Główny projektant produktu - obsługa świadczeń

Zostań częścią naszej troskliwej społeczności Jako główny projektant produktów - obsługa świadczeń będziesz kształtować kompleksowe świadczenia medyczne w cyfrowym ekosystemie Humana, pomagając członkom pewnie zrozumieć, uzyskać dostęp i zmaksymalizować zakres opieki zdrowotnej. Dzięki wyjątkowemu kunsztowi projektowemu, myśleniu strategicznemu i przywództwu międzyfunkcyjnemu stworzysz płynne doświadczenia, które upraszczają złożone informacje o świadczeniach, wspierają świadome decyzje dotyczące opieki zdrowotnej i poprawiają zdolność członków do poruszania się po opiece. Twoja praca będzie miała bezpośredni wpływ na kluczowe wyniki biznesowe, w tym satysfakcję i utrzymanie członków, oceny Medicare STAR, zaangażowanie w opiekę zdrowotną i efektywność operacyjną, czyniąc projekt kluczowym czynnikiem generującym wartość zarówno dla członków, jak i dla Humana.

Humana Naszą misją w Humana jest pomaganie ludziom w osiąganiu dobrego samopoczucia przez całe życie. Zależy nam na tworzeniu doświadczeń, które stawiają naszych członków w centrum wszystkiego, co robimy. Dołącz do zespołu, który ceni innowację, empatię i pasję w ulepszaniu ścieżki zdrowia milionów.

Przegląd Jako główny projektant produktów - obsługa świadczeń będziesz kształtować kompleksowe świadczenia medyczne w całym cyfrowym ekosystemie Humana, pomagając członkom w zrozumieniu, dostępie i maksymalizacji zakresu ubezpieczenia zdrowotnego. Dzięki wyjątkowemu kunsztowi projektowemu, myśleniu strategicznemu i przywództwu międzyfunkcyjnemu stworzysz płynne doświadczenia, które upraszczają złożone informacje o świadczeniach, wspierają świadome decyzje dotyczące opieki zdrowotnej i poprawiają zdolność członków do poruszania się po opiece. Twoja praca będzie miała bezpośredni wpływ na kluczowe wyniki biznesowe, w tym satysfakcję i utrzymanie członków, oceny Medicare STAR, zaangażowanie w opiekę zdrowotną i efektywność operacyjną, czyniąc projekt kluczowym czynnikiem wartości zarówno dla członków, jak i Humana.

Kluczowe obowiązki Definiowanie i kierowanie kompleksową strategią projektowania świadczeń medycznych Humana, zapewniając podejście skoncentrowane na człowieku, które jest zgodne z celami biznesowymi. Współpracuj z zespołami ds. produktu, inżynierii, marketingu i analityki w celu opracowania i wdrożenia innowacyjnych rozwiązań w celu uproszczenia i ulepszenia kluczowych zadania związane z korzyściami do wykonania.Prowadź badania użytkowników i spostrzeżenia oparte na danych, aby informować o decyzjach projektowych i mierzyć wpływ.Opowiadaj się za dostępnością, włączaniem i najlepszymi praktykami w projektowaniu we wszystkich punktach kontaktu ze świadczeniami medycznymi.Współpracuj z innymi zespołami ds. produktów i projektów, aby zapewnić płynne i spójne doświadczenia użytkowników na całej drodze członkostwa.Prezentuj koncepcje projektowe i strategie kierownictwu wyższego szczebla i interesariuszom, skutecznie komunikując racjonalne przesłanki i wartości.Buduj kulturę współpracy, eksperymentowania i ciągłego doskonalenia w zespole projektowym.Wykorzystaj swoje umiejętności, aby wywrzeć wpływ KwalifikacjeWymagane tytuł licencjata lub stopień zaawansowany w dziedzinie interakcji człowiek-komputer lub dziedziny pokrewne albo doświadczenie równoważne. Ponad 7 lat doświadczenia w projektowaniu produktów z portfolio prezentującym imponujące wyniki produktów cyfrowych.

Ponad 3 lata doświadczenia w coachingu, mentoringu i rozwijaniu projektantów. Udokumentowane doświadczenie w projektowaniu złożonych, kompleksowych podróży użytkowników, najlepiej w służbie zdrowia, ubezpieczeniach lub podobnie złożonych branżach. Głęboka wiedza specjalistyczna w zakresie projektowania skoncentrowanego na użytkowniku, projektowania interakcji, projektowania wizualnego i usług. projektowanie.

Biegłość w posługiwaniu się nowoczesnymi narzędziami do projektowania i prototypowania, w tym Figma. Dobre zrozumienie metod badań użytkowników i umiejętność przekładania spostrzeżeń na skuteczne rozwiązania projektowe. Doskonała komunikacja, opowiadanie historii, prezentacja i umiejętności zarządzania interesariuszami.

Umiejętność równoważenia myślenia strategicznego z praktyczną realizacją projektu i kierowaniem zespołem. Silna zmysł biznesowy, z udokumentowanym sukcesem łączenia rozwiązań projektowych z wymiernymi wynikami, takimi jak zwiększona retencja, poprawa zadowolenia klienta lub obniżone koszty operacyjne. Preferowana wiedza specjalistyczna w projektowaniu produktów i usług w opiece zdrowotnej, świadczenia medyczne, ubezpieczenia lub inne regulowane branże.Doświadczenie w zakresie dostępności i projektowania włączającego, szczególnie dla osób starszych i zróżnicowanych populacji członków.Doskonałe umiejętności organizacyjne z możliwością zarządzania wieloma priorytetami w dynamicznym środowisku.Doświadczenie przyczyniające się do rozwoju systemów projektowych, bibliotek wzorców i standardów skalowalnego projektowania.Wymagania dotyczące pracy w domuAby zapewnić zdolność pracowników domowych lub hybrydowych domów/biur do efektywnej pracy, samodzielnie świadczona usługa internetowa dla pracowników domowych lub hybrydowych domów/biur musi spełniać następujące kryteria:At minimalna wymagana jest prędkość pobierania 25 Mb/s i prędkość wysyłania 10 Mb/s; Sugerowane jest połączenie bezprzewodowe, przewodowe lub DSL.

W przypadku niektórych ról minimalna zalecana prędkość Internetu wymagana przez Humana może nie być wystarczająca dla potrzeb biznesowych. Humana zastrzega sobie prawo do wymagania od współpracowników modernizacji usług internetowych, jeśli to konieczne. Pracuj w wydzielonej przestrzeni, bez ciągłych przerw, aby chronić informacje PHI / HIPAA członka.

Podróże: Chociaż jest to odległe stanowisko, mogą być wymagane okazjonalne podróże do biur Humana w celu szkolenia lub spotkań. Planowane godziny tygodniowe 40 Zakres wynagrodzeń Poniższy zakres wynagrodzeń odzwierciedla szacunkową w dobrej wierze wartość początkowego wynagrodzenia podstawowego za zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy (40 godzin tygodniowo) w momencie oddelegowania. Przedział wynagrodzeń może być wyższy lub niższy w zależności od położenia geograficznego, a indywidualne wynagrodzenie będzie się różnić w zależności od wykazanych umiejętności, wiedzy, doświadczenia, wykształcenia, certyfikatów itp.

104 000 - 143 000 USD rocznie. Ta praca kwalifikuje się do dodatkowego planu motywacyjnego. Ta możliwość motywacyjna jest uzależniona od wyników firmy i/lub indywidualnych wyników.

Opis korzyściHumana, Inc. i jej stowarzyszone spółki zależne (łącznie zwane „Humana”) oferują konkurencyjne korzyści, które wspierają dobre samopoczucie całej osoby. Świadczenia dla współpracowników mają na celu zachęcanie Ciebie i Twojej rodziny do podejmowania mądrych decyzji dotyczących dobrego samopoczucia i opieki zdrowotnej, mając jednocześnie świadomość, że Twoje życie rozciąga się poza pracą. Wśród naszych świadczeń Humana zapewnia świadczenia medyczne, stomatologiczne i okulistyczne, plan oszczędności emerytalnych 401(k), czas wolny (w tym płatny urlop, urlopy firmowe i osobiste, płatny urlop rodzicielski i opiekuńczy), krótkoterminową i długoterminową niezdolność do pracy, ubezpieczenie na życie i wiele innych możliwości. Termin składania wniosków: 11.07.2026O nasO Humana: Humana Inc.

(NYSE: HUM) jest wiodącą amerykańską firmą z branży opieki zdrowotnej. Dzięki naszym usługom ubezpieczeniowym Humana i usługom opieki zdrowotnej CenterWell ułatwiamy milionom ludzi, którym służymy, osiągnięcie najlepszego stanu zdrowia - zapewniając im opiekę i usługi, których potrzebują, kiedy tego potrzebują. Wysiłki te prowadzą do lepszej jakości życia osób korzystających z programów Medicare i Medicaid, rodzin, pojedynczych osób, personelu wojskowego i całych społeczności.

Dowiedz się więcej o naszej ofercie na Humana.com i CenterWell.com. Pracodawca zapewniający równe szanseZasadą Humana jest niedyskryminowanie żadnego pracownika ani osoby ubiegającej się o pracę ze względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, wiek, stan cywilny, informacje genetyczne, niepełnosprawność lub chroniony status weterana. Polityką Humana jest także podejmowanie działań afirmatywnych, zgodnie z sekcją 503 Ustawy o rehabilitacji i VEVRAA, zatrudnianie i awansowanie na rynku pracy osób niepełnosprawnych lub posiadających status chronionego weterana, a także opieranie wszystkich decyzji o zatrudnieniu wyłącznie na ważnych wymaganiach zawodowych.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich działań związanych z zatrudnieniem, w tym między innymi do rekrutacji, zatrudniania, podwyższania kwalifikacji, awansów, przenoszenia, degradacji, zwolnień, odwołań, rozwiązywania umów, stawek wynagrodzeń lub innych form wynagrodzenia i selekcji do szkoleń, w tym praktyk zawodowych, na wszystkich poziomach zatrudnienia. Oryginalnie opublikowano w Himalajach