizacji planów komunikacyjnych dla wewnętrznych partnerów biznesowych lub klientów - w tym ocena potrzeb, planowanie, realizacja i pomiary. Praktyczne doświadczenie z narzędziami do pomiaru komunikacji i platformami analitycznymi - w tym raportami dotyczącymi kanałów, danymi dotyczącymi zaangażowania odbiorców i pulpitami nawigacyjnymi wydajności.

Zademonstrowane wykorzystanie narzędzi wspomaganych sztuczną inteligencją w środowisku profesjonalnej komunikacji - w tym generatywnej sztucznej inteligencji do opracowywania, edytowania, badań lub strategii dotyczącej treści. Znajomość platform intranetowych, narzędzi do dystrybucji poczty elektronicznej lub systemów zarządzania treścią cyfrową (np. SharePoint, Workvivo, Teams lub podobnych).

Doświadczenie we wspieraniu komunikacji kadry kierowniczej - opracowywaniu komunikatów przywódczych, dokumentów informacyjnych lub narracji prezentacji dla liderów wyższego szczebla. Ekspozycja na komunikację zmian, wsparcie komunikacji kryzysowej lub relacje z mediami - w tym badania, monitorowanie lub przygotowanie odpraw. Magister komunikacji, dziennikarstwa lub pokrewnej dziedziny.

Ogólne wymagania fizyczne: Praca siedząca: Od czasu do czasu wywieranie siły do ​​10 funtów w celu przesuwania obiektów. Praca ma charakter siedzący, jeśli przemieszczanie się jest wymagane tylko sporadycznie. Aktywność fizyczna/środowiskowa: musi mieć możliwość podróżowania do wielu lokalizacji w celach zawodowych (tj. podróżowania w celu wzięcia udziału w spotkaniach, wydarzeniach, konferencjach).

Co czasami oferujemy: Jako pracownik Florida Blue znajdziesz się w centrum wizji GuideWell - przewodzenia narodowi w procesie transformacji zdrowia poprzez współczującą, połączoną i opartą na technologii opiekę, która zapewnia spersonalizowaną wartość i wzmocnione życie. Aby wesprzeć Twoje dobre samopoczucie, oferowane są kompleksowe świadczenia. Jako pracownik będziesz mieć dostęp do: - Ubezpieczeń medycznych, dentystycznych, okulistycznych, na życie i globalnego podróżnego ubezpieczenia zdrowotnego; - Świadczenia zabezpieczające dochody: ubezpieczenie na życie, krótko- i długoterminowe programy rentowe; - Opuść programy w celu wsparcia sytuacji osobistej; - Plan oszczędności emerytalnych obejmujący dopasowanie pracodawcy; - Płatny urlop, urlop w ramach wolontariatu, 10 dni urlopu i 2 dni na poprawę samopoczucia; - Dostępne dodatkowe dobrowolne świadczenia; oraz - Kompleksowy program odnowy biologicznej Świadczenia pracownicze mają na celu dostosowanie się do federalnych i stanowych przepisów prawa pracy. Świadczenia mogą się różnić w zależności od stanu, w jakim wykonywana jest praca. Świadczenia dla stażystów, pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin i pracowników sezonowych mogą się różnić.

Aby wesprzeć Twoją dobrą sytuację finansową, oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, a także możliwości premii motywacyjnej lub prowizyjnej. Przeprowadzamy również regularne coroczne przeglądy uwzględniające wynagrodzenie za wyniki w przypadku podwyżek wynagrodzenia podstawowego. Roczny zakres wynagrodzeń: 100 400 - 163 200 USD Typowy roczny zakres zatrudnienia: 100 400 - 125 500 USD Ostateczne wynagrodzenie zostanie ustalone z uwzględnieniem konkurencyjności rynku, kapitału wewnętrznego oraz wiedzy, umiejętności, szkoleń i doświadczenia związanego z pracą, które wnosisz.

Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse zatrudnienia, którego celem jest kultywowanie doświadczenia zawodowego, w którym każdy czuje się przynależny i może dać z siebie wszystko, realizując naszą misję. Wszyscy zakwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/enterprise-lecommunications-generalist-guidewell